R4280A：品质的标杆

服务器系统的可用性指标可以用两个参数进行简单衡量，一个是平均无故障工作时间(MTBF)，另一个是平均修复时间。也就是说，当可用性达到99.999%时，每年的停止服务时间只有5分钟。

2005年4月22日，上海超级计算中心曙光4000A项目运行情况通过了科技部“863”计划专家组的验收，曙光4000A的计算能力在工业应用方面的比重已经达到了30%。根据上海超算提供的原始运行记录数据，按照国家有关标准，测算出曙光4000A全部的532个天阔R4280A节点机的平均无故障时间突破了25万小时大关。此举标志着中国生产的服务器厂商自主研发设计的服务器产品质量可靠性已实现质的飞跃。

基于AMD Opteron处理器的R4280A是国人自主研发的第一款64位4路服务器。在研制过程中，曙光在高性能高密度设计、主板设计、系统散热及系统监控与管理等方面实现了多处核心技术创新，使得整机的可用性、稳定性和可靠性大大提高。“高品质的服务器是设计出来的，”曙光副总裁聂华认为，“曙光多年来坚持的自主技术创新和开放式合作模式，在产品研制过程中的质量管理与控制方面已经表现出独特的优越性，为用户、民族产业和曙光本身都创造了极大的价值。”

A950：走向巅峰

2005年4月，曙光推出了集性价比、高可靠性、低功耗、易管理和投资保护等诸多优势于一身的A950。从技术层面来看，64位8路SMP系统的突破、CPU交叉互连技术的创新、灵动散热系统的推出、3+1冗余电源的配置以及从4路、8路到16路(双核)计算能力的平滑升级，都使A950“集万千宠爱于一身”，成为曙光天阔系列乃至中国生产的PC服务器的“最先进代表”。

然而，对于中国服务器产业而言，基于8颗AMD Opteron系列处理器的64位8路服务器A950问世的意义，不仅在于中国生产的8路SMP系统的突破，更重要的是它能否真正成为小型UNIX SMP产品的“终结者”，掀起小型Cluster的升级狂潮？

双核服务器，又一个新征程

2003年，AMD兼容型64位处理器Opteron的出现，开启了服务器产业和应用由32位向64位平滑过渡的进程。

随着AMD公司全球首发服务器专用双核处理器，曙光公司的10款双核服务器也在全球同步上市，包括2路、4路及曙光刚刚研发成功的高端8路服务器A950。并且，从入门级、部门级到企业级的A系列单核产品(包括曙光4000A)均可通过更换CPU并简单修改BIOS，平滑升级成双核系统。

此举不仅标志着曙光正式掀开了中国生产的服务器由单核平台向双核平台转折的历史进程，也标志着民族服务器产业在国际市场竞争中逐渐处于领先地位。

开放式创新

“天潮”、“天演”和“天阔”崛起的背后是什么？曙光十年产品技术的发展脉络中是否有一条主线贯穿始终？如果把“天潮”、“天演”和“天阔”比作曙光这棵大树的三大主分支的话，那么，自主技术创新是其根，开放式合作是其干，在开放式合作的基础上不断地实现自主技术创新则是其生生不息的经脉。

开放式合作

十多年来，曙光与中科院计算所和国家智能计算机研究开发中心源远流长的精诚合作催生了“天潮”系列的辉煌；与Motorala、BULL、IBM的合作使“天演”UNIX服务器成为国内厂商中的一枝独秀；与Intel的合作催生了“天阔”系列；与AMD和SUN的合作，使“天阔”系列PC服务器赢得了极具竞争力的差异化优势；与全国各地诸多渠道商的合作，使曙光的品牌、产品、方案和服务得以触及更大更深的目标市场；与金融、石油、气象、生物、教育、政府、中小企业及上海超算等各个领域的用户合作，使曙光得以推出深受用户信赖的解决方案，使曙光机得以越做越强……

自主技术创新

曙光的自主技术创新走过了一段曲折坎坷的历程。从20世纪70年代计算所1500人“八年抗战”研制一台超级计算机到90年代几个人一年内研制成功“曙光一号”，使其认识到了国际工业技术标准的魅力。从曙光一号和曙光1000在主板和操作系统上实现突破而导致用户使用“麻烦”，到曙光2000和曙光3000的“有所为有所不为”，都证实了市场和标准是不可抗拒的力量。从在混沌中摸索到“SUMA”标准的提出，再使曙光认识到了“三流的公司卖产品，二流的公司卖服务，一流的公司卖标准”的道理；从放弃主板和操作系统到4路、8路节点机主板技术突破和基于“龙芯”的龙腾服务器的轮回，曙光走过了一条“肯定、否定、否定之否定”的道路；从早年的封闭式创新到今日与产业链各环节进行合作的开放式创新，曙光对技术与市场关系的理解也越来越成熟。

龙腾华夏，梦想中国

2002年9月，中国第一款高性能通用CPU“龙芯1号”在中科院计算所诞生。2002年9月，基于“龙芯1号”及自主研制的“龙芯”专用主板和Linux操作系统的曙光“龙腾”服务器问世。2002年12月，由中科院计算所、海尔、长城、中软股份、中科红旗、曙光、神州龙芯发起的“龙芯产业化联盟”宣告成立。2004年11月，曙光总裁历军向媒体透露未来三到五年内曙光HPC将大规模采用龙芯处理器。2005年3月，中科院计算所正式发布“龙芯2号”……

“对于中国IT业来说，‘龙芯’的诞生先是一种幸福，但这幸福是伴随着苦恼而来的: 因为我们终于有了自主的核心技术，应该说这是一个不错的起点；而如何实现龙芯的产业化却很让人苦恼。曙光第一个去做，要考虑到与其他产品兼容的问题，要先在市场中苦苦探索。但是对于曙光来说，‘龙腾’的推出先是一种责任，后是一种激情: 责任在于曙光对于民族产业的义不容辞，而激情也使曙光面临更为广阔的市场前景。” 曙光总裁历军如是说。

