只需稍稍留意一下身边,擦肩而过的许多年轻人胸前挂上了MP3挂绳和耳机,公园和展览会上到处都是LCD平视取景的数码相机;仿佛一夜之间,繁华地段的广告牌不约而同地刷上了音乐播放器的广告,大大小小的家电卖场货架上摆放的都是数码摄像机、U盘、存储卡……数码产品已经无孔不入地潜入人们的生活。而这一切,才刚刚开始。
有人将数码应用热潮叫做IT市场继多媒体应用、互联网应用之后的第三次浪潮,事
实上,目前数码产品品类及应用早已超越了传统IT范畴。从数码相机到照片打印机,从音乐播放器到数码学习机,从PDA到数码伴侣等等新品层出不穷;从IT厂商到家电厂商,从电子产品厂商到通讯设备厂商竞相涌入,这些都预示着2005年中国数码市场将会是不平凡的一年!
基于PC的数码产品已逐渐成长为一个相对独立的产业,这其中,MP3和数码相机更成为市场追捧的热点。
MP3的“声色”路线
如今,MP3已成长为数码市场最耀眼的明星产品。据CBIResearch数据显示,从2000年起,MP3的年增长率已连续几年超过百分之百。
“回顾MP3在中国的发展,2000年~2001年市场不温不火,2002年是MP3的分水岭。虽然当时有国外厂商在力推MP3,但因为消费者认知及综合环境都没有达到相应水平,所以市场反应平淡。但是,有一个非常好的契机是2002年联想和爱国者这样一些本土厂商介入。”华旗资讯数码产品事业部月光宝盒MP3项目经理杨珍玺说。
2002年7月,爱国者第一款月光宝盒MP3正式发布。8月份第一个月即突破销售预期,当年即进入国内MP3前五排名。之后爱国者MP3在国内市场销量一直处于领先地位。
杨珍玺分析爱国者第一款MP3迅速火爆的原因有三:其一,当时64M MP3产品价格都在千元左右,爱国者MP3定价799元,直接切中消费者购买心理的底线;其二,当时市场上MP3产品都中规中矩,而爱国者产品突破传统外观,设计为独有的花生形状,小巧可爱;另外一点,当时MP3产品的佩带方式同WalkMan一样放在包里,或者是皮夹带在腰间,爱国者却革命性地采用了挂链式设计。从此,MP3可以像装饰品一样方便地挂在脖子上。正因为迎合了消费者娱乐、易用、时尚、经济的需求,该款产品一上市就受到代理商和消费者的追捧。
此后的几年间,华旗一直在国内MP3市场领跑,而MP3产品也在向着“声色俱全”的娱乐路线挺进。
正所谓娱乐无止境,图片、视频对于人们的震撼力远远超过听觉感受,MP3的视频趋势被数码厂商一致看好,彩屏应用更激活了随之而来的更多功能,比如图片浏览、动画播放、MTV等等,这丰富了MP3在个人消费和娱乐上的应用空间,主流数码厂商布局产品规划时亦越来越多地围绕个人应用和个人体验下足功夫。
“DEC中恒的核心竞争力就是能迅速将消费者的需求转化为产品,我们看重消费者的个人体验”, 中恒兴业科技集团总裁助理王欢表示。DEC中恒今年上半年持续推广以“玩转三大绝技,尽在DEC中恒”为主题的大型市场促销活动,F36R、F16R、F60R作为其“声色玩家” 系列中的当家花旦,以独特的中文触摸屏、MTV视频及可插卡功能在市场上频频掀起彩屏MP3消费热潮。
BenQ也于近期重拳出击彩屏市场。4月22日,BenQ正式对外宣告,即日起将由亚洲超人气乐团“五月天”出任其数码通讯产品形象代言人,同时一并发布了五款彩屏MP3播放器,它们以最新“潘多拉魔盒”Qube(手机MP3)领衔,包括Joybee 810、720两款硬盘式彩屏MP3及“带有Mini音箱”的Joybee 220等在内,组成了BenQ Joybee史无前例的产品阵容。
iPod启示
