据新华社Hong Kong电Hong Kong各界28日继续全力解决网络拥堵问题。截至28日11时，除对台湾地区外，Hong Kong致电大部分国家或地区的国际直拨电话及漫游电话等话音通话已经大致恢复正常，但连接海外网站的互联网接驳仍然拥堵。

26日的地震造成多条途经地震区的海底光缆损毁，令Hong Kong对外电信服务大受影响，其中包括经互联网访问海外网站、国际直拨电话及漫游电话服务。由于海底光缆损毁严重，Hong Kong电讯管理局预计网络拥堵将延续数天。电信运营商正采取紧急措施，尽量扩大现有设施容量，并使用其他线路将通讯转送。

Hong Kong电讯管理局总监区文浩表示，由于取得网络运营商的资料需要一定时间，因此直到27日晚上才对海底光缆因台湾地震的损毁程度及修复时间等进行综合发布。他预计损毁的光缆至少5天才能修复。