服务超越

对曙光而言，成也技术，败也技术。对用户而言，技术并不重要，重要的是技术背后的价值。而产品、方案和服务正是这种价值的体现和载体。于是，“产品工业化持续改进下的服务超越”降生了。

从“曙光一号”到“天演”、“天潮”与“天阔”近百种产品，从曙光1000用户的“寥寥可数”到天潮1700的“千套下线”再到曙光系列高性能计算机的“飞入寻常百‘业’家”，从纯粹的技术创新到产品、方案和服务的三位一体再到“服务超越”，从“以技术为龙头”到“以市场为龙头，以技术为导向”，从“经提示后才被想起的服务器品牌”到“中国服务器前三强”再到“中国服务器第一品牌”……十年曙光，今非昔比。

坚持3SP(服务器产品供应商、方案供应商、服务供应商)

众所周知，曙光公司的长期愿景是成为“中国最有价值的信息系统供应商”，中短期目标是成为“中国服务器第一品牌”。信息系统本身就具有高技术特征，而要“提供最有价值的信息系统”更是离不开技术的支撑。对于有着民族责任感和商业成功抱负的曙光公司而言，这种价值应该体现在三个方面：一是对国民经济生产力和用户信息化水平的贡献；二是对民族信息产业和国家战略安全的贡献；三是对服务器产业有效竞争及产业升级的贡献。而技术创新正是上述价值得以实现的基础。通过不断技术创新，把新技术的价值通过产品、方案和服务三种载体传递给目标客户，并最终赢得客户满意和企业发展的“双赢”。

2000年，曙光公司的“以客户为中心”的“3SP”企业发展理念出炉，它不仅是服务器产品供应商，向客户提供高中低端的软硬件产品，更是方案供应商和服务供应商，向不同行业、不同应用环境的用户提供令用户满意的整体解决方案和“一站式”服务。

为了实现“3SP”的三位一体，曙光公司多年来针对产品、方案和服务采取了不同的策略。

在以PC服务器为代表的中低端产品层面，曙光通过与Intel、AMD、IBM和SUN等国际巨头的开放式合作与自主技术创新，以及高端服务器技术下移等策略，推出了品种齐全、更具价值的差异化产品，如I220S、A系列64位服务器、R4280A、A950、双核服务器、服务器监控管理系统、4路主板、8路主板等都是其中的典型代表。

在以机群为代表的高端产品层面，曙光通过与中科院计算所、国家智能计算机研究开发中心以及关键行业用户的紧密合作，通过“整合计算，细分应用”等策略，推出了一系列真正“顶天立地”的高性能计算机。

在方案和服务层面，从2000年提出“3SP”到全国性平台与渠道的建立再到2005年初提出的“产品工业化持续改进下的服务超越战略”，曙光在方案与服务的整体化布局与精细化运作上越来越成熟。中国石油领域的“山河一片红”、气象领域里的“神机妙算”、教育行业的“第一品牌”等都已经证明并将继续证明，以高品质产品和整体行业解决方案为基础的“服务”已经成为曙光特有的竞争优势与核心竞争力的基础。

突破SUMA

SUMA——曙光公司推出的中国第一个服务器行业标准，曾经引导着中国服务器产业从1999年以前的混沌状态走向有序，到今天已经成为中国服务器行业的一个事实性的标准。翻开任何一个服务器厂商的产品资料或是任何一个用户的招标书，我们都不难找到关于可扩展性(Scalability)、易使用性(Usability)、易管理性(Manageability)和可用性(Availability)的相关描述。SUMA已经成为服务器研发和产品采购的一个自觉或不自觉的准则。

然而，对于曙光来说，SUMA的故事并没有结束。在服务器领域，新技术层出不穷，应用需求千差万别并不断升级和变化，仅仅用SUMA已不足以对新技术和新应用做出指导，SUMA标准面临新的发展和突破。也许需要在SUMA标准中加入一些新的元素，如环保、节能、安全等。我们相信今后会有诸如“环保服务器”、“节能服务器”、“安全服务器”新产品的推出。

产品工业化持续改进下的“服务超越”

“站在全球竞争的角度来看，综合考虑企业规模、能力特点、竞争形势等诸多因素，曙光短期内不可能成为IBM那样的技术领先型企业，也不可能成为Dell那样的操作优异型企业，但是曙光多年来积累的技术资本，多年来沉淀的技术服务经验以及市场竞争特点证明我们有希望在服务上超越过去、超越对手、超越用户的期望，成为服务优异型企业。”2005年，曙光提出了“产品工业化持续改进下的服务超越”战略。随着这一战略规划的出台，一个业界最大的“超豪华型”技术支持中心也相继成立，并提出要打造以贴近营销的“技术支持”为核心的业务支撑、驱动体系，对技术支持部门在“方案、服务、信息推送、培训”四个方面提出了战略性要求。

从“大服务”的角度来看，曙光是在把技术领先的“势能”转化为服务的“动能”，帮助用户解决问题并获得用户满意才是根本，而服务是从售前、售中到售后乃至整个客户生命周期中的一个互动的过程。曙光在石油、气象、教育等领域中的成功已经充分证明了这种策略的可行性和优越性。

曙光十年发展历程说明，曙光人的价值关注焦点已经从技术端转向应用端，从“厂商本位”转向“真正以客户为中心”，而“服务超越”战略的提出更是凸显了这一趋势。这种趋势与整个产业的发展潮流和用户需求层次的提升也是相互吻合的。

(洪钊峰)

相关报道：

相关报道：