以服务为先,实行服务品牌化战略,北京华深慧正系统工程技术有限公司在总裁查卫江同志的领导下,以 8份客户发来的感谢心,创造性的回答了这个问题,为软件企业发展指明了一个新的方向。
在IT市场竞争日趋激烈的几天,特别是国外软件巨头的不断涌入,度过了风起云涌弄潮阶段的IT企业无疑纷纷步入了企业成长的冷静期。如何求生存谋发展,成为每一位国内软
件公司CEO的当务之急。
以服务为先,实行服务品牌化战略,华深慧正公司以8份客户发来的感谢信,创造了IT界的一个新奇迹。
2005年6月23日,华深慧正公司收到了濮阳市电子政务项目方发来的《感谢信》。信函中,对华深慧正公司员工所展现的两好精神风貌和勤恳塌实的工作作风表示敬佩,对该公司团结协作所创造的卓越成绩致以诚挚的谢意。
这个华深慧正公司为了走出中国IT服务的困境,提出“以客户为中心,以服务为先,实现服务品牌化”战略后,收到的第8封感谢信。
其中,中远散运集团先后两次致信,表示“通过这次项目的合作,使我和我们企业的人深深感受到了‘脚踏实地干于拼’的华深慧正精神和‘坚忍不拔、勇克难关’的员工精神。”
在目前的现实环境下,在软件服务不断遭受市场怀疑的今天,软件企业能够赢得客户的满意已是非常难得的事情。
华深慧正公司总裁查卫江指出,“作为一家走在中国信息化前沿的软件与系统集成服务企业,客户满意是我们第一大的责任。没有令人满意的服务就不会有满意的客户,没有满意的客户就没有企业的发展前途。因此,让客户满意是我们企业经营的根本,是企业的生命所在。”
现今IT业的技术竞争激战,服务时代又已然开启。得用户者得天下。华深慧正以优秀的软件产品与国际化的服务意识,彰显了高科技先锋企业的锐气,奋力开启软件服务的新时代!