赛迪顾问互联网产业研究中心 常燕杰

中国互联网产业发展至今，电子商务历来都不乏引人注目之举：临近岁末，全球电子商务巨头eBay与Tom.com的合作在2006中国电子商务市场的一池春水中激起层层涟漪，让电子商务又一次成为万众瞩目的焦点，也让业务融合、资源整合的2006年电子商务市场主旋律彰显的淋漓尽致。

在创新、融合、共赢的大环境下，2006年中国电子商务市场保持了持续高速增长势头，截至年底，共实现交易额11000亿人民币，同比2005年增长了52%。

图 2002-2006年中国电子商务市场交易额及增长


数据来源：赛迪顾问 2006.12

模式创新，为市场注入新的活力

尽管电子商务在中国的发展已经有了比较成熟的模式，像Alibaba一样的B2B电子商务平台甚至在全球B2B电子商务领域中都属于佼佼者，然而面对中国企业和用户多样化的需求，商业模式和服务模式的创新一直都是电子商务服务商不懈的追求，对于市场的新进入者而言，尤其如此。2006年，雅蜂网的TQS+电子商务搜索模式彻底让这个B2B X.0平台跃入业界同行和专家以及广大企业用户的视线；雅蜂网将电子商务和搜索引擎结合在一起，同时利用TQS(Total Quality Sourcing，全面质量采购)理念解决买家对供应商的评级问题，利用群体选择的力量使得平台对信息的评价更加客观和公正，一定程度上解决了电子商务平台信息质量不高，买卖双方沟通效率低下的问题，极大的创新了电子商务服务商的服务模式；临近年底，慧聪网向广大企业用户推出了金榜题名服务，具体产品包括搜索结果的固定排名服务，及搜索结果页的“旗帜”、“按钮”广告服务，也将搜索引擎+电子商务的理念落到了实处。此外，在B2C领域，台湾著名的电子商务平台全买网于2006年七夕之前登陆，以专业B2C平台的面貌为大陆1.2亿网民介绍台湾商户和台湾特产。有别于传统的B2C概念，全买网B2B2C的电子商务模式也为中国B2C电子商务注入了新的活力。在C2C领域，尽管某宝网5月份推出的“招财进宝”服务出师不利，无疾而终，却为整个C2C电子商务平台盈利模式的创新作出了极具价值的探索。

资源整合，为创新发展搭建新的平台

从电子商务的细分业务来看，B2B、B2C、C2C的相互融合与渗透一直在持续。2006年5月，已经拥有中国电子商务市场两个最强势品牌的Alibaba集团高调推出B2C业务，将Alibaba平台上的商家和淘宝社区的买家紧密联系在一起，充分整合两个平台的资源，为平台上的客户提供最佳的体验和最大的价值。细分业务模式之间的融合和资源共享已经成为2006年市场巨头们巩固自身优势、拓展疆土的关键手段，而一些新兴创业者也看到了细分业务模式整合的价值，而纷纷将B2B与B2C的两种业务模式纳入自己的创业平台之中，正在策划中的joyshopme高校购物平台正是其中的代表。

从电子商务服务的发展来看，厂商之间的合作与竞争从未间断。2006年5月，环球资源与国内B2B主要服务商慧聪达成战略合作关系，共同推进中国市场的B2B业务；紧接着6月份，又与全球电子商务巨头eBay建立战略联盟关系；年底，ebay更是大手笔与Tom.com合作，建立合资公司共同运营中国的电子商务业务。在国内市场上，卓越与Sohu.com的合作、Tencent拍拍借助即时通讯用户群的迅速崛起无疑不展示着资源整合、优势互补的主题。

用户培育，为市场发展积蓄力量

用户需求是电子商务发展的最终推动力量，而对于用户需求潜能的激发和引导是政府、企业乃至全社会的共同责任。在中小企业电子商务意识的培育方面，Alibaba、慧聪等电子商务服务巨头功不可没。2006年Alibaba的一系列网商大会深入到中小企业内部，极大的激发了中小企业的电子商务应用热情和信心；慧聪接连不断的行业展会也在一定程度上普及了电子商务概念，让电子商务逐步深入人心。在个人用户的消费习惯方面，B2C厂商、电子支付平台提供商、甚至业内咨询机构通过论坛、大赛等丰富多彩的形式，鼓励网民进行网上购物和网上支付尝试，体验电子商务和电子支付的安全和便捷，这对于整体用户习惯的形成也将起到巨大促进作用。赛迪顾问调查显示，2006年，有超过80%的网民已经尝试或者愿意尝试网上购物，只有16.8%的网民认为网上购物会缺乏实地购物感受，同时会存在商品质量不能保证、交易过程比较复杂等问题而表示不打算尝试网上购物。结合《电子签名法》《支付指引》等的顺利实施，2006年，中国电子商务的市场巨大的潜在需求逐渐被激发出来，为电子商务的进一步壮大发展奠定了良好的市场基础。

创新融合以厚积，调整策略待薄发

总的来看，2006年中国电子商务市场又向前跨出了一大步：在服务层面，新的服务厂商不断加入，他们创新服务模式，为用户提供了更加完善的使用体验；原有服务厂商涉足更广泛的业务模式，将细分业务模式之间的融合从概念落实到实践，将彼此之间的竞合关系发挥到极致，以获得资源的有效共享和整合，达到优势互补，共同推动市场发展。在应用层面，企业的电子商务意识被进一步激发出来；网民的网上购物意识和实践均得到大幅度提升，为2007年市场的发展打下了坚实的基础。

展望2007年，在电子商务市场需求逐步走向成熟的过程中，电子商务国际化的势头将更加显著，越来越多的中小企业参与到国际采购与招标之中，这将使针对外贸的电子商务平台更加受欢迎。另一方面，随着市场竞争的加剧和用户需求的深入，行业电子商务平台的专业优势将凸现出来，成为综合电子商务平台的劲敌。此外，对于电子商务服务平台盈利模式的创新要求依然存在，并成为当前C2C业务模式存在和发展的关键要素。这一切都为电子商务服务商的策略调整提出了严峻的挑战，经过2006年的沉淀与积累，2007年将是中国电子商务市场全面调整、直面未来挑战的一年。