本月5月11日，Tencent最大的竞争对手Microsoft互联网事业部--MSN（即时通讯软件）正式宣布和上海联和投资有限公司共同成立合资公司，把MSN正式带入中国，不久即将推出MSN门户及其他互联网产品及服务。

这绝对是一个令Pony Ma还有其他门户网站掌门人跳起来的坏消息。众所周知，Microsoft这个IT界的庞然大物实在太强大了。它一旦正式进入中国，对所有的互联网企业都是一个致命的威胁。而qq作为在即时通讯市场（IM）中惟一跑在其前面的对手，肯定将是msn日后最大的打击目标。

目前，中国有710万用户在使用中文MSN和Hotmail电子邮箱。但Microsoft胃口远不止此，Microsoft将全面轰炸中国互联网市场：MSN门户网站即将成立，即时通讯、邮件、搜索、网游、博客以及手机聊天等移动和电信增值业务将全面展开，7个涵盖交友、购物、下载等内容的合作频道也将很快正式开通，总之，赚钱的项目一个也不会少。很显然，Microsoft的野心是，要将msn打造成为中国最强大的门户网站之一，直接叫板三大门户网站和死对头Tencent。

狼已经真的来了，而反观Tencent，我们不难发现它身上暴露出来的种种缺陷。比如对msn的轻敌，在产品定位上的失误，对目前用户群的盲目乐观以及公司管理层的稳定不变等等。这些缺陷或许会在日后得到修复，却更有可能葬送小企鹅年轻的生命。34岁的Pony Ma还太年轻，年轻总会出错。残酷的是，互联网的高速发展可能等不及给你一个喘息或者反省的机会，你就被卷走了。所以，Pony Ma现在最需要听到的不是赞美诗，而是刺耳的忠言。

无心插柳-- 富豪几乎扔掉了金矿

1993年7月，Pony Ma领到深圳大学计算机专业毕业证书的那一天，绝对想不到他12年会如此风光。

但深圳就是这样一个充满奇迹的城市，她慷慨地让Pony Ma成为了一座城市的传奇。

企鹅曾被打入冷宫

1993年，刚刚毕业的斯文书生Pony Ma顺利进入当时国内名声很响的深圳润讯公司做寻呼软件开发工作。一个偶然的机会，Pony Ma接触到来自国外的即时通讯软件ICQ，这款软件在沟通上的快速便捷令其兴奋不已。但其英文界面很不符合中国人的使用习惯。于是Pony Ma开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，Pony Ma利用炒股所得的资金与大学同学张志东在深圳注册了Tencent计算机系统有限公司，开始研发自己的软件。

3个月后，Pony Ma和他的同事们开发出第一个“中国版”ICQ-OICQ，即QQ的前身，并免费投向当时刚刚兴起的中国互联网市场，用户的热烈回应是Pony Ma和他的创业伙伴们远远没有料到的。最初，他们只是想将寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时，像Tencent这样的小公司有上百家，为了能赚钱和生存下去，Pony Ma在业务上几乎来者不拒，做网页、做系统集成、做程序设计......而那只不能赚钱的小企鹅，基本处于被打入冷宫的状态。

差点100万卖了qq

几个月后，情况就起了翻天覆地的变化，qq的注册用户已经疯长到几十万人，这让Pony Ma意识到qq蕴含着巨大的商业价值。但和当时所有刚刚创立的互联网公司一样，Tencent遭遇到了资金和技术的瓶颈。用户人数剧增就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对Tencent来说无疑是一笔巨大的开支。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”Pony Ma说。

既然养不起，Pony Ma很自然地就动了甩卖qq的念头，想以此套点现钱支持公司的发展。Pony Ma曾计划以100万元人民币将QQ转让，却被认为“开价过高”而没有找到合适的买家。最有意思的是，当时马与深圳电信数据局谈判，对方准备出60万元，Pony Ma坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。

风险投资商救活Tencent

软件卖不掉，但用户却依然在疯狂增长，运营QQ所需的投入越来越大，俨然一个无底洞。Pony Ma只好四处去筹钱。但找银行，银行从来没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款；与国内投资商谈，对方关心的是Tencent有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，全世界互联网经济开始“发烧”，受昔日老友丁磊海外融资的启发，Pony Ma拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，对方伯乐识马，给Tencent注入了220万美元的巨额投资，并持有Tencent公司20%的股份。

有了这笔雄厚的资金，公司大手笔地一举购置了20万兆的IBM服务器力，并将更多精力集中在改进QQ功能和开发新版本上。2000年6月，Tencent因为涉身无线增值业务开始赢利。截止2004年9月，Tencent QQ总注册用户数为3.55亿、活跃用户数1.19亿、QQ最高同时在线730万、QQ游戏最高同时在线78万，跃居中国第一大休闲游戏门户。

