(廖奇) 用户购买中国生产的手机也能享受和洋手机一样的售后服务了。昨天,ZTE宣布,ZTE在28个省市区的48家换机中心已全部实现与ZTE总公司的“空对空”发货,用户退换手机易如反掌。不仅ZTE,康佳、金力等中国生产的手机厂商近期也将推出全新的售后服务。
ZTE表示,“空对空”发货后,一旦ZTE手机用户在使用手机过程中出现任何疑问,就可以就近选择一家网点得到快速响应。目前作为售后服务重要支撑的手机物流网络覆盖了259个地市。
业内人士表示,ZTE等中国生产的手机此次掀起的售后服务升级大战将有助于进一步提升中国生产的手机厂商的竞争力。