特约记者 罗峻

8月30日，《财经时报》记者获悉，位于北京君太百货地下一层的太阳通信广场已经悄然关门。

昔日印在大楼上醒目的太阳通信广场的招牌已被摘掉，同时打出“地下一层装修中，敬请期待……

记者来到地下一层，太阳通信已经人去楼空，一位卖茶叶的营业员告诉记者，几天前太阳通信已经不存在了，新的公司已经入驻，正在进行装修。

曾经的风光

“太阳通信的倒闭代表着一个时代的结束。”已经离开太阳通信的刘小姐在接受《财经时报》采访时不无感慨。

那时的太阳通信可谓风光一时，在最辉煌的时候，君太百货的太阳通信广场拥有超过3000平方米的营业面积，几乎所有的手机厂商都争先与之合作。

以前，手机厂商一直希望把客服设入卖场，但一般手机卖场寸土寸金，客服由于不赚钱一直很难进入。

特别是当太阳通信把卖场1/3的营业面积规划为不赢利的手机客服区，用超低租金吸引手机厂商来此比拼服务后，像Motorola 等多数大手机厂商都在第一时间抢驻卖场。

看着众多手机客服“大军”纷纷抢驻太阳通信，这可乐坏了当时太阳通信的总经理郭丙荣。

好景不再

不过，到了2005年，这样的好日子就似乎走到了头。

2005年底，房租成本的巨大压力，使得君太百货店3000平方米的营业大厅缩减为1500平方米的卖场。

而与君太百货相对的西单华威的手机卖场，尽管人流量大，但也只存活了6个月。

“外在压力是一方面，自身管理的不善才是其关门倒闭的真正原因。”原太阳通信刘小姐说。

太阳通信员工的主要收入来源是手机销售提成。

因此，手机产品的定价，特别是普通消费者不太了解的三、四线品牌的价格普遍会比其他商家贵。

消费者买完之后，拿到别家一对比，发觉上当，可是“三包法”里没有因价格贵而退货一说，因此只能接受事实。

“太阳通信的投诉率一直居高不下，在业内和消费者当中的口碑都不好。”曾经在太阳通信工作的李先生回忆道。

“太阳通信6家店面，属君太百货规模最大，现在只剩下三家小店了。在西单科技广场的叫国宜店，在公主坟城乡、国宜广场里还有两家，现在也比较艰难”。上述知情人士告诉《财经时报》。

在手机渠道领域探索多年的山脊咨询总经理谭贻国分析说：“专业连琐卖场的疯狂开店扩充，在收到成效的同时，也付出了沉重的代价。”

事实上，专业连锁卖场失利的原因除了租金日益高涨、消费者的消费途径越来越广，网络电子商务成为新的消费习惯外，代理商和厂商都不敢再为他们铺货才是大连锁卖场们“贫血”的主要原因。

在此前的渠道中，专业连锁卖场在进行现金采购手机时，一旦碰到滞销机型就会因失血过多而贫血。

“在未来的手机渠道中，3C卖场(国美等)、专业手机卖场(中复等)、运营商定制、手机电子商城将共同存在，并分别占据重要的位置。”渠道专家刘栋对《财经时报》说。

3C卖场由于种类繁多，资本雄厚，在未来手机渠道格局中会有一定的比较优势。专业手机卖场只有做到市场的前三名才会真正发挥其专业优势，运营商定制会是专业连锁店的出路之一，但将会受到专业化水平的限制。而品牌手机厂商将会更多选择3C卖场。

“消费者的需求正在变得多元化，渠道必然会迎合这种变化，共存将对大家都有利。”刘栋强调。(09113)

链接

太阳通信诞生在5年前，经过几年发展，在君太百货、西单华威、西单科技广场、亚运村赛博数码广场、公主坟城乡店、公主坟国宜通讯广场都有自己的店面。成为北京当时规模最大的手机连锁卖场之一。其中，又以太阳通信君太百货店规模最大。