作者：李洋

在如今喧闹的互联网领域，中国制造网是一个更贴近“传统”的企业。

20 07年1月9日，外贸B2B电子商务平台中国制造网与拥有129年历史的瑞士通用公证行(SGS集团)在北京签订了排他性合作协议，在其平台上正式推出了一项名为“认证供应商”的服务。至此，B2B类电子商务在诚信认证方面又多了一个探索方向。

一直以来，诚信问题始终是制约电子商务领域发展的一道关卡。大量供应商的纷纷涌入，让这一市场变得鱼龙混杂。在此之前，业界在诚信方面的做法以Alibaba的模式为主。早在2002年，Alibaba便推出了“诚信通”服务，通过几家来自国内的第三方认证机构，对会员提供的企业信息内容进行核实。这一服务后来被证实不仅从一定层面促进了Alibaba会员及交易数量的增加，而且还成为其一个重要的收入来源—诚信通的会员费为每年2300元人民币。

而一直着眼于国内贸易、发力于企业商情咨讯的慧聪网，也在通过大力发展核心平台“买卖通”来发展付费会员。这项集成了IM的线上线下综合服务，逐渐对Alibaba的诚信通服务体系构成了威胁。

但是，类似的模式仍存在一些难以解决的问题。尤其对于外贸类B2B电子商务而言，许多海外的买家很难通过简单的企业信息面的认证，来了解一家国内企业的实际生产能力、持续的质量记录等方面的信息。过去，常有外商到中国实地进行考察，而这种做法无疑是成本巨大的。

认证的新方向

在这个背景之下，中国制造网新推出的这项实地认证服务，显然为业界指出了一条新路，在试用的几个月时间中，就受到了来自海外和国内的密切关注。这种新的做法，也为整个电子商务业界提供了一个新的诚信样本。

中国制造网推出的“认证供应商”服务，是一种非强制性审核认证服务。与该行业内其它电子商务公司采取的非0即1的认证方式不同，该认证并无“通过”和“不通过”一说，而是较为全面系统地对一个企业进行实地调查，通过一份详细报告的形式，对企业的各项能力进行总结。也就是说，不同的企业在报告上呈现出的内容是有差异性的。

无疑，在国际上享有较高声誉的SGS为这一认证增添了很多砝码和权威性。据中国制造网负责销售的副总裁许剑峰介绍，这项服务推出后，将由SGS的专家到企业处进行实地认证。除了进行基本面信息的确认之外，还将对该企业的生产能力、外贸能力、持续质量问题等多方面进行全面的能力认证。“认证的内容并不受企业本身或中国制造网控制，即并不等于说企业交了认证费就会‘万事大吉’，而是会展示给采购方一个全面而真实的分析评估报告。”此外，SGS还将根据其多年与采购方打交道的经验，指导供应商们步入一个更新的台阶。

这样的报告显然是远隔重洋的采购方十分乐见的事情，这一消息一经传出，就有许多来自国外的买家在其网站上留言表示赞同。而出于对SGS的信任，他们甚至不介意为每份报告支付一定的下载费用。这一对买家收费的模式在业内还属首创。许剑峰表示，作为一项新的增值服务，该服务将在中国制造网的高级会员中推出。无疑，这也将为该企业打造一个新的收费渠道。

低调赛手

在外贸行业内闯荡了11年、做外贸B2B电子商务平台已8年的中国制造网，行事低调而朴素。在非业内人士的圈子中，极少有人知道这家位于南京的老牌互联网公司的名字。

在当前B2B电子商务也开始像搜索引擎、网游一样火爆之际，中国制造网的过分“安静”似乎有些“不合情理”。与如今喜欢炒作自己、并借此而提高声望及市值的众多互联网公司风格大不相同，中国制造网的“谨小慎微”使其看上去更像一家传统意义上的公司。很少在大众媒体上做宣传，也从未陷身于有关B2B发展的口水战之中，而只是闷头做着自己的事。

“我知道我们跟现在的一些互联网公司相比，显得不太一样，甚至有点另类。”沈锦华笑着说。而回顾这家公司的历史，几乎每走一步都与用户需求的推动有关。1996年，沈锦华和他的创业团队在南京创立了焦点科技开发有限公司。在那个互联网刚刚兴起的年代，这家公司一开始主要着眼于为外贸公司建立网站提供技术服务。但很快，他们发现外贸人员由于与国际客商交流的关系，很早就通过接触电子邮件认识到了互联网的价值，他们开始调整了方向，把自己定位于为外贸出口企业服务。1998年，中国制造网(made-in-china.com)正式创办，从此踏入B2B领域。

正是因为专注和务实，中国制造网目前的注册会员人数已经超过100万，其中海外会员量占据过半；而用以衡量实际营收的收费会员数也已近万。这样的规模在外贸类B2B电子商务平台当中，实力已不可小觑。“对我们来说，最重要的事情是用户是否选择你。”中国制造网总裁沈锦华如是说。

来自用户的信心

“我们活得很踏实。”在用户大会上，一些真正从B2B电子商务中获益的中小企业主发自肺腑的感谢，让沈觉得很踏实。苏州一家连续3年续约的外贸公司，在中国制造网推出TopRank服务之后，做成了三四十笔订单，金额达到100多万美元，把脚手架卖到了中东和欧洲。而据介绍，类似的例子在中国制造网上数不胜数。正是这些用户坚定了中国制造网的信心。

沈锦华对于中国制造网的管理风格似乎显得有些保守，但却如同静林间的细雨一样，无声润物。“从2003年开始，中国制造网已经开始实现收支平衡和盈利。而此后的每一年，我们几乎都是以翻番的速度在增长。”许剑峰如是说。

现在看来，外贸类的B2B电子商务绝对是一块肥沃的土壤。据易观国际最新《2006年第3季度中国B2B市场季度监测》数据显示，中国互联网B2B市场2006年第3季度市场规模为4.51亿元，比上季度增长16.48%，其中外贸细分市场达到3.11亿元，比上季度增长15.97%。而根据2007年1月9日国家海关总署公布的数据，2006年中国进出口贸易总额达17606.9亿美元，前10个月私营企业的出口达到了1357.2亿美元，同比增长达50.6%。

在这样的图景衬托之下，已经有越来越多的对手瞄准了B2B的市场，其中不乏资本背景雄厚的竞争者。但一向沉稳的中国制造网对此却并不感到担心，“这个行业的用户是有忠诚度的，需要长期积累。不是抛出一个概念，放些诱人的内容来吸引眼球就可以获得用户认可的。用户很现实也很稳定，现实是因为他们只看服务商能不能给自己创造价值，稳定是因为他们从不轻易放弃一个能给自己创造价值的平台”。沈锦华笑言：“如果现在从头再来，我们都没有信心能够再做出一个中国制造网。”另一方面，B2B的门槛也在逐渐变高。在Alibaba、中国制造网这些先行者们的共同努力下，行业的服务标准事实上已经形成。如果不能达到同样的运营品质，后来者很难找到机会。