3G商机触动巨头神经

1月30日，“用友”宣布与全球领先的移动通信服务商NTTDoCoMo成立合资公司，致力于发展移动商务技术和应用服务。2月1日，用友软件总裁王文京发布用友新三年战略规划，明确提出“用友”将开发移动商务业务，致力于成为“世界级的管理软件和移动商务服务提供商”。一向谨慎低调的王文京此次丝毫不隐讳他的雄心：在移动商务领域，“用友移动”要做“中国最大、世界第一”。

面对预期中数百亿元的市场蛋糕，“用友”自然不是独行者。2006年年底，“Tom”与“ebay易趣”宣布投入6000万美元建立合资公司，进入企业移动电子商务市场。随后，“Google中国”与“ChinaMobile”合作推出手机搜索业务，用户可以通过手机搜索Monternet提供的内容，其中包括本土企业、商家和服务类信息。

基于3G移动商务服务被认为是一块美味的“蛋糕”，引来各路诸侯竞相争食，其中既有传统互联网产业的翘首挥师杀向移动互联网，又有风险投资直接空降移动商务领域，还有传统SP放言进军企业移动商务市场。

技术壁垒成为转型之痛

众多厂商齐聚3G移动商务淘金地之后，面临的第一个门槛不是电信增值服务资质，而是隐隐触摸到的技术壁垒。这个壁垒可能使图谋“转型”的SP们颇感“意外”。之前，SP面向最终消费者提供的娱乐消费增值服务，从来没有被认为是“技术活”。一向短视而浮躁的增值服务业，有谁会去费力跨越无法绕过的技术壁垒？

1月18日，来自用友移动商务公司的内部消息说，其移动电子商务服务的核心业务平台———“移动商街”已进入α内测阶段。

2月6日，主持该项开发工作的技术总监韩海晏对《中国现代企业报》表示，企业级的移动商务服务对厂商的技术基础和实力是一次全面而严峻的考验。虽然很多传统SP觊觎移动商务市场，然而SP的生存和发展很大程度上依赖于运营商资源而非专有技术。目前，在国内存在着数千家SP，他们中的大多数都靠着SMS群发、图铃下载等简单模式生存，几乎不进行任何技术投入。

目前，市场上手机品牌和型号众多，至今没有一种操作系统成为绝对主流。在访问渠道上，移动商务应用要求统一多种访问渠道的差异性，而手机平台的整合，更需要完成很大的技术跨越，这使得移动商务应用的大规模部署面临超乎想象的困难。

据了解，移动商务包括客户端环境、通讯和后台服务等多个应用环节。常见模式至少经过客户端发起、通讯数据传递和后台数据服务三个环节，并且这三个环节跨越在企业应用、互联网应用和移动应用之间，每个环节如有延迟和纰漏，都有可能导致下个环节的滞后甚至错误。如何保持多环节下的服务可用性，是无法回避的技术难题。

移动商务应用是一个快速变化的环境。客户的需求在快速变化，新技术层出不穷，新模式也不断涌现，这也就要求产品与服务既要保证各个商家的个性化和独立运营，又要保证系统的总体一致性和统一管理能力，同时还要考虑系统的可扩展性。

韩海晏认为，要满足这些复杂的需求，就对移动商务平台的功能提出了更高的要求，既要完全面向手机用户，也要兼顾后台管理，包括商铺管理员、渠道和代理商、运营人员、业务分析人员、管理人员，这就要求厂商必须具备极高的整合能力。

移动商务之战山雨欲来

据韩海晏介绍，用友“移动商街”进入α内测之前，汇聚了众多专家和开发人员，经过了相当长的时间研发。

尽管如此，韩海晏仍谨慎地表示，“移动商街”进入α内测阶段，只意味着用友移动电子商务平台“初步”完成了完整的技术架构设计和功能开发，其应用体验仍需在下一步进行公开测试。有分析人士称，能够像“用友”这样突破移动商务技术壁垒的企业不会很多。

“移动商街”α内测版的后台将积累一个基于供给与需求分析、超越单一企业资源、有更广泛客户终身价值分析的庞大数据库，针对这个数据库进行消费行为特征挖掘和分析，可以帮助企业和商家开展卓有成效的移动营销，最终形成极具标志性和活力的“移动商街”———一种全新的移动商业生态。

业内人士指出，伴随着移动商务服务整体的发展和成熟，这种局面必将发生变化，虽然此项技术并不是企业级移动商务领域惟一的制胜法宝，但可以肯定的是，这一壁垒阻碍了众多SP厂商们的转型。