刘艳军

消费类IT产品，为何偏爱走低价路线？纵观市场，诸如数码相机、MP3、PC、笔记本电脑和手机等，要么普遍大幅降价，要么就是厂商一轮又一轮地推出各种低价位新品，其市场异常活跃。而到最近，从Motorola 到Nokia，再到联想、戴尔和惠普，手机和笔记本电脑市场中的降价、低价风更让人侧目，到底是什么原因让厂商如此青睐低价？消费类IT产品中，
是否有相通的原因，才促成了这一系列的降价和低价风潮？他们未来又将呈现出怎样的走向？为此，我们特邀了赛迪顾问手机、笔记本电脑领域的两位专家对各自领域进行剖析，并由此希望能从整个消费类IT市场的降价行为中得到一些启示。

记者：近段时间，笔记本电脑和手机市场低价和降价风四起，而且降价频率快、幅度大，该如何看待这种现象？

张涛：现在降价所涉及的产品线，主要分为两类。一类是价格大幅跳水的高端产品，因为降价幅度大，对消费者造成的视觉冲击力也比较大；另一类，则是由传统高端品牌推出，价位保持在七八千元的新品。我们认为，第二类产品对市场的影响力会更大，特别从市场推广的意义上讲，这类新品有助于厂商改变普通消费者的观念，认知到高端厂商同样也能提供低价优质的产品服务。此外，它对扩大厂商的市场份额，拉动销售业绩也起到非常大作用。

产品整体价格下滑，首先技术提升肯定起到重要作用，如芯片换代、“迅驰二代”推出，显示屏价格不断走低等，这些都为厂商创造了降价的空间。但更重要的是，厂商面临激烈市场竞争压力，才是促成市场降价最主要原因。

蒋利峰：首先，从手机产业发展的角度看，手机业应该分为几个历史阶段。从最初的模拟时代到数字时代过渡，这是手机终端出现的第一次质的飞跃，它促使了手机价格大幅下降，手机功能和形体也出现巨大改观。这一阶段，一般市场发展较早的国家，较早迎来换机潮，手机销量自然也会上升，而中国则不属此列，中国基本是直接进入第二代。现在，经过三四年的发展，手机业又面临新的转折点，也就是我们所说的多媒体手机时代。迎合多媒体时代发展的手机终端，与传统意义上的数字手机有很大区别，外观和功能应用上同样出现了质的飞跃。手机市场进入下一阶段发展，同样会延续手机从模拟时代向数字时代过渡的特点，其中重要的一点，就是价格体系必然会产生重大调整。

其次，从移动通信市场运营情况看，早期能够使用手机的用户，一般消费水平比较高，对价格要求也不会太敏感，但移动通信市场进入平民阶段后，用户对手机终端的价格则相对比较敏感，运营商为扩大移动通信市场规模，通常积极地与终端厂商合作，刺激厂商在市场上推出各种低端手机产品。在厂商一方，技术进步使得手机厂商在进入低端市场时，控制成本的能力已经增强很多，具体表现为：随着新技术对旧技术的替代，手机市场平均价格不断下移。对于这种降价现象，不能仅仅将其视为产品生命周期的现象，更多的是市场进入新的发展阶段，手机升级换代而催生出大量低端产品出现的现象。

记者：最近笔记本电脑和手机低价、降价潮主要由国外厂商发起，对此您有何看法？能否分析近一年市场的格局变化？

张涛：笔记本电脑市场中的很多二线中国生产的品牌，过去与一线主流厂商产品线分布的保持在1000元以上的价格落差，从而赢得市场空间。二线中国生产的品牌基本通过台湾厂商采取OEM方式进行销售和各种品牌推广活动，订单量有限，限定了厂商的降价能力和降价空间。而在一线品牌一方，随着市场环境变化，过去没覆盖到的低端市场，越来越受到关注，诸如联想、戴尔、惠普等，都开始陆续推出低价位的产品，对纯粹走低价路线的二线品牌造成了极大打击。事实上，目前国内二线小品牌正在走向两极分化，一部分因为市场整体降价，利润得不到保证，被彻底淘汰出市场，另一部分则在应用和功能上做文章，继续生存下来。

总体上看，笔记本电脑市场的品牌集中度在不断提升，一线大品牌的市场份额越来越大。过去市场上数得出名、具有一定知名度的品牌就有30多家，而在一至两年后，预计只会剩下15家，而真正具有实力的，只有6-8家。

蒋利峰：实质上，国外厂商，如Motorola 、Nokia等不断发出低价新品信号，推出一系列的超低价产品，只是厂商的一种宣传手段，是服务于国外厂商整体市场的产品策略。国外厂商通过这种方式，希望扩大自己的市场份额，而不是主要针对中国生产的品牌中的某一类产品。如果比较市场上相同配置机型的降价情况，主要还是由国内厂商发起，国内厂商起了主导作用。

