一只危险的小企鹅 Tencent的Pony Ma还能挺多久
网友【Ranger】 2005-06-08 02:27:36 分享在【精美灌水版块】版块    1    1
本月5月11日,Tencent最大的竞争对手Microsoft互联网事业部--MSN(即时通讯软件)正式宣布和上海联和投资有限公司共同成立合资公司,把MSN正式带入中国,不久即将推出MSN门户及其他互联网产品及服务。

这绝对是一个令Pony Ma还有其他门户网站掌门人跳起来的坏消息。众所周知,Microsoft这个IT界的庞然大物实在太强大了。它一旦正式进入中国,对所有的互联网企业都是一个致命的威胁。而qq作为在即时通讯市场(IM)中惟一跑在其前面的对手,肯定将是msn日后最大的打击目标。

目前,中国有710万用户在使用中文MSN和Hotmail电子邮箱。但Microsoft胃口远不止此,Microsoft将全面轰炸中国互联网市场:MSN门户网站即将成立,即时通讯、邮件、搜索、网游、博客以及手机聊天等移动和电信增值业务将全面展开,7个涵盖交友、购物、下载等内容的合作频道也将很快正式开通,总之,赚钱的项目一个也不会少。很显然,Microsoft的野心是,要将msn打造成为中国最强大的门户网站之一,直接叫板三大门户网站和死对头Tencent。

狼已经真的来了,而反观Tencent,我们不难发现它身上暴露出来的种种缺陷。比如对msn的轻敌,在产品定位上的失误,对目前用户群的盲目乐观以及公司管理层的稳定不变等等。这些缺陷或许会在日后得到修复,却更有可能葬送小企鹅年轻的生命。34岁的Pony Ma还太年轻,年轻总会出错。残酷的是,互联网的高速发展可能等不及给你一个喘息或者反省的机会,你就被卷走了。所以,Pony Ma现在最需要听到的不是赞美诗,而是刺耳的忠言。

无心插柳-- 富豪几乎扔掉了金矿

1993年7月,Pony Ma领到深圳大学计算机专业毕业证书的那一天,绝对想不到他12年会如此风光。

但深圳就是这样一个充满奇迹的城市,她慷慨地让Pony Ma成为了一座城市的传奇。

企鹅曾被打入冷宫

1993年,刚刚毕业的斯文书生Pony Ma顺利进入当时国内名声很响的深圳润讯公司做寻呼软件开发工作。一个偶然的机会,Pony Ma接触到来自国外的即时通讯软件ICQ,这款软件在沟通上的快速便捷令其兴奋不已。但其英文界面很不符合中国人的使用习惯。于是Pony Ma开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月,Pony Ma利用炒股所得的资金与大学同学张志东在深圳注册了Tencent计算机系统有限公司,开始研发自己的软件。

3个月后,Pony Ma和他的同事们开发出第一个“中国版”ICQ-OICQ,即QQ的前身,并免费投向当时刚刚兴起的中国互联网市场,用户的热烈回应是Pony Ma和他的创业伙伴们远远没有料到的。最初,他们只是想将寻呼与网络联系起来,开发无线网络寻呼系统。当时,这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目,QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时,像Tencent这样的小公司有上百家,为了能赚钱和生存下去,Pony Ma在业务上几乎来者不拒,做网页、做系统集成、做程序设计......而那只不能赚钱的小企鹅,基本处于被打入冷宫的状态。

差点100万卖了qq

几个月后,情况就起了翻天覆地的变化,qq的注册用户已经疯长到几十万人,这让Pony Ma意识到qq蕴含着巨大的商业价值。但和当时所有刚刚创立的互联网公司一样,Tencent遭遇到了资金和技术的瓶颈。用户人数剧增就要不断扩充服务器,而那时一两千元的服务器托管费对Tencent来说无疑是一笔巨大的开支。“我们只能到处去蹭人家的服务器用,最开始只是一台普通PC机,放到具有宽带条件的机房里面,然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”Pony Ma说。

既然养不起,Pony Ma很自然地就动了甩卖qq的念头,想以此套点现钱支持公司的发展。Pony Ma曾计划以100万元人民币将QQ转让,却被认为“开价过高”而没有找到合适的买家。最有意思的是,当时马与深圳电信数据局谈判,对方准备出60万元,Pony Ma坚持要卖100万元,始终谈不拢,只好告吹。

风险投资商救活Tencent

软件卖不掉,但用户却依然在疯狂增长,运营QQ所需的投入越来越大,俨然一个无底洞。Pony Ma只好四处去筹钱。但找银行,银行从来没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款;与国内投资商谈,对方关心的是Tencent有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年,全世界互联网经济开始“发烧”,受昔日老友丁磊海外融资的启发,Pony Ma拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG和盈科数码,对方伯乐识马,给Tencent注入了220万美元的巨额投资,并持有Tencent公司20%的股份。

