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评论:赫德出手重组惠普 犀牛能不能跳舞
网友【老编】 2006-12-04 21:23:19 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
作者:李国平

当年,郭仕纳以IBM拯救者与重塑者的身份功成身退以后,得意之余,不由写出一本书来感叹:“谁说大象不能跳舞?”

的确,在郭氏入主之前,连年巨额亏损的IBM很像一头深陷泥淖的大象,面对市场的
变化束手无策,效率低下的运营背后还拖着一个庞大的IBM“福利院”。这个IBM“福利院”其实与市场化以前的中国国营企业所谓的企业办社会极为类似,只不过人家的福利比中国企业子弟的好多了。IBM医院,IBM“子弟校”,各种高福利保障应有尽有,IBM即使亏损得令董事会胆战心惊,也还是美国白领们向往的天堂。

于是,郭仕纳快刀斩乱麻,该裁的裁,该卖的卖,大船调头,以大象沉重的身躯,再次攀上全球IT产业之颠。

其时的IBM与今天的HP自然并不存在太多的可比性。如果说当年陷入困顿的IBM像一头笨拙的大象,那么今天的HP更像一头犀牛,因为它还没有深陷亏损的泥淖,还保存有更强的实力和攻击性。

上周,在卡莉被撵出HP之后而临危受命的马克@赫德终于出手了,在几个月摸底之后,他推出了HP重组的一揽子计划。其中,有三大看点:一是肢解服务部门CSG,将其分别并入TSG、IPG和PSG三大业务集团,统一的销售部门也将按这种模式拆解;二是全球性裁员10%,总数达14500名,并且美国员工的福利金将调整;其三, PSG业务拆分出售的方案被证明只是传闻而已,卡莉推行数月的IPG和PSG两大业务的合并也被推翻。这样看来,马克@赫德重组HP的重招就是在削减运营成本的基础上,进一步加强三大业务集团的独立性与运营自主权。

马克.赫德调整HP的手法与当年郭仕纳给IBM所动的大手术,在战略思路上完全是大相径庭。也许,华尔街很快会有人批评马克.赫德太过保守,或者裁员动作太大,但是他的思路倒是很符合HP那种犀牛的特征:把这头庞然大物的独角打磨得再锋利一点。显然,赫德认为后卡莉时代的HP更需要的是稳定与继承,而不是革命与动荡。

“董事会并没有在公司的战略、运营模式和人员等方面给我什么具体的要求,但确实要求我尽全力把惠普公司打造成最好的公司”,赫德说。

在他的眼里,HP要成为最好的公司,就必须做到业绩超过市场的平均水平,效率最高,业务流程在整个行业里最好,客户的满意度最高,股东对财务最满意。如果说这是HP这头犀牛也能够起舞的必要条件的话,那么,赫德和HP所需要走的路,的确还很长。

郭仕纳当年是以空降兵的方式入主IBM的,没干过IT的他一眼就瞅准了睡着的大象被蚂蚁缠身的现实,这让人想起了电影《精武英雄》的那句话:蚂蚁是绝对不可能战胜大象的,在大象睡着的时候,蚂蚁还可能尝到一些甜头,但它总会有醒来的时候。

郭仕纳刺激这头大象醒来,然后到池塘里滚个澡便一身轻松了,加强了软件与服务实力的IBM更加全面与强大了。

相比之下,HP在软件上与IBM差距最大,这也导致了HP在以软件为中心的服务上与IBM的差距越来越远,现在IBM又把棘手的PC业务卖给联想了。当然,HP在打印成像业务上的优势也是IBM难以超越的。不过,相对于IBM来说,HP在市场上的对手更多,除了IBM这个老对手在高端增值业务上对它的压力,戴尔、联想都开始成为HP不得不认真对待的对手。

马克.赫德经历了HP长达25年的培养。HP一直具有一种特殊的亲和力和极强的企业文化,这就像内力深不可测的武林高手身上形成的那种罡气,自我保护能力很强,卡莉一头撞在这团罡气上,又被弹开了。现在,赫德不会被这团罡气所排斥,而是需要把它传授给HP的几大业务集团,用它来打通它们的任督二脉。

中国业务被赫德寄予了很高的期望,这里是他上任后海外巡视的首站。尽管中国惠普近几年都保持了两位数的业绩增长,但赫德对孙振耀说:我们还需要走得更快。

再过几天,为庆贺移动解决方案中心在中国的成立,中国惠普将展示一辆“特种卡车”,这辆卡车上将汇集手持电脑、数码相机、打印机、服务器、存储设备到数据中心方案的全线产品和行业方案。

这事有某种象征意味。眼下,已经开始传闻赫德将对HP的渠道动手术,那些对推销HP产品与方案的渠道不太积极,特别是不积极销售HP打包的解决方案的渠道可能将被清洗。

看来,HP更希望渠道伙伴都能开得动这样一辆特种卡车,而不是单靠HP的某一类强势产品去过滋润的日子。

不过,这种渠道手术更可能发生在欧美市场上的HP大型增值类渠道中,与这些渠道伙伴相比,中国渠道的规模与实力还是比较小。

无论如何,经过此番赫德有所保留的调整之后,现在就去怀疑HP这头犀牛是否也能跳起舞来,的确太早了一点。可以肯定的是,如果犀牛也能跳舞,那么中国惠普与中国市场的业绩也将是一大关键。前些日子曾盛传孙振耀将离中国惠普而去,现在看来已经不是那么一回事了。
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