近一年来，手机市场的格局基本没有太大的变化，总体特征表现为，品牌竞争日趋激烈，产业集中度在下降，市场竞争变得越来越充分。尤其在2005年，这一特征将表现的更明显。因为在手机牌照核准制推行后，想进入手机市场的厂商都会争取进入，尤其后进厂商中，很多企业综合实力并不差，同时，不能只看到先进入市场的厂商的先发优势(比如一定市场份额、品牌知名度、产品运作熟练度等)也要看到后进入厂商后发优势(比如无库存压力、不受原有渠道模式束缚等)，因此将不可避免会稀释原有市场，分流先进入厂商的市场份额。

记者：有调查显示，相当一部分消费者认为，厂商推出低价商品会影响它的品牌形象。您觉得低价对笔记本电脑市场、手机市场，各有何影响？

张涛：一般来说，认为“降价会损害品牌形象”的，主要集中在老用户身上。但对厂商而言，要追求市场份额增长，向低价方向扩大产品线是必然的选择。沿着笔记本电脑市场发展进程容易发现，整个市场的价格中心在不断下移，8000元左右价位的笔记本电脑市场增长很快，如果厂商不去争取，就很容易错过机会。从我们的相关统计数字看，去年主流笔记本电脑型号的价位保持在10000-14000元左右，而在今年第一季度，价格范围已经降低到8000-12000元，而且还有进一步下降的趋势，厂商必须顺应市场发展，才能把握住市场契机，至于降价对品牌产生负面影响的可能性，厂商可以通过保证产品品质，采取各种营销手段，使其控制在最小范围。

对于降价，我们的观点是，建立在合理基础上的降价是好事，现在的市场竞争还不属于恶性竞争。正如上面所说的，技术进步为笔记本电脑提供了降价空间，同时，厂商都把笔记本电脑作为PC未来的替代品，谁都想抢占市场先机，而降价是行之有效的办法。现阶段的降价是基于成本压缩和利润压缩的降价，还是比较理性的降价，并不是恶性竞争。

蒋利峰：手机市场应该不会出现这样的问题。因为手机已经不再是奢侈品，不再是身份的象征。如果从品牌形象分析，奢侈品要做低端市场，肯定会冲击已有的用户群，但是手机不会，手机产业发展到现在，厂商的产品线非常丰富，各种价位的手机型号都有明确的用户群，低价手机也是如此。而且消费者也认识到，手机已经成为大众消费品，同一品牌的各种型号手机，都具有自己特定的用户群，只要手机质量和售后服务能够保证，一般不会影响到手机的品牌形象。同样，低端手机也要保证质量，如果质量不能保证，不仅会影响低端用户的忠诚度，而且会对该手机品牌整体形象产生负面影响。

至于高端手机降价，一般比低端手机降价幅度更大，但它会局限在一定范围内。例如，定价在6000元的手机，其价格不大可能降到1000元以下，否则不仅会与低端产品线发生冲突，而且会影响高端形象，因此高端手机降价主要还是圈定在限定范围内，不会无限制降价，造成冲击低端市场的现象。

记者：未来低价、降价风潮在笔记本电脑、手机市场是否会继续下去？

张涛：笔记本电脑市场降价会继续，但不会无限度持续下去。目前市面上的低价笔记本电脑，主要集中在单频、某些固定型号产品上，而且分布范围有限，实际供给不多，选择余地不大，并不占市场主要部分。厂商可能会通过某些标志性的型号产品，引导用户消费，而不是一味采取降价策略。

笔记本电脑市场变化，从用户端看，家庭和SOHO用户在短期内增长明显，但商业用户依然是主流；在产品趋势方面，重点会在应用功能上突破，实现差异化。针对行业用户，可以考虑推出基于硬件安全实现可信计算、数据保护的应用产品，在个人应用领域，围绕存储、数码应用等功能，可以形成多样的功能应用。总之，为不同需求的用户提供不同的价值，是笔记本电脑产品发展的主要思路。

蒋利峰：我们认为，手机降价还会继续下去。一方面，千元左右的手机市场份额会越来越大；另一方面，手机市场平均价格会继续下移，低端市场的规模将持续扩大。对于所谓的低端市场，应该按照两个标准去衡量，一是产品功能，其次就是价格。比如现在市面上有1000多元的拍照手机，如果仅仅从产品功能角度看，它属于高端产品，但价格上就不一定了，因此这两条标准都要考察。以现在手机市场动态分析，低端手机市场发展还是非常稳健的，很多畅销机型，价位都是处于1000多元左右。