(李媚玲) 在正式发表声明退出亚太地区数码相机市场,转而集中投资家庭照片打印领域之后,惠普方面昨天表示,关于市场中已经和正在销售的惠普数码相机产品在售后问题上的解决方案,惠普将继续遵守其为数码相机提供的现有保修承诺,而其中涉及的条款和条件将不会发生变化。
惠普将继续为亚太地区购买或继续购买惠普数码相机的客户提供服务和支持。此外
,惠普也将按照所述的条款和条件,遵守所有现有的针对惠普数码相机的保修承诺。当保修期到期后,客户仍然可以寻求惠普支持中心的服务和支持。
“因为这些售后服务部还要负责惠普的其他产品,因此不可能有所变动。”惠普数码公关公司的罗小婷表示,她还透露,由于惠普是除柯达之外的第二大欧美数码相机生产商,产品在市场上很有竞争力,不仅渠道方面暂时不会撤货,仍将继续销售已在市场上的数码相机产品,而且市场上剩余的惠普数码相机产品的价格也不会有所松动,仍将与之前的价格水平保持一致。