全球手机运营商正加紧对设备的投资，以应对它们已经看到的VoIP对它们语音业务所造成的不断增加的威胁。此举导致了领先的VoIP经营商Skype于上月向美国联邦通信委员会提出要求，责令手机网络运营商允许它们的用户使用手机接入VoIP服务。

所涉及的设备为深度包调查（DPI）设备，该设备可以在数据包通过运营商网络时对数据包进行分析和鉴定。使用深度包调查设备开展的最初调查结果令运营商深感震惊。以色列深度数据包调查设备供应商Allot Communications透露，欧洲一家主要运营商最近发现Skype使用其网络的程度大大超出了其最坏的预计。Allot营销总监安托万·盖伊说：“营收损失惊人。”

一些运营商在使用深度数据包调查技术了解真相后，开始阻止用户登陆可以下载Skype软件的网站。譬如，Volubill称，其技术可以非常准确地分析数据流类型，鉴定出Skype的数据流，并对其进行阻止。Volubill产品营销总监大卫·诺克斯说，但是Skype可能会使用其他接口，动态地绕过该技术，然后则必须再使用同样的方法加以鉴定。

但是，这并不是说服务提供商就无动于衷。南非服务提供商MTN和沃达丰旗下的德国子公司都通知客户，使用Skype可能会导致他们不能享受正常的服务。

针对这种情况，今年二月Skype向联邦通信委员会提出请求，要求联邦通信委员会保障消费者使用互联网通信软件及无线网络附属设备的权利。Skype在请求中声称，服务提供商运用它们对手机设计的巨大影响，来确保它们对手机功能的控制，并限制用户运行他们自己选择的软件应用的权利。

沃达丰旗下的德国子公司发言人表示，公司仅是让客户知晓根据德国法律的法律保留权利。该发方人补充说，事实上，任何VoIP应用都能够在其移动网络上运行。

Skype北美负责政府及机构事务的总监克里斯多佛·利博特里表示，移动运营商应该从它们的协议中去除阻止条款，以表明它们并不反对用户使用Skype以及其他VoIP服务。他还估计，电话制造商也希望运营商开放它们的网络。

英国市场调研公司Informa Telecoms and Media的分析师彼得·达克称，运营商必须保护它们的语音业务营收，因为它们要想从数据服务中获取收益还需很长一段时间。他说：“带宽是服务提供商所缺少的重要因素，如果第三方占有所有带宽，则它们有权进行阻止。”英国咨询公司Webmobility的董事长肯·布莱克斯李认为，双方必须相互让步。所采取的第一个步骤可能已经实施。自2005年以来，手机用户可以广泛地使用Skype。与此同时，英国3公司于去年十二月份也开始推广Skype作为其新型X系列电话的未来发展方向。