【内容提要】 综观中国企业在美国市场遭遇的种种不公正待遇，反照这些跨国公司在中国享受的“超国民待遇”。需要反思的不仅仅是戴尔，还有我们自己。我们必须丢弃幻想，回到残酷的市场。对于政府部门，也应该旗帜鲜明为自己遭遇不平的国内企业撑腰，明晰利益立场，在各个层面提供支持。

当我看到戴尔在美国市场攻击联想的邮件时，我一点也不惊诧。些许愤怒，更多是出于自我的反思。而诸多人的惊诧，其实是过去我们失去利益立场，过于幼稚的“理想全球主义”思想在现实条件刺激下造成的反差。这次戴尔信件所传递出的信息，就是业界最典型的攻击对手的FUD战术。掩盖得深，狠毒而高效。与Microsoft全球狙击Linux的战略核心完全一脉相承。

FUD，是“心理恐怖战术”（就是恐惧、不确定、怀疑）的英文缩写，往往是行业垄断者对付后来创新者，最“下三滥”的策略，却也是最实效和最灵验的招术。很早以前，FUD由IBM发明，却由Microsoft发扬光大，青出于蓝而胜于蓝。在狙击Linux方面，Microsoft创造了FUD的最经典案例。如今，在硬件市场，戴尔大有后来居上之势。戴尔在市场上的凶狠程度，堪称硬件业的Microsoft。当联想购并IBM，对戴尔构成了直接的战略性威胁，这是戴尔创立以来第一次遭受实质性的威胁（过去，只有侵略性的戴尔威胁别人的份）。因此，采取如此不光彩的战术，从竞争的需要看，也就自然而然。比如戴尔的雪糕冰棍广告事件，通过FUD分销而强调直销的目的，来瓦解其他厂商的市场优势，这次将“中国政府背景”和新联想捆绑在一起，一样是FUD战术的具体体现。

其实，戴尔针对联想的策略还不算最恶劣的。另一大著名的跨国公司在美国狙击Huawei的手段更加厉害，他们不仅仅是利用美国社会对于中国政府的“变异心态”，而是直接在客户中散播“Huawei有军方背景”的言论，理由就是任正非以前参过军。这种根本站不住脚的“出生论”的FUD，却可以很有效地让客户对Huawei价廉物美的产品敬而远之。

综观中国企业在美国市场遭遇的种种不公正待遇，反照这些跨国公司在中国享受的“超国民待遇”。需要反思的不仅仅是戴尔，还有我们自己。

我们必须丢弃幻想，回到残酷的市场。首先，市场竞争是一种完全以利益为驱动的行为。竞争面前，我们不要报以太多的幻想。不少口口声声以商业规则为招牌的跨国公司，经常是以自我利益为根本，采取双重标准：比如，在中国市场，戴尔以各种方式获得中国政府对它的优惠政策和大力支持，但是在美国却直接将中国政府树为对立面；再比如，跨国公司面对弱小的中国企业，屡屡呼吁政府应该远离市场，但是在知识产权问题上，中国本来有完备的法律，跨国公司遭遇侵权完全应该自己拿起法律武器，以市场的方式解决知识产权问题，但是他们却不断将知识产权问题政治化，多年来一直拉着政府部门为他们进行打非正版等等，完全背离了市场经济的基本规则；再比如，跨国公司在自己利益受到压力时候，屡屡动用美国政府力量，通过政治手段施加压力，严重干预正常的经济行为和市场竞争。比如纺织行业和农产品，在WTO框架下，从来只有中国企业吃亏，没见过美国企业吃苦。戴尔的作为，在一个透明的竞争市场，它也要泛政治化，就是有其不可告人之目的。

关于戴尔本身，我们必须要有更清醒的认识。戴尔的确很成功，但是它的成功并不意味着我们要放弃基本的利益立场。戴尔的成功，在于遵循了一种“精简的资本主义”模式，与Motorola 、IBM等大多数老牌和新牌的跨国公司不同，它的运作机制剔除了更多的温情、人性、社会福利和责任，使追求利润的企业机制更简单、功利和高效，更赤裸裸，进一步把商业达尔文主义推向一个极致，使市场力量更加富有侵略性和进攻性。戴尔是中国IT硬件业名副其实的第一克星！戴尔可以直接抵消中国企业的成本和价格优势，同时还端着全球采购和国际品牌的重武器。

因此，对于联想而言，必须放弃幻想，投入战斗。面对戴尔这样的竞争对手，除了直面竞争别无选择！对于政府部门，也应该旗帜鲜明为自己遭遇不平的国内企业撑腰，明晰利益立场，在各个层面提供支持。至少政府对国内企业的支持，不能让民众看了都觉得忍气吞声，直喊着急。

这一次，我们对于戴尔的愤怒，仅仅是出于有基本公平和公正的期望！

方兴东 2005年05月31日, 星期二 00:19

转自：博客中国