MP3一方面市场需求大,另一方面技术门槛低,业内人士多用鱼目混珠、泥沙俱下来比喻眼下的MP3市场。三五个人、几万元启动资金、几天之内就可以随随便便攒出一个有“牌子”的MP3,地下作坊遍布珠三角等区域。
难以计数的作坊“品牌”无处不在地充斥并冲击着MP3市场的正常秩序,对原本就同质化严重、竞争惨烈的产业来说无异是冰上加霜。品质、个性化、服务等成为厂商们潜心修炼的竞胜法则。
IPod的成就不仅仅是一个成功案例,更近乎于一个神话。Apple公司凭借其iPod播放器,在短短的两三年间轻易地战胜了所有竞争对手,并垄断了全球数字音乐市场。仅2004年iPod全球销量就超过1500万台。苹果在赋予iPod最流行精美的外观设计和产品品质的同时,赋予它更好的个人应用及分享体验--iPod+iTune。在iPod用户的心目中,iPod已不再简单是一种产品,而是一种文化和心理的象征。
iPod的成功模式的确令人欣羡不已。抛却硬件之外的文化内涵不论,单就硬件本身来说,其发展空间迟早会有一个限度,而基于硬件的软件应用开发几乎有无限的可能。国内几家数码领导厂商已在着手打造自己的音乐、学习下载网络平台,以期从新的商务平台上寻找新的利润增长点。
从数码相机到影像文化
经历了前两年的爆发性增长后,数码相机持续热销的局面在2004年被笼上了阴影,来自多家渠道经销商的消息显示,这一年数码相机销售滑坡,利润下降,导致这一结果的主要原因是“价格战引发的恶性竞争”。2005年初,Sony、佳能、三洋等厂商相继发布的2004年度财报也同样证实了全球数码相机行业整体利润大幅缩水已是不争的事实。
“单一做数码相机没有谁能赚到钱!”一家数码厂商高层对本报记者说道:“现在赚钱的是那些产品线长的厂商,配件附件的利润远远比数码相机大得多。这在行业内大家都知道。”奥林巴斯2004年4月至12月的财报显示,其纯利润较上年同期急剧下降62%。奥林巴斯高层明确表示“业务单一”是其利润大幅下跌的主要症结,就在前不久,该公司大幅裁员的消息终被证实。
而佳能却一直对中国数码相机市场信心十足。佳能(中国)CII总经理吉冈达生表示,尽管2004年数码相机的平均售价下跌了15%,而且预计今年还会下跌10%,但单就数码相机普及率而言,中国市场仍有很大的增长空间。佳能将着力提升数码单反相机的销量。相对于普通数码相机,EOS单反也给佳能带来了更高的利润率。
作为世界五百强的大型跨国公司,佳能将其影像输入输出领域所有产品归类为EOS、PRIMA,PowerShot等九大品牌系列,实施以消费者为导向的产品品牌化市场策略,同时也展示了其在产品研发及推广方面长远战略规划的能力。
好的产品离不开好的渠道,佳能数码相机扁平到底、现款现结的开放渠道模式现今已成为多家中小厂商的模仿对象。佳能数码相机刚进入中国市场时,销售渠道采用总代理制度。2003年1月,佳能将相机部门和打印机部门整合为统一的影像事业部门,并为这些业务建立统一的物流、销售、服务、营销等基础架构。随着渠道扁平化在中国市场的兴起,同年佳能取消总代设置,在全国各地设立多家代理商。
另外,截至目前佳能在国内成立了15个分公司,把国内业务划分为北方、华东、华南三大销售区域,分别由北京分公司、上海分公司、广州分公司管理。
“你按快门,剩下的交给我们”
同样表示要在中国市场大展拳脚的还有柯达公司。今年年初,柯达公司内部进行重大结构调整,合并此前的民用及专业影像部和数码影像部为数码及感光事业部。柯达DFIS亚太区总经理Francois Monnet丝毫不掩饰对中国市场的野心:“柯达要做中国的第一品牌”!
