记者 诸达鹤

空调经销商让出一点小利，将容易引起麻烦的空调安装这只烫山芋扔掉。消费者图实惠，自己叫来野路子安装工，结果小便宜占到了，空调却难以正常运转，想找安装工究责，对方早已不见踪影。市交电家电商业行业协会秘书长韩建华昨日提醒市民，买了空调后一定要请经销商指定、有资质的专业人员安装，这样，即使空调出了问题，也能找到责
任人。

昨天，家住扬州路的蒋女士向记者反映，7月中旬她买了台广东产的空调，商场营业员说，因7月份是空调销售旺季，安装人员忙不过来，如果顾客自行能解决安装，售价可便宜180元。

次日上午，蒋女士路过杨浦区齐齐哈尔路，正巧看到路边竖着好几块小牌子，上面写着“承接装潢、打洞、修家电、装空调”等业务。经一番讨价还价，她与两名来自苏北的安装工谈妥，上门安装空调费为100元。蒋女士想，这样一进一出，赚进80元，蛮合算的。

随后，这两个安装工便跟着她上门。2小时不到，空调安装便大功告成。然而令蒋女士没想到的是，刚装好后空调运转没什么异常，可不出一星期，室外机噪声嗡嗡作响，而且空调打出的冷风时大时小。蒋女士立即去找马路安装工，可哪里还有他们的身影。

会不会空调质量有问题？于是蒋女士马上向经销商交涉。然而质检部门的检测报告很快出来，结论是：“室外机连接的铜管外有人为压痕，管子内腔呈扁状，致使空调循环系统不畅，与空调本身的质量无关”。质检部门进一步说明，买来的空调仅是一只半成品，安装质量不好，肯定会直接影响到空调的使用效果，消费者不可对安装抱无所谓的态度。

韩建华介绍称，眼下市场竞争激烈，一些规模不大的经销商为争夺消费者，故意将已经打入销售价的安装费另外算出。如此做的奥秘在于，先让外行的消费者得到看得见、摸得着的小实惠，而其带来的结果是，万一空调“罢工”，他们的责任就会推得干干净净。