有了这笔雄厚的资金,公司大手笔地一举购置了20万兆的IBM服务器力,并将更多精力集中在改进QQ功能和开发新版本上。2000年6月,Tencent因为涉身无线增值业务开始赢利。截止2004年9月,Tencent QQ总注册用户数为3.55亿、活跃用户数1.19亿、QQ最高同时在线730万、QQ游戏最高同时在线78万,跃居中国第一大休闲游戏门户。

挑战三大门户网站

2004年前三季度,Tencent盈利达到3.28亿元。当年6月,Tencent在Hong Kong主板上市,开始打通融资渠道。仅仅用了7年时间,Pony Ma就让Tencent QQ成为了风靡全国的休闲文化符号,并令其成为了一棵羡煞旁人的摇钱树,或许连其本人也始料不及。

而Pony Ma的野心才刚刚开始。2005年3月,马拉开了资本运作的第一弓,一举收购老牌邮件系统foxmail。因为Pony Ma已经放言,要将qq.com在三年内打造成为国内三大门户网站之一。至此,Tencent已经越过即时通讯市场,在门户网站、邮件、网游、电子商务、互联网和电信增值服务等几乎所有可以赚钱的领域全面出击。有人惊呼,“Tencent要挑战所有的互联网公司”。

可是,Pony Ma真的可以一统江湖吗?很多业内人士心存疑问。

三问Pony Ma

Pony Ma在经营管理中有个三问哲学,即每决定做一件事情之前都会问自己同样的三个问题:第一,这个新的领域你是不是擅长?第二,如果你不做,用户会损失什么吗?第三,如果做了,在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?

这种善于质问自己的思维方式也许是其成功法则之一,但在另一些问题上,我们很难获得一个令人信服的答案。追问这些问题的答案,不仅对Tencent,对中国所有的互联网企业也许都有不同程度的收益。

一问:Tencent QQ如何抵挡msn的正面强攻?

对于msn正式进军中国的消息,Pony Ma的回应是:“有压力是好事,我们会避其锋芒,不会与它硬拼。”

事实上,Tencent确实没有与msn正面交火的记录,似乎有点井水不犯河水的味道。“Tencent对msn太轻敌了,迟早要为此付出惨重的代价。”博客中国网站ceo、互联网经济研究专家方兴东一针见血地指出。

从长远看,这种轻敌思想无疑是极其危险的。也许连Pony Ma也意想不到Tencent QQ会有今天的辉煌,所以危机意识一直并不强烈。“Tencent两年前就应该重视msn。但我迄今没有看到他们有采取任何针对msn的防卫措施。”方兴东对Tencent错失最好的防守机会似乎深表惋惜。

首先,在舆论上,Tencent一直保持着低调作风,这或许与Pony Ma技术出身与个人性格有关。但众所周知,Microsoft在操作系统中捆绑msn的做法是一种典型的垄断行为。正是这种霸道行为,让Microsoft得以完成msn在中国市场的推广与宣传,并迅速笼络了大批追随者。而作为IM市场头马的Tencent从来没有发挥行业领导者的应有风范,在舆论上反对Microsoft的这种垄断行为,从而争取政府、业界与用户的支持。另一方面,msn却在中国互联网企业的集体沉默中获得了宝贵的渗透时间,最终成功地暗渡陈仓,曲线入市。

“Tencent目前的用户群和增长率并不足以为傲。因为msn进来以后,一定是势不可挡的,市场份额很快将要改写。”方兴东对Tencent的未来表示担忧。他断言,msn的全面扩张只是时间问题。在两年内,大家将会看到Tencent所付出的沉重代价。

另一方面,我们也不难看到Tencent向msn“致敬”的动作。比如,为了争夺含金量很多的商务办公人群,qq也顺应民意推出了面向企业用户的RTX和纯商务风格的TM,但市场反应却波澜不惊。对宣称“工作,我用tm;娱乐,我用qq”的TM,很多人甚至怀疑这款产品是抄袭msn之作,因为风格实在太相似了。但它仍然与qq有着千丝万缕的联系,比如与qq可以使用同一个号码,可以在qq与tm之间自由切换的“双面”形象等,依然没有去掉其娱乐底色。Tencent要想在商用领域有所突破,必须有“壮士断腕”的勇气和决心,彻底抛弃QQ深入人心的娱乐风格,另辟个性化的商用风格。

“在以后Tencent与msn的长期对峙中,如果Tencent不加快战略扩张与战术调整,处境非常危险。”方兴东说。

二问:三年内qq.com凭什么成为国内三大门户网站?

