广东移动开除18家违规SP 推多项措施严管收费

因为大量群发诱导、欺诈SMS和垃圾信息，18家违规SP被广东移动“开除”。近日，广东移动在全省范围内追究这些SP的违约责任，停止与其合作。

就在信息产业部宣布将再次对SP资费和收费专项治理活动进行检查并将广东作为检查首站之际，广东移动还将于近日出台多项措施，对移动信息服务业务资费和收费行为进行新一轮的治理。

终止与18家SP的合作

广东移动方面称，在开展“责任梦网、诚信服务”活动期间，仍有部分SP未能严格遵守业务管理规范，违约情节恶劣。经查实，17家SP公司在11月利用第三方号码大量群发WAPPUSH信息或违规诱导SMS，对正常的网络运营安全产生了严重影响。此外，广州真趣网络科技有限公司群发欺诈信息，引发了重大投诉，造成了恶劣影响，也被从严从重处理。

对于以上18家违规SP，广东移动作出了“停止合作”的最严厉处罚，其当月产生的业务信息费收入也被全部返还给客户。

同时，深圳市迅宇通、广州掌控网络等两家SP被查实群发欺诈SMS，诱骗客户回复SMS使用业务；北京迪信通公司、深圳市天空传媒等两家SP的违规行为则是群发诱导SMS。该4家SP被作出了清除所有业务订购关系、合作关系降级、暂停代收费等处罚。

据了解，这次的处理措施范围均限于广东省内Monternet业务。从违规当月起，尚未结算的SP信息费将暂停结算，等于是断了“口粮”。

多项措施严厉监管SP收费

在一份上报给省通信管理局的报告中，广东移动还表示，在继续执行原有的二次确认等措施的基础上，还将出台一些更严厉的规定，由被动管理变为主动管理。

此前，对于很多SP的问题，移动公司多半是接到用户投诉后再处理，这样比较被动。而在这份报告中，广东移动透露其已经建立了拨测制度，并聘请了专业的拨测团队，每月对正在商用的移动信息服务业务开展拨测工作。对于名不符实、容易引起用户误解的SP业务，在拨测工作中一经查实，立即下线该业务，并根据相关的管理规定追究相关SP的违约责任。

为了使SP收费更加明晰，用户使用按条点播类移动信息服务业务(包括SMS、彩信、WAP等)时，广东移动还会向用户发送收费提醒信息，告知用户业务名称和收费标准等信息。目前，点播类业务执行的是当月首次使用提醒，预计明年3月1日前完成功能开发后，还将实行当天首次使用提醒。

此外，广东移动还表示，SP的订制信息、资费信息等查询功能已经在其官方网站(gd.chinamobile.com)上提供，但部分内容(如业务内容、客服电话等)尚需进一步完善，预计将在2007年1月底前完成。

作为ChinaMobile的试验田，广东移动的这些针对SP的管理措施有望在成熟后向全国推广。

被广东移动终止合作的SP:

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