国内利润丰厚的家电维修市场招来了国际家电巨头。日前，Sony电子在上海宣布，每年投入8000万元资金进军中国家电维修市场，今年年底前，地区维修站将增加到25家，小型维修点覆盖中国主要的一二级城市。

维修时限不超过4天

在大举建设维修渠道的同时，Sony还提出“4天取件”的维修标准，一旦在这个期限内无法修好，Sony将按照相关规定向顾客进行赔偿。

据重庆市家电维修协会人士介绍，目前对于维修取件的时限，各维修站一般是自定规矩，而按照行业惯例，维修超过两个月，就会作为无法修复的机器，退还给顾客，原则上不收取费用。中国家电维修协会理事长刘秀梅称，Sony的维修标准如果试点情况良好，可以考虑纳入到行业标准当中来。

零件采购本地化

目前，除了各家电厂家原有的售后保修站，各大家电卖场也开始进入维修领域。此前苏宁电器就号称每隔5公里就建立一个维修站，全面覆盖各大城市中心区域。业内人士称，家电维修高达30%以上的利润是吸引各路资本争抢的原因。

Sony电子中国区董事长小寺圭称，今年4月份，Sony在上海成立了全球第五个零件中心，从而改变了维修零件依赖进口的状况。以上海为例，Sony零件中心目前的本地化采购比例是5%，未来几年内，这个比例将达到30%，Sony的维修价格可望比同行低10%以上。