“你按快门,剩下的交给我们。”柯达创始人乔治@伊士曼的这句老话一直是柯达产品的设计精髓。而除了产品本身外,柯达数码相机推广最大的优势其实更体现在终端--遍布于中国各地的9200家冲印店。据了解,目前柯达数码相机的主要销售渠道模式包括IT代理渠道、商场销售渠道及影像器材专卖店。数码输出设备和耗材,也会成为柯达赢利的支柱产品。
选择强势IT渠道合作伙伴,是柯达公司一贯的策略。柯达数码相机IT渠道采用总代分销模式。1998年,北大方正、清华紫光、上海长凯三家公司与柯达签约成为总代理;2000年柯达渠道调整,重组总代,清华紫光退出;2002年柯达与国内最大IT分销商神州数码合作,签约成为总代理。继神州数码、方正之后,2004年邦客诚数码也与柯达签约成为总代理,三大总代全面分销柯达数码相机。
AV渠道遍地开花
作为一家大型分销商,雷射电脑公司2004年下半年起同国美展开合作,今年一月份柯达借雷射之力将数码相机引入国美卖场。“柯达数码相机在国美销量成长得很快,虽说近一两年内不可能同IT渠道分庭抗礼,但上升势头一定很大”,雷射相关部门一位负责人在接受采访时表示。
看重国美等家电卖场渠道的远不止雷射一家,早在一两年前甚至更早些时候,数码厂商已开始涉猎AV渠道(家电锁卖场、百货商场及超市),万城MSC即为其中之一,且已取得了不错的业绩。
据万城数码事业部总经理陈晨介绍,2003年9月万城以分公司的名义首次同国美签约,当年年底即与国美正式签定全国合同。国美为MSC赢得了大宗的团购和行业订单。“我们非常看好AV渠道,万城MSC MP3 2003年进入AV渠道即获得了20%的销售份额,2004年升至30%,预计2005年年底时,我们的产品在AV与IT渠道的销售之比将会达到一比一”,万城市场部副总经理蔡建立对AV渠道充满信心。
包括国美、大中、苏宁在内的几乎所有连锁卖场都开设了数码产品专区,数码产品已成为其新生的利润支柱;而对于数码厂商而言,家电连锁卖场的力量也正在越来越强烈地吸引着他们的注意力。
“仅今年1月,大中IT产品的营业额超过了1亿元人民币,我们的目标是在7月份形成每个月2亿元营业额的规模,做到京城IT卖场的最大”,大中电器IT事业本部部长李宇松表示。据了解,大中目前正在着手部分店面的改造,改造后店面一楼将只做数码、电脑和手机。
AV渠道对于国内部分中小数码厂商来说,目前仍处在观望期或筹备期。AV渠道的准入门槛、压款时间、高额管理成本等客观存在对利润日益趋薄的数码厂商来讲,显然是一笔不小的额外开支。
电子商务商机凸显
“现在通过电视广告来影响消费者的时代快过去了,这和互联网的兴起以及年轻人生活方式的改变有着密切的关系”,专业体育调研公司八方环球总裁与首席运营官达德利在《财富》论坛体育圆桌论坛上讲道。
达德利的这番话强调了互联网及电子商务渠道之于产品推广的重要作用正在日益凸显。数码产品尤为如此。郭洪驰领军的搜易得数码公司的成长就印证了这一点。
作为数码购物门户网站,搜易得在业内一直享有较好的口碑。公司自2000年成立以来,一直专注于电子商务平台的搭建,商务模式从产品独家经营收取店租到多家经营收取交易佣金再到现在的单品竞价排名,至今已几经变革。“我们为中关村的一些公司提供电子商务交易平台,他们中有几十家从三四个人成长起来,逐步发展到几十人。我们培养了几十个百万富翁”,郭洪驰自豪地说。他同时强调,“当然他们今天的成就并不是完全通过互联网取得的,但如果最初没有互联网,我们就都没有机会。”
电子商务渠道从无到有,2003年数码产品在这一领域的销售相对整个数码渠道仅占0.4%,2004年的这一份额上升为1%。业内人士认为,2008年这一数字将会成长为8%~10%。而在美国,这一比例在2003年时即为20%。
搜易得一直坚持网上产品信息的准确性及用户交易的安全性。郭洪驰认为,制约国内电子商务成长的主要障碍是信用及支付体系,“大家购买产品之前,都习惯去网上先看一看,如何把网络的这种影响力转化为消费力还有一段路要走。”谈到未来的趋势,他坚定地表示:“数码产品销量在电子商务市场一定会越来越大,即使我们不成功,一定会有人成功!”
采访中多家数码厂商表示,包括电脑城在内的IT传统渠道仍将在今明两年占据主导地位,大约会占其70%左右的市场份额。新兴渠道将与传统渠道相互渗透,相互补充,并将逐年呈增长趋势。