近日,北京电信已在北京正式推行一种名为“我的e家”的固话套餐,该套餐主要提供宽带和IP长途捆绑业务,并以套餐方式实现固话“零月租”。以媒体称,在用户多年的呼唤之下,盘踞北京电信市场多年的固话月租费,终于开始动摇。
目前的市场情况是,相关固网运营商正通过各种套餐等政策“擦边球”的方式,变相取消固话月租费,社会各界也在极力要求固网运营商取消月租费,似乎只有政府在坚持维持月租费政策不变,这是什么原因呢?
事实上,固话月租费的问题一直是中国电信业最为敏感的问题之一,也一直是社会各界关注电信业改革成果的重要方面。有专家认为,如果取消固话月租费,中国固网运营商将受到极大的影响,这对中国电信产业协调发展是极为不利的。因为固话月租费收入占到了固网运营商收入的30%左右,在移动电话对固网业务产生较强替代效应的情况下,取消固话月租费无疑将成为固网运营商的“梦魇”。
从固话运营商的角度来说,在是否应该取消固话月租费这个问题上,其处境是十分尴尬的。一方面,在用户规模上,固话运营商的用户数增长十分有限,一些地方和时段甚至出现负增长的现象,难以实现规模经济。另一方面,在业务种类上,固网运营商由于各方面因素的限制,业务种类一直难以实现突破。目前固网运营商都处在转型的关键时期,一些转型策略的实施还没有带来实际的业务增长,在这种情况下,除了传统语音通信以及宽带接入业务,其他业务一直难成气候,难以实现范围经济,这两点就直接导致固网运营商在成本上难以像移动运营商那样能够实现较快的下降,这也直接造成固网运营商在面对移动运营商的业务替代时,难以形成实质的竞争力与其抗衡。
从某种意义上来说,目前固网运营商通过各种套餐的形式取消固话月租费,实际上是一种营销行为,而宾并不是其真正希望取消固话月租费。在与移动运营商的竞争中,移动资费一降再降,固话运营商的资费已经基本降到了底线,通过套餐方式取消月租费成了其惟一有可能打出的与移动运营商竞争的“价格战”大牌,但固话月租费已经越来越成为固话运营商利润的主要构成部分,若是真正完全取消月租费,固话运营商所失去的将是大量的纯利润,这无疑是目前处在转型关键时期的固网运营商不愿看到的。
笔者认为,固网运营商目前处在一个“悖论”当中,一方面希望通过月租费的降低来赢得市场,另一方面又必须依靠月租费来维系企业的生计。对于这个问题如何解决,笔者认为相关监管部门应该从维护行业整体健康稳定发展的角度出发,采取例必要的举措(如移动语音业务实行严格的价格下限管制或是对固话运营商的月租费进行补贴等),以改变固网运营商目前尴尬的境地。