IT技术的价值，在于帮助企业增强核心竞争能力。随着信息化的逐步深入，中国用户日益重视IT投资的成本和收益。整体拥有成本(TCO)是衡量用户应用IT技术成本的最佳方法。计世资讯(CCW Research)于6月23日发布了国内的第一份服务器操作系统TCO研究报告，这也是该研究机构将在2005年推出的IT价值研究系列报告中的第一份报告。

Windows和Linux在服务器应用中的整体拥有成本，是全球IT产业内讨论的热点。但
这方面具体情况，目前国内还缺少深入的调查和研究。基于对这些问题的探讨，计世资讯(CCW Research)选择企业IT系统的核心――服务器操作系统TCO作为一系列IT价值研究开篇之作，经过大规模的深入调查研究，发布了针对中国用户在服务器方面应用Windows和Linux的详细、深入的TCO研究报告，结果表明，中国用户应用Linux目前面临高成本障碍。

计世资讯(CCW Research)研究结果显示，目前Linux的TCO要远高于Windows 系统，有些应用甚至高出Windows系统成本41.3%。Linux虽是开放源代码软件，但并非免费软件，本研究表明，虽然企业用户在购买Linux操作系统时支付的初始成本较少，但是用户未必能通过实施Linux操作系统，来降低企业的整体拥有成本。服务器应用一般可划分为应用/数据库服务器、文件/打印服务器、Web服务器、网络服务器和邮件服务器五类应用。目前应用/数据库服务器上，Linux TCO比Windows高41.3%，在文件/打印服务器上，Linux TCO比Windows系统高11.7%，在邮件服务器上，Linux TCO比Windows系统高11.8%。在网络服务器上，Linux和Windows系统TCO基本相同;Linux仅在Web服务器应用上比Windows系统TCO节省8.3%。

Linux的高整体拥有成本，主要来自其两块“硬伤”――应用环境不成熟和人才不足。由于Linux的应用环境尚不成熟，用户很难从市场上直接购买基于Linux的成熟应用解决方案，就需要为Linux支付较高的开发费用和维护费用。另一方面，由于目前熟悉Linux的工程师较少，用户在Linux方面的经验和技能远落后于Windows系统，用户需要支付较高工资来聘用熟练掌握Linux的工程师，需要投入更多的时间和费用对IT工程师进行Linux方面的培训，需要购买外部技术支持服务以保障系统稳定运转。研究显示，中国Linux系统IT工程师平均工资比Windows维护人员高19.3%。

Linux面临的另外一个问题，就是如果与Windows系统混用，会明显增加用户的成本。Linux在Web服务器应用上具有成本优势，Windows 系统在其他服务器应用上TCO较低，那么企业是否可以根据不同应用，分别选择操作系统以降低成本呢?实际情况是，用户混用操作系统反而增加了TCO，因为增加了IT系统的复杂性，需要聘用熟悉两种操作系统的工程师，不能实现规模经济等。从TCO上看，平均起来，应用2种操作系统的企业TCO比只应用一种操作系统的企业高18.9%。因此，从降低IT成本的角度考虑，企业根据自身的应用特点、业务需求和IT人员技能等多方面因素，构建基于一种操作系统的IT基础架构，是降低成本的有效方法。

研究显示，无论Windows还是Linux用户，在降低TCO方面都大有可为。计世资讯(CCW Research)数据表明，2005年中国Linux市场将以35.2%的速度高速增长，围绕着Linux的应用，是中国软件业的重要发展机遇。但Linux的高整体拥有成本，制约着Linux在中国的普及，是必须跨越的障碍。因此，Linux厂商必须脚踏实地的从用户需求和应用出发，帮助用户改进IT系统管理，降低成本，才能把握住难得的机遇。

帮助用户降低成本，实现IT价值，需要所有的IT厂商共同努力。计世资讯IT价值研究中心将在2005年进行一系列TCO/ROI研究，涉及服务器硬件、打印机、存储系统、ERP系统、系统管理软件等产品。用户可以参考这些研究成果，了解应用各种IT产品的成本收益情况，从应用IT技术中获得更大的价值。