消息“用户通过登录企业网站或发送邮件，填入自己的号码，通过中国总机的服务平台就等同于拨出电话，即可接到自己目标联系对象的来电实现通话。”中国总机副总裁褚朝晖向记者表示，近日中国总机率先推出在线回呼服务，彻底整合互联网、SMS、手机、固定电话用户资源。“中国总机电话实名”服务让人们只要直接使用一个简单易记的中文名称，就能直接联系到目标企业。中国总机的用户群体涉及固定电话、手机、网民，总数超过9亿，乐观估计市场潜在产出超过400亿。“电话回呼令人与人之间的交流大大便捷，也比较省钱。”这是记者现场体验后的直观感受。(朱泉峰）