挑战三大门户网站

2004年前三季度，Tencent盈利达到3.28亿元。当年6月，Tencent在Hong Kong主板上市，开始打通融资渠道。仅仅用了7年时间，Pony Ma就让Tencent QQ成为了风靡全国的休闲文化符号，并令其成为了一棵羡煞旁人的摇钱树，或许连其本人也始料不及。

而Pony Ma的野心才刚刚开始。2005年3月，马拉开了资本运作的第一弓，一举收购老牌邮件系统foxmail。因为Pony Ma已经放言，要将qq.com在三年内打造成为国内三大门户网站之一。至此，Tencent已经越过即时通讯市场，在门户网站、邮件、网游、电子商务、互联网和电信增值服务等几乎所有可以赚钱的领域全面出击。有人惊呼，“Tencent要挑战所有的互联网公司”。

可是，Pony Ma真的可以一统江湖吗？很多业内人士心存疑问。

三问Pony Ma

Pony Ma在经营管理中有个三问哲学，即每决定做一件事情之前都会问自己同样的三个问题：第一，这个新的领域你是不是擅长？第二，如果你不做，用户会损失什么吗？第三，如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？

这种善于质问自己的思维方式也许是其成功法则之一，但在另一些问题上，我们很难获得一个令人信服的答案。追问这些问题的答案，不仅对Tencent，对中国所有的互联网企业也许都有不同程度的收益。

一问：Tencent QQ如何抵挡msn的正面强攻？

对于msn正式进军中国的消息，Pony Ma的回应是：“有压力是好事，我们会避其锋芒，不会与它硬拼。”

事实上，Tencent确实没有与msn正面交火的记录，似乎有点井水不犯河水的味道。“Tencent对msn太轻敌了，迟早要为此付出惨重的代价。”博客中国网站ceo、互联网经济研究专家方兴东一针见血地指出。

从长远看，这种轻敌思想无疑是极其危险的。也许连Pony Ma也意想不到Tencent QQ会有今天的辉煌，所以危机意识一直并不强烈。“Tencent两年前就应该重视msn。但我迄今没有看到他们有采取任何针对msn的防卫措施。”方兴东对Tencent错失最好的防守机会似乎深表惋惜。

首先，在舆论上，Tencent一直保持着低调作风，这或许与Pony Ma技术出身与个人性格有关。但众所周知，Microsoft在操作系统中捆绑msn的做法是一种典型的垄断行为。正是这种霸道行为，让Microsoft得以完成msn在中国市场的推广与宣传，并迅速笼络了大批追随者。而作为IM市场头马的Tencent从来没有发挥行业领导者的应有风范，在舆论上反对Microsoft的这种垄断行为，从而争取政府、业界与用户的支持。另一方面，msn却在中国互联网企业的集体沉默中获得了宝贵的渗透时间，最终成功地暗渡陈仓，曲线入市。

“Tencent目前的用户群和增长率并不足以为傲。因为msn进来以后，一定是势不可挡的，市场份额很快将要改写。”方兴东对Tencent的未来表示担忧。他断言，msn的全面扩张只是时间问题。在两年内，大家将会看到Tencent所付出的沉重代价。

另一方面，我们也不难看到Tencent向msn“致敬”的动作。比如，为了争夺含金量很多的商务办公人群，qq也顺应民意推出了面向企业用户的RTX和纯商务风格的TM，但市场反应却波澜不惊。对宣称“工作，我用tm；娱乐，我用qq”的TM，很多人甚至怀疑这款产品是抄袭msn之作，因为风格实在太相似了。但它仍然与qq有着千丝万缕的联系，比如与qq可以使用同一个号码，可以在qq与tm之间自由切换的“双面”形象等，依然没有去掉其娱乐底色。Tencent要想在商用领域有所突破，必须有“壮士断腕”的勇气和决心，彻底抛弃QQ深入人心的娱乐风格，另辟个性化的商用风格。

“在以后Tencent与msn的长期对峙中，如果Tencent不加快战略扩张与战术调整，处境非常危险。”方兴东说。

二问：三年内qq.com凭什么成为国内三大门户网站？

根据全球权威的网站排名机构alexa最新排名，Tencent目前在国内的综合排名是第四位，Pony Ma放言，Tencent的目标是成为国内三大门户网站之一。随着Tencent成功收购foxmail，Pony Ma开始了挑战三大门户网站的实质进攻。

