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二度“地震”刺破用户的耐心 即时通讯搬家成风
网友【老编】 2007-03-22 09:32:32 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
可在meiguo.com浏览的图片MSN依然时断时续1月17日台湾地区再度发生海底地震将MSN即时通讯用户的耐心震到了最低点。虽然地震属于天灾,非Microsoft大佬可控,但是这场网络时代的“海啸”再次为海外网络巨头敲响警钟。

对手的微笑

“地震之后,我们一直持开放态度,积极与后台运营商寻找解决方案,MSN的使用最近已经基本恢复正常。服务器在美国可以统一管理,很多时候是因为技术原因,比如说安全考虑,防止黑客入侵等。”MSN公关负责人表示。

但显然,MSN的努力没能让用户完全满意。“MSN已经让我厌倦了,因为地震刚开始时候登录不上,我可以理解,但最近一段时间,虽然可以登录,但经常性的信息丢失,文件无法传输,无法与客户实时在线沟通让我完全对它没有了耐心,我不得不重新寻找原来的QQ号码。”在外贸企业工作的王梅颇为烦恼。

去年12月26日台湾海域7.2级地震,导致海底光缆中断,地震也震出了MSN的本土化危机。来自QQ、Lava-Lava的数据表明,其注册用户与在线人数都在增长中,尤其是过去的灰色用户“复活”数量骤增。“地震的第二天,我们用户一下子多了40万,令人很是意外。”Tencent公司公关部负责人程芳告诉记者,有的公司重新恢复了QQ的网管。

昔日互联网英雄、点击科技总裁王志东也紧紧地抓住了这次的机会。在断网的第二天,一些用户的手机上收到了来自点击科技的一条SMS,内容是推荐使用他们的即时通讯软件Lava-Lava。王志东告诉记者,Lava-Lava的注册人数最高时增长了50%之多,为了乘胜追击,公司正酝酿在春节前后推出该通信软件的标准版本、白领都市时尚版、企业版等三大版本,而且还将单方面解决与MSN的连接问题。届时,网民运用其软件时候,可以直接与原来MSN群体聊天,不需同时开两个通信工具窗口。

互联网不是平的

国际互联网企业的本地化问题,在过去的10年间始终考验着叱咤全球的网络巨头。

“外国互联网公司在华发展一直问题很多,前段时间流行说法网络让世界是平的,其实不然。世界是平的的基础是以美国为中心的平坦,这也暴露出美国企业高管的价值观。虽然中国互联网的人口已有1亿之多,但在某些美国网络巨头眼里,中国依然是边缘市场,光缆宛如信息技术的神经系统,其断裂是很可怕的事情。”王志东说。

“一旦搬到中国去,失控了怎么办?技术丢失了怎么办?要是在中国独立运行了,管理成本是不是要上升了,通信的复杂度是不是增加了?”业内人士认为,网络巨头大都将服务器设在美国,正是因为这些公司主要市场和业务包括研发中心都在美国,而且公司规模巨大也导致决策时间通常缓慢,一个申请经常在层层申报和不断商讨会议中消磨良久。

不久前,MicrosoftMSN中国区总经理罗川的离职更是被看做Microsoft本土战略执行不利的又一符号,总部对中国市场不重视、放权不够依然是当前巨头们水土不服的主要问题。这也是为什么淘宝战胜eBay,Google中国追不过Baidu.com,中国互联网界前三甲都是中国本土网络公司的原因所在。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2007-03-22 09:32:32  回复

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