记者 吴毅斐

随着电脑和网络的普及，网上个人银行以其巨大优势受到了越来越多的青睐，但对于网上银行这一新兴事物，其安全性仍然是很多网银用户所共同关心的问题。为此，以招行网上个人银行为例，记者专程走访了招商银行天津分行相关负责人。

一、账户密码篇

账号和密码是网上银行安全保障体系中最核心的信息，一旦泄露，银行资金就有可能被盗用。为保障客户的资金安全，需要妥善保管自己的账号和密码，务必要做到：

1、自己分开保管账号和密码，不透露给其它任何人。坚决抵制任何通过电子邮件、SMS、电话、弹出网页等方式索要账号和密码的行为。

2、不使用易被猜测的密码，如生日、电话号码、身份证号码、账号、有规则数字等等。

3、使用单独的银行密码。将平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开，不采用同一密码，避免因在其他网站泄漏密码而导致银行密码同时失窃。

4、使用不同的银行查询密码、取款密码和网上支付密码。

5、不在网上银行系统以外的其他网站输入账号和密码。

6、不将银行账户和密码等信息储存在联网的计算机上以及电子邮件中。

7、不定期修改银行账户密码。

8、如发现账户和密码被盗，请立即登录我行网上银行，或通过电话银行，或到营业网点办理挂失等业务手续。

二、网址篇

为了防范虚假网站和钓鱼网站盗取客户的银行账号和密码，在使用招商cmbchina.com；建议将该网址添加至自己的收藏夹，并直接访问，不建议通过其他网站链接进行访问。

3、在进行网上支付交易时，在输入卡号和密码的页面上，请确认浏览器地址栏里的地址，前面部分必须为cmbchina.com。如访问***.cmbchina.com类网址，“***”为“wma、mobile、info”，则该类网址为招商银行系列合法网址。

4、认清网页特征：

(1)招商银行网上银行网页下方有“网安”图标，如点击该图标，图标中的备案编号为4403101210120。

(2)网页下方标有：

招商银行一网通 创建于一九九七年

-2006 招商银行 版权所有

CP许可证号 粤B2-20040497

三、个人电脑保护篇

为了防止客户的计算机受到病毒及电脑黑客的威胁，请按照下列要求做好个人电脑的安全防范工作：

1、设置Windows登录密码。请采用由数字和字母(大小写)组成的不易被破译的密码避免使用生日、电话、身份证、账号、有规则数字等易被猜测的密码。

2、使用Windows XP的客户，打开Windows XP自带的防火墙。

3、使用Windows XP的客户，关闭远程功能。

4、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。

5、安装反病毒软件和防火墙软件，并及时升级更新。

6、长时间无人操作电脑时，中断计算机网络连接或关机。

7、使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。

8、专业版文件证书不要备份在电脑硬盘或邮箱中。

9、不要开启来历不明的电子邮件。

四、安全意识篇

随着科技的发展，金融网络犯罪手法层出不穷，但所有的金融网络犯罪根源在于盗取客户的账号和密码。尽管银行在安全方面采取了各种措施，保障了银行交易系统的安全，但账号和密码的保管也有赖于用户的安全风险意识和行为。为此，请谨记：

1、不要在公共场所使用网上银行。

2、不要在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行。

3、每次使用网上银行后，及时退出。

4、在其他渠道(如ATM等自助设备)操作时，注意采取密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到账号和密码。

5、切勿向他人透露自己的用户名、密码或任何个人身份识别资料。

6、如果自己的个人资料有任何更改(例如，联系方式、地址等有变动)，请及时通过银行修改相关资料。

7、定期查看自己的交易，核对对账单。