方兴东认可Tencent这个要做门户网站的战略，但对其扩张速度和力度表示失望，“他们两年前就应该确立这个战略并开始实施了。”如今，随着msn的入侵，在门户网站前三甲的争夺上，又多了一个强劲的对手，难度更大了。

对于Tencent的野心，分析人士早就预见到了，QQ不会只是盯住“小孩子”聊天级用户，真正图谋的市场是企业、商务、购物和游戏的综合服务，也就是Pony Ma所提出的大门户概念。不过，Tencent的野心固然很大，但在短期内很难取三大门户而代之。

首先，三大门户的地位难以撼动。三大门户在中国互联网业已经确立了自己的地位，凝聚了优势资源和广泛注意力。比如，新浪以新闻和评论见长，成为用户心目中最重要的信息来源渠道，作为门户老大的地位非常巩固;Sohu.com以其展示五彩城市生活备受称道，其新闻的影响力也与日俱增，网易力挺吸聚人气的社区，要坚定不移地打造“中国互联网业内最大规模的新闻中心”。三大门户已经形成了各自的核心竞争力，让许多后来者可望不可及。

其次，门户网站的竞争日趋激烈。目前，包括21CN、263等在内的综合性门户网站竞相发力，而且，宽带门户网站已经浮出水面，有线电视运营商、电信运营商、无线网络运营商都在构建宽带门户。与此同时，专注于某一领域(或地域)的垂直门户网站在“专一”上下功夫，力求做得更权威，这些个性化与多层次的特色服务，同样刺激和拉动着广大网民的消费。

对于Tencent目前进行的并购行动，方兴东认为“属于小打小闹，没有太大意义。”他的观点是，Tencent应该大规模吞并一些具有个性特色的专业网站，把他们的团队技术和用户群带过来。这比泛泛招聘一些二流IT人才有效得多。其次，Tencent要想成为有影响力的门户网站，必须在内容制造上产生强大的影响力。而目前所见，qq.com在内容制造方面无任何特色，还是新浪的模仿版。Tencent的这块短板如果得不到解决，就很难实现它的三甲门户梦。

瑞星科技股份有限公司毛一丁也指出，“现在Tencent网站的访问量只是一种被动访问量，与新浪等网站的主动访问量区别很大。”而所谓主动访问的意思是，这个网站可能已经成为了用户生活的一部分，会非常自然地主动打开来浏览。

三问：Tencent能否成为第二个盛大？

在2004年Tencent上市时，Pony Ma曾表示将把上市融资的65%用于收购。主要有四个方向：无线增值、互动娱乐、网络内容以及和QQ密切关联的电子商务。Pony Ma认为，Tencent在互联网领域仍然是在圈地阶段，还远没有到收获的时候。

目前，Tencent的收入主要由三部分组成：互联网增值业务、电信增值业务以及网络广告。而据Tencent最新发布的财报显示，互联网增值服务首次超越移动及电信增值服务，成为Tencent最大的业务组成部分。这当中，网游收入达到人民币2,090万元，是上一季度的三倍。

根据Tencent的财报表现与多元化发展的路向，有人分析，Pony Ma正在效仿陈天桥，意欲将Tencent打造成为第二个盛大，成立自己的企鹅娱乐帝国。虽然马没有对这样的说法作出正面回应，但他坦承，Tencent发展至今，qq已不再是一款单纯的聊天软件，它是一个企业运作的平台，在这个平台上可以整合很多资源做很多事。而多元化发展是Tencent的必由之路。只有通过资本运作展开更多的并购行动，才能拥有与国际国内互联网巨头抗衡的力量。

而被业界视为赚钱利器的网游，Pony Ma自然不会轻易放过。早在2004年9月，马就首次公开表露了Tencent对网游市场的野心，“上市之后Tencent手中握有2亿多美元现金，网游市场也将成为我们下一步投资的重点产业。”有数据显示，中国仅网游市场将达到20亿元的规模，并且还在以每年200%的速度高速递增。而盛大公司的游戏神话更是强烈刺激着投资者的头脑。

Pony Ma能成为翻版陈天桥吗？“很难”，方兴东分析，陈天桥的个人风格是“有气魄，做事果断”，而Pony Ma则远不具备这种强硬的个性，这从对msn的纵容与忍让可见一斑。所以，马要成就一番伟业，还“必须再狠点”。其次，方兴东毫不客气地指出，马尚缺乏一种大企业家的宽阔胸怀。因为“国内很多企业要想与Tencent合作，是一件很难的事”。是马的傲气所致还是只想自己一支独秀，外人不得而知，但至少给人的感觉是，这个人还不具备引领整个行业的胸怀与风范。从战略层面上，方兴东则对Tencent“超级稳定不变”的管理高层表示质疑，认为“这样很不利于引进优秀管理人才，会影响Tencent的战略视野与战略规划”。另外，纵观Tencent的游戏产品，也缺乏自己的特色，甚至有些产品比如“qq堂”有着明显模仿盛大的痕迹。

