1月15日，瑞星公司正式发布企业级旗舰产品-“瑞星杀毒软件网络版2007”系列新品。其中包括五种版本，产品适用范围覆盖了中小企业、大型企业以及政府专用网络等所有局域网用户。 即日起，广大企业用户均可登陆瑞星网站(rising.com.cn)，免费下载试用该产品。

“没有人比我们更了解国内客户的需要，没有人能提供比我们更好的本地化产品和服务。”瑞星副总裁毛一丁近日在接受采访时说，“该款产品覆盖了所有局域网领域，其中包括了中小企业。”

选择在元月发布旗舰产品，凸显了瑞星公司的用意，而产品覆盖的领域也透露出瑞星的野心。由于本次采访的主要方向是中小企业领域，因此，下面的对话是围绕着这个主题展开的。

：瑞星公司当初决定开辟中小企业市场时，在部门组建、资金调配、人力支援等方面的力度有多大?

瑞星副总裁毛一丁：应该说当时中小企业市场的开拓，主要是在2001和2002年，当时是希望借助瑞星单机版的销售渠道，进行中小企业市场的销售工作，但实施的过程中并不理想。

后来瑞星公司专门组建了一个大客户部，负责瑞星网络版的销售工作，一方面建立企业级产品的渠道体系，另一方面做直销。在2002年底，企业级产品销售渠道已初步建立起来，所以取消了大客户部，由销售部直接管理单机版和网络版两个渠道体系。

现在看来，当时在企业级市场的投入是相当大的，几乎动用了全公司的力量，这也为瑞星在企业级市场的发展打下了良好的基础。

：中小企业的IT应用水平差距很大，对安全产品的需求千差万别，亟待厂商挖掘他们的“动态IT需求”。公司是通过怎样的渠道了解中小企业的需求，并提供咨询、指导的?

瑞星副总裁毛一丁：瑞星主要在几个方面做了大量工作，其一是产品，在技术和产品上，针对中小企业做了深度开发，主要考虑产品的易用性和可管理性;其二是通过市场手段教育和引导用户，为用户提供大量技术资料，在销售部门组建了售前服务队伍，为用户提供咨询和建议;三是通过用户试用反馈，不断修改完善产品，从而进一步提高产品的稳定性、易用性和安全管理能力。四是大力加强售后服务队伍的建设，为企业级用户提供全面的技术服务。

：2006年在打造中小企业需求产品的研发和创新上秉承什么理念?06年的产品和渠道亮点是什么?这块市场的销售量占公司整体销售量的百分比是多少?

瑞星副总裁毛一丁：2006年瑞星的企业级渠道体系相对成熟，销售政策也做了相应的改变，特别是针对中小企业版，改变了以往定制的模式，转而采用经销模式，即代理商大批量进货销售的方式。这种模式极大地缩短了用户的订货时间，也形成了瑞星中小企业版的快速流通。

在产品方面，刚刚发布的2007版更注重产品的稳定性和病毒查杀的核心技术能力，采用了瑞星第八代虚拟机脱壳(UVE)引擎，在安全管理方面也采用了智能化组策略系统，更加方便用户的使用。

：06年在开拓中小企业市场时，在渠道建设、服务保证上投入的人力、物力有多大，取得的成绩又是如何?

瑞星副总裁毛一丁：在2006年的下半年，瑞星加大了对企业级市场的投入力度，先后组织了多次市场活动，如：全国百城巡展活动等，整体市场投入在2000万左右，瑞星希望能在企业级市场取得新的突破，这一点从06年瑞星的营收和2007网络版发布后代理商踊跃订货上可以看到实际的效果。

：请问您认为中小企业的信息安全需求特点是什么?根据这个特点，公司所策划及组织的中小企业信息安全活动有哪些?公司通过哪些方式把自己的产品理念传递给中小企业主们?

瑞星副总裁毛一丁：国内中小企业的局域网建设已经相对成熟，但很多中小企业都是采用单机版进行病毒防范，一个单位购买一套或几套单机版，每台电脑自已升级维护，这样就造成了企业内部的各种漏洞，交叉感染和重复感染的情况特别多。

瑞星根据用户的这些问题和产品特点，有针对性地提出了“集中管理更安全”的宣传策略，并组织了全国百城巡展，通过广告、传播、技术资料等各种形式，向企业主们宣传集中管理的重要性，并为他们提供产品试用服务。

：公司在2006年最关注哪些重点区域?如东南地区或西南地区等等。

瑞星副总裁毛一丁：瑞星在2006年重点关注的区域是华南、华东和华中地区，其次是华北、东北和西南地区。

：对于2007年的中国中小企业信息安全市场，你认为会有哪些新的亮点出现?公司在策略上会有哪些倾斜?

瑞星副总裁毛一丁：国内信息安全市场增长速度很快，企业在信息安全方面的投入也逐步加大，安全企业之间的竞争也会加剧，这对瑞星来说都做了仔细的分析。我们认为2007年是一个市场快速成长的年份，企业级市场将会进一步扩大，特别是中小企业市场，将成为支撑整个信息安全市场的主力军。