江苏移动 徐保卫

在江苏开幕的十运会是江苏省承办的有史以来规模最大的一次体育盛会，也是2008年北京奥运会前对全国举办赛事能力和竞技体育水平的一次大练兵。ChinaMobile是十运会合作伙伴和移动通信指定服务商。受ChinaMobile通信集团公司委托，江苏移动具体承担了十运会的移动通信服务工作。江苏移动充分发挥移动信息化的技术和资源优势，为十运会设计了完善的
“数字十运”方案，在提供优质移动通信服务的同时，还围绕“服务竞赛、服务指挥、服务新闻、服务大众”的理念，提供信息发布平台、服务在线、移动定位、优先接入、掌上十运等多项特色服务。“数字十运”的强大功能涵盖了十运会组织和服务工作的全过程，为十运会的组织和服务工作搭建起功能强大的辅助平台。

信息发布平台：十运会强大“智能核心”

信息发布平台的功能主要包括信息发布和查询、移动会务、会议电话、集团彩铃、语音总机、流媒体服务等。十运会的工作人员、志愿者及来自各地的裁判员和运动员共有数万人，赛事组织和各项服务工作纷繁复杂，如何及时准确地传递信息是十运会组委会面临的一大难题。江苏移动的十运会信息发布平台提供了一套完整的信息发布解决方案。通过这个平台，组委会可以随时发布各项工作安排、活动通知及日程提醒；分散在不同场馆的人员可以方便地互相交流；新闻媒体记者也能及时得到最新的赛程提醒，获知比赛的进程和新闻发布会的安排；组委会工作人员、运动员、媒体记者及普通大众还能十分便捷地通过手机上网等方式及时查询到赛程安排和比赛成绩，发送对十运会的意见和建议。

电话会议服务能让组委会方便地实现人员调度管理；移动会务可让组委会轻松安排会议各项工作；在设置了集团彩铃后，用户拨打组委会成员手机等待接通时，听到的将是十运会会歌或《运动员进行曲》等振奋人心的体育歌曲；语音总机能方便地查询到工作人员、运动员等的号码；流媒体服务让普通移动用户可以通过手机直接观看十运赛事报道等视频内容……

12580服务在线：十运会官方服务咨询热线

为了提供强大的十运服务在线功能，江苏移动专门进行了呼叫中心的建设和系统集中化改造，为运动员、教练员、新闻记者及广大客户提供全方位的十运咨询服务。市民只要拨打12580十运服务在线，就能便捷地获取十运信息、餐饮娱乐、地图查询、天气预报、商旅服务和列车时刻表等信息。12580十运服务咨询热线为客户提供人工和自动两种服务方式。12580十运服务在线所有以人工服务方式提供的十运信息多数可以按用户要求，以SMS或彩信的方式发送给用户。此外，拨通12580后，客户也可以要求转入“十运自动语音介绍”，系统将以自动播放语音的方式为用户提供十运会徽、吉祥物及十运会基本情况等的介绍，并且还能试听十运会歌。

选择人工服务可以获取与十运会相关的各种信息服务，其中十运信息类包括奖牌榜、比赛成绩、赛事日程安排、赛事场馆、运动员信息、赛事新闻等；城市交通类包括江苏省内13个地市市区及郊县的地图及交通设施等；列车时刻类可提供站站查询、站名查询和车次查询等三种查询功能；天气预报类可以查询到江苏省内13个地市24小时内的天气情况，每日更新两次信息；餐饮娱乐类可提供南京、苏州、常州、无锡等地市的餐饮娱乐信息，包括菜系风味、特色小吃、娱乐休闲等。

位置定位服务：目标无所遁形

江苏移动还通过定位系统提供位置定位服务。所谓位置定位服务是根据从定位服务系统中获得的定位信息，找到需要调度的具体位置，对具体位置周边的车辆进行相应的调度操作。移动通信网提供的位置服务能满足山区和城市商业区的车辆导航和跟踪，只要为需要导航和跟踪的汽车或列车安装一个指定的终端，并提供较好的基站覆盖，然后，通信网再为这些终端提供位置信息，并将这些信息传输给负责交通管理的调度中心，就可以快速地在车和调度中心之间建立协调的运行管理和导航。

这项技术先进的业务在十运会期间得到广泛的应用。十运会的车辆需求数量甚大，如何合理地进行车辆的监控调度，直接关系到十运会的组织工作效率。十运定位服务为十运会专门构建了一套车辆定位通讯和指挥控制系统，为十运会的每辆服务车提供车载移动终端(或由司机佩戴)，系统每隔一段时间获取一次车辆的位置信息，并将数据配合地图系统以WEB方式展示。十运会组委会管理调度人员可以方便地通过WEB页面查询到工作人员和车辆所在位置，实时实现车辆报警、监控、定点跟踪，灵活地调度车辆行驶路线，快速用车，从而有序加强对车辆和驾驶员的管理，提高车辆的利用率，保障车辆和人员安全。

“掌上十运”：尽享手机十运大餐

为了更好地满足大众对十运会信息的强烈需求，江苏移动精心设计了针对移动手机用户的WAP十运会专题网站——“掌上十运”。移动用户可以利用手机通过WAP、彩信、SMS、IVR等方式登陆，查询、下载十运会的相关报道，收看十运会比赛的精彩镜头，还可以获得南京市各类生活消费资讯。

如果用户没有条件亲临比赛现场，漏掉了重要赛事的现场直播……没关系，“掌上十运”用户可以通过手机在第一时间内浏览到所需要的赛事新闻，还可以收看到比赛的精彩镜头。“掌上十运”内容涵盖非常广泛，有新闻、图铃、互动、“刘翔专区”、十运百科、金陵游、地图等七个精彩频道。新闻频道除了可以非常及时地查询到十运会各类赛事信息、金牌榜、比赛成绩、赛程预报，还能看到很多体育明星的资料、图片及个人详细介绍，更可以对精彩赛事进行视频点播。如果要下载和十运有关的手机图铃，“掌上十运”的图铃频道会让用户有惊喜的发现，这里每天免费提供一款吉祥物的彩信下载，还有体育卡通及多种十运图铃。互动频道提供了很多赛事竞猜项目，用户可参与多项“掌上十运”业务互动活动，赢取抽奖机会。在这里用户还可以听到著名评论员黄健翔的精彩评论、收听体育明星的祝福访谈、光顾球迷交流论坛。“掌上十运”还特辟了“刘翔专区”，用户可以看到刘翔比赛中的精彩瞬间，还可以通过SMS和自己的偶像在线交流。“掌上十运”还推出了十运百科频道，满足用户对体育知识更深层次了解的需要，它包括对历届全运会、十运会的竞赛项目、体育明星、组委会等的详细介绍。