尽管瑞星已经成为Tencent的战略合作伙伴，毛一丁对Pony Ma的“企鹅帝国”梦仍然持保守态度，只是态度暧昧地表示，“一切都有可能”。毛一丁同时提醒，即时通讯作为Tencent主业，地位必须巩固，如果出现顾此失彼的局面，很可能导致Tencent整体崩盘。

另有专家分析认为，网游市场与过去的即时通讯市场远不能相提并论。目前Tencent已不具备客户渠道的垄断性优势，网游产品也不具备独特优势及差异化，且Tencent对运作网游并不擅长。要想超越盛大，绝非易事。

谁能超越Tencent QQ？

Tencent虽然已经开始全面开花，但它绝对不敢忘记自己的发家之本--即时通讯软件qq，这是Tencent的根基与主业。但在国内的IM（Instant Messaging，即时通讯软件）市场上，闻风而动的互联网巨头自然不甘心这块肥肉让Tencent一家独享。除msn长期紧咬qq的尾巴外，其他国内IM产品也是蜂拥而上，对Tencent形成了颇具威胁的合围之势。

宿敌msn步步紧逼

目前，在用户最常用的即时通讯软件中，Tencent QQ以 77.7%的使用率遥遥领先，其他即时通讯软件与Tencent QQ相比，在用户规模上仍然有着极大的差距，位居第二位的 MSN则只有17.3%。

但像Microsoft这样的巨头，在尚未正式进入中国市场的背景下，已经能够保持这样的市场份额，可想而知，在正式开始在中国攻城掠寨后，必定会直逼Tencent。因为MSN应该属于世界范围内最强势的即时通讯软件。目前，在国内使用msn的几乎是清一色的办公室白领和商务人士，且710万的现有用户群远远没有饱和。在上班时间，当qq被几乎所有的公司封杀时，msn却以成熟稳健、清新素雅的商务风格在上班一族的电脑里顺利运行，因为很多老板自己也喜欢使用msn与员工沟通。这对Tencent绝对是一个无奈的事实，也是qq为自己浓重的娱乐风格必须付出的代价。

劲敌Yahoo!通个性十足

Yahoo! Messenger，这一在国外有着大规模用户量级，对MSN形成极大威胁的“门户型”IM产品，在中国市场的开发上却并未获得足够的成功。目前仅以2..7%的市场占有率排在QQ和MSN之后。但是，因为其集成了主流即时通讯软件的绝大多数优点，而且首次实现了即时通讯产品与搜索工具的融合，通过其搜索产品“一搜”与“Yahoo!通”的巧妙整合，推动了搜索向桌面的扩展。

Yahoo!通在商用领域的拓展，本来并没表现出多大的动作。但是因为3721的加入，这种势头己经明确显现。依托庞大的企业资源库，再加上Yahoo!通本身的功能优势，3721对“Yahoo!通”的推广将势在必行。

后起之秀新浪uc

2004年7月1日,新浪正式宣布收购“朗玛UC”，并更名“新浪uc”。 UC，这一即时通讯新贵，可以说是国内唯一一个能在娱乐功能和用户量级上与QQ逼近的IM产品。因此，它的加入意味着新浪能够坐收优势的技术支持和庞大的用户群体，而新浪倚借其国内门户的领先优势与UC已有成就相整合而成的“新浪UC”，可以说是一个“巨型级”的娱乐即时通讯“航母”，通过新浪的运作，至少在门户娱乐即时通讯领域会有一个较大的成功。 它对娱乐qq的威胁绝对不容小看。

网易泡泡（popo）持续发力

作为国内四大门户最先推出的IM软件，网易POPO曾位列2003年国内即时通讯软件用户量排名第三的实力。但由于新浪与UC的合并，直接导致其运用于门户娱乐服务的IM市场占有率大幅下滑。

但是，较之“新浪UC”而言，网易POPO却在商用领域表现出一定的生存能力，抛开其具备的与各大主流IM软件类似的功能不谈，单从网易POPO在网络联接和防火墙穿透方面拥有的优势来看，只要能浏览网页就能使用POPO及其可以穿透任何防火墙的能力，使得它对经常在网上传输文件的商务用户形成极大的帮助。

来源：广州日报赢周刊