张鸣鸣,现为艺酷网创始人,曾有数次创业经历。她可以在重重压力之下依然按照自己的个性来选择生活方式。从北影到麻省理工大学、从演艺圈到IT圈、从留学生到创业者,她数次变换着自己的角色和人生定位,而每次都向外界兑现了当初对成功的许诺。互联网吹起泡沫时她没有随波逐流的进行烧钱,在外界看来已经有了一份收入颇丰的工作时,她并没有按部就班留恋于眼前的工作而是选择了自主创业。
1997年,张鸣鸣经过一番极其艰苦的拼搏,实现了去麻省理工大学就读MBA的夙愿。在美国的生活经历成为了她一生中最宝贵的财富。在那个由别人为自己安排好生活方式而自己别无选择的时代,张鸣鸣有机会在硅谷重新审视自己,正是这一阶段的积累,燃起了她回国创业的激情。
1999年,回国后的张鸣鸣决心在中国做一个高质量的大型女性网站——伊丽人网。然而没过多久,就遭遇了中国互联网上的寒冬,由于诸多原因,伊丽人网最终没有坚持下去。不过与当时大部分互联网企业烧钱关张的结局不同,张鸣鸣在结束伊丽人网时手中还握有大量的资金,由于没有找到明晰的赢利模式,她将手中的大部分钱还给了投资者。正因为如此,张鸣鸣至今依然同投资者们保持着良好的关系。从另外一个角度来看,伊丽人网的结束虽然是商业上的一次失败,但却赢得了投资者们的信任,这种信任,也为后来张鸣鸣的东山再起奠定了坚实的基础。
2002年,张鸣鸣来到新浪网负责商务合作和市场拓展,在新浪的工作经历使她意识到了电子商务的巨大发展潜力和未来互联网的走向。之后,她创立了国内首家个性化电子商务平台——艺酷网,再次开始了在互联网上的征途。

Chinabyte:您为何会选择Web2.0与电子商务结合的方式切入互联网领域?
张鸣鸣:之所以选择将WEB2.0与电子商务结合的方式涉足互联网,主要是凭借在新浪的工作经验而判断的。目前互联网领域的信息平台相对比较满了,但是电子商务却刚刚起步,再加上我个人比较喜欢有创意的东西,所以选择这种商业模式与自己的个性有很大关系。
Chinabyte:艺酷是如何与Web2.0结合起来的?
张鸣鸣:实际上我们现在要做的是把传统作坊中的商品营销模式引领进WEB2.0阶段。用户都是直接用自己的图片和设计来制作自己的产品,我们为用户提供了一个发挥自己创意的平台,这种平台是目前市场上所没有的。
Chinabyte:这种结合的竞争优势体现在哪里?
张鸣鸣:主要体现在以个性来引领生产。实际上,美国的汽车行业早在几年钱就已经开始提供汽车定制服务了。用户可以充分发挥自己的创意来设计自己需要的产品,而这种产品是绝对不会出现同质化现象。经济学里有个著名的理论叫体验经济,事实上,这种结合最大的优势就是增强了用户的体验。核心竞争力体现在个性化的、永不与人重样的产品和创意过程。
Chinabyte:用户能否接受个性化的生产所带来的成本上升?
张鸣鸣:艺酷网上的一个用户自行设计的杯子才不到20元,一件T恤不到30元,这样的价格是用户完全可以承受的。未来大批量的生产会越来越多,而且随着生产力和个人收入的提高,个性化的商品和服务符合消费者的消费层次。
Chinabyte:您如何看待Web2.0的概念?
张鸣鸣:目前大多数的WEB2.0企业还是以信息为主导,以产品为主导的企业还非常少,艺酷就是将WEB2.0和产品进行了结合的企业。其实在Web2.0的定义上没必要太下功夫,如何去使用才是用户所关心的。将体验与Web2.0相结合就是很好的商业模式。
Chinabyte:也就是说未来的电子商务将会以用户体验为主?
张鸣鸣:是的。未来的电子商务应该以用户体验为主,而不再单纯以产品为主。体验的过程在现在这个时代是非常重要的。这种模式不是单纯的赚钱,而是提供一种创作过程的体验。用户不用再去担心仓储、发货等杂事,只要充分发挥自己的想象力设计出充满创意的产品就可以了。这也是艺酷与淘宝、易趣的区别所在。
Chinabyte:过于强调个性化是否使产品的选择面过于狭小?
张鸣鸣:目前来说是如此,但是随着公司业务的拓展,这一局面会很快得到改变。
Chinabyte:您如何看待目前国内互联网的发展?
张鸣鸣:现在互联网的发展非常良性,这个行业相对来说比较成熟,无论是投资人、创业者还是消费者,他们的头脑都非常清楚。虽然外面有很多的钱,但是投资人非常冷静。大家不会像以前那样烧钱了,好的创业公司都在踏踏实实的做事,作为消费者来讲也是如此,他们知道自己需要消费什么了,所以这个行业在非常良性的循环。
Chinabyte:艺酷再创业过程中是否遭遇过资金问题?
张鸣鸣:现在的互联网更像传统行业。只要有流量就一定会有人在这里放钱,这是与6年前相比最大的不同。
Chinabyte:这是否与现在创业的门槛较低有关呢?
张鸣鸣:每一个基金和投资人的策略都是不同的,有的喜欢打的比较散,有的则喜欢比较集中。对于投资者来说,都有一个相对比较专业化的流程。因此谈不上现在的创业门槛比过去低,投资者只不过针对不同的模式选择不同的投资方式而已。