根据全球权威的网站排名机构alexa最新排名,Tencent目前在国内的综合排名是第四位,Pony Ma放言,Tencent的目标是成为国内三大门户网站之一。随着Tencent成功收购foxmail,Pony Ma开始了挑战三大门户网站的实质进攻。

方兴东认可Tencent这个要做门户网站的战略,但对其扩张速度和力度表示失望,“他们两年前就应该确立这个战略并开始实施了。”如今,随着msn的入侵,在门户网站前三甲的争夺上,又多了一个强劲的对手,难度更大了。

对于Tencent的野心,分析人士早就预见到了,QQ不会只是盯住“小孩子”聊天级用户,真正图谋的市场是企业、商务、购物和游戏的综合服务,也就是Pony Ma所提出的大门户概念。不过,Tencent的野心固然很大,但在短期内很难取三大门户而代之。

首先,三大门户的地位难以撼动。三大门户在中国互联网业已经确立了自己的地位,凝聚了优势资源和广泛注意力。比如,新浪以新闻和评论见长,成为用户心目中最重要的信息来源渠道,作为门户老大的地位非常巩固;Sohu.com以其展示五彩城市生活备受称道,其新闻的影响力也与日俱增,网易力挺吸聚人气的社区,要坚定不移地打造“中国互联网业内最大规模的新闻中心”。三大门户已经形成了各自的核心竞争力,让许多后来者可望不可及。

其次,门户网站的竞争日趋激烈。目前,包括21CN、263等在内的综合性门户网站竞相发力,而且,宽带门户网站已经浮出水面,有线电视运营商、电信运营商、无线网络运营商都在构建宽带门户。与此同时,专注于某一领域(或地域)的垂直门户网站在“专一”上下功夫,力求做得更权威,这些个性化与多层次的特色服务,同样刺激和拉动着广大网民的消费。

对于Tencent目前进行的并购行动,方兴东认为“属于小打小闹,没有太大意义。”他的观点是,Tencent应该大规模吞并一些具有个性特色的专业网站,把他们的团队技术和用户群带过来。这比泛泛招聘一些二流IT人才有效得多。其次,Tencent要想成为有影响力的门户网站,必须在内容制造上产生强大的影响力。而目前所见,qq.com在内容制造方面无任何特色,还是新浪的模仿版。Tencent的这块短板如果得不到解决,就很难实现它的三甲门户梦。

瑞星科技股份有限公司毛一丁也指出,“现在Tencent网站的访问量只是一种被动访问量,与新浪等网站的主动访问量区别很大。”而所谓主动访问的意思是,这个网站可能已经成为了用户生活的一部分,会非常自然地主动打开来浏览。

三问:Tencent能否成为第二个盛大?

在2004年Tencent上市时,Pony Ma曾表示将把上市融资的65%用于收购。主要有四个方向:无线增值、互动娱乐、网络内容以及和QQ密切关联的电子商务。Pony Ma认为,Tencent在互联网领域仍然是在圈地阶段,还远没有到收获的时候。

目前,Tencent的收入主要由三部分组成:互联网增值业务、电信增值业务以及网络广告。而据Tencent最新发布的财报显示,互联网增值服务首次超越移动及电信增值服务,成为Tencent最大的业务组成部分。这当中,网游收入达到人民币2,090万元,是上一季度的三倍。

根据Tencent的财报表现与多元化发展的路向,有人分析,Pony Ma正在效仿陈天桥,意欲将Tencent打造成为第二个盛大,成立自己的企鹅娱乐帝国。虽然马没有对这样的说法作出正面回应,但他坦承,Tencent发展至今,qq已不再是一款单纯的聊天软件,它是一个企业运作的平台,在这个平台上可以整合很多资源做很多事。而多元化发展是Tencent的必由之路。只有通过资本运作展开更多的并购行动,才能拥有与国际国内互联网巨头抗衡的力量。

而被业界视为赚钱利器的网游,Pony Ma自然不会轻易放过。早在2004年9月,马就首次公开表露了Tencent对网游市场的野心,“上市之后Tencent手中握有2亿多美元现金,网游市场也将成为我们下一步投资的重点产业。”有数据显示,中国仅网游市场将达到20亿元的规模,并且还在以每年200%的速度高速递增。而盛大公司的游戏神话更是强烈刺激着投资者的头脑。

Pony Ma能成为翻版陈天桥吗?“很难”,方兴东分析,陈天桥的个人风格是“有气魄,做事果断”,而Pony Ma则远不具备这种强硬的个性,这从对msn的纵容与忍让可见一斑。所以,马要成就一番伟业,还“必须再狠点”。其次,方兴东毫不客气地指出,马尚缺乏一种大企业家的宽阔胸怀。因为“国内很多企业要想与Tencent合作,是一件很难的事”。是马的傲气所致还是只想自己一支独秀,外人不得而知,但至少给人的感觉是,这个人还不具备引领整个行业的胸怀与风范。从战略层面上,方兴东则对Tencent“超级稳定不变”的管理高层表示质疑,认为“这样很不利于引进优秀管理人才,会影响Tencent的战略视野与战略规划”。另外,纵观Tencent的游戏产品,也缺乏自己的特色,甚至有些产品比如“qq堂”有着明显模仿盛大的痕迹。

尽管瑞星已经成为Tencent的战略合作伙伴,毛一丁对Pony Ma的“企鹅帝国”梦仍然持保守态度,只是态度暧昧地表示,“一切都有可能”。毛一丁同时提醒,即时通讯作为Tencent主业,地位必须巩固,如果出现顾此失彼的局面,很可能导致Tencent整体崩盘。

另有专家分析认为,网游市场与过去的即时通讯市场远不能相提并论。目前Tencent已不具备客户渠道的垄断性优势,网游产品也不具备独特优势及差异化,且Tencent对运作网游并不擅长。要想超越盛大,绝非易事。

谁能超越Tencent QQ?

Tencent虽然已经开始全面开花,但它绝对不敢忘记自己的发家之本--即时通讯软件qq,这是Tencent的根基与主业。但在国内的IM(Instant Messaging,即时通讯软件)市场上,闻风而动的互联网巨头自然不甘心这块肥肉让Tencent一家独享。除msn长期紧咬qq的尾巴外,其他国内IM产品也是蜂拥而上,对Tencent形成了颇具威胁的合围之势。

宿敌msn步步紧逼

目前,在用户最常用的即时通讯软件中,Tencent QQ以 77.7%的使用率遥遥领先,其他即时通讯软件与Tencent QQ相比,在用户规模上仍然有着极大的差距,位居第二位的 MSN则只有17.3%。

但像Microsoft这样的巨头,在尚未正式进入中国市场的背景下,已经能够保持这样的市场份额,可想而知,在正式开始在中国攻城掠寨后,必定会直逼Tencent。因为MSN应该属于世界范围内最强势的即时通讯软件。目前,在国内使用msn的几乎是清一色的办公室白领和商务人士,且710万的现有用户群远远没有饱和。在上班时间,当qq被几乎所有的公司封杀时,msn却以成熟稳健、清新素雅的商务风格在上班一族的电脑里顺利运行,因为很多老板自己也喜欢使用msn与员工沟通。这对Tencent绝对是一个无奈的事实,也是qq为自己浓重的娱乐风格必须付出的代价。

劲敌Yahoo!通个性十足

Yahoo! Messenger,这一在国外有着大规模用户量级,对MSN形成极大威胁的“门户型”IM产品,在中国市场的开发上却并未获得足够的成功。目前仅以2..7%的市场占有率排在QQ和MSN之后。但是,因为其集成了主流即时通讯软件的绝大多数优点,而且首次实现了即时通讯产品与搜索工具的融合,通过其搜索产品“一搜”与“Yahoo!通”的巧妙整合,推动了搜索向桌面的扩展。

Yahoo!通在商用领域的拓展,本来并没表现出多大的动作。但是因为3721的加入,这种势头己经明确显现。依托庞大的企业资源库,再加上Yahoo!通本身的功能优势,3721对“Yahoo!通”的推广将势在必行。

后起之秀新浪uc

2004年7月1日,新浪正式宣布收购“朗玛UC”,并更名“新浪uc”。 UC,这一即时通讯新贵,可以说是国内唯一一个能在娱乐功能和用户量级上与QQ逼近的IM产品。因此,它的加入意味着新浪能够坐收优势的技术支持和庞大的用户群体,而新浪倚借其国内门户的领先优势与UC已有成就相整合而成的“新浪UC”,可以说是一个“巨型级”的娱乐即时通讯“航母”,通过新浪的运作,至少在门户娱乐即时通讯领域会有一个较大的成功。 它对娱乐qq的威胁绝对不容小看。

网易泡泡(popo)持续发力

作为国内四大门户最先推出的IM软件,网易POPO曾位列2003年国内即时通讯软件用户量排名第三的实力。但由于新浪与UC的合并,直接导致其运用于门户娱乐服务的IM市场占有率大幅下滑。

但是,较之“新浪UC”而言,网易POPO却在商用领域表现出一定的生存能力,抛开其具备的与各大主流IM软件类似的功能不谈,单从网易POPO在网络联接和防火墙穿透方面拥有的优势来看,只要能浏览网页就能使用POPO及其可以穿透任何防火墙的能力,使得它对经常在网上传输文件的商务用户形成极大的帮助。

来源:广州日报赢周刊
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