记者 杜娟

2006年12月，中国电信为家庭电话用户推出一个专属品牌“我的e家”，对于业界来说，伴随中国电信这个动作同时出现的另一个消息更引人注意，那就是配合“我的e家”品牌的发布和相关新业务的推广，中国电信向ZTE、UT斯达康、Huawei等厂商订购了近百万部双模小灵通终端。

中国电信“我的e家”品牌强调的是以融合性捆绑业务满足现代家庭信息化的多元需求，在该品牌下，除了以固话与宽带接入、宽带增值应用产品捆绑为核心，满足宽带使用多、宽带应用需求高的家庭的“e8”套餐之外，以固话与小灵通等有线、无线、语音增值产品捆绑为核心，满足对无线语音需求较高的家庭的“e 6”套餐也是中国电信在2007年的主打产品。这也就不难理解中国电信为何在“我的e家”品牌推广之初就展开双模小灵通终端大采购行动了。

市场选择带来产品生命力

其实关于双模小灵通的讨论在两三年前已经出现，但是当时从政策到市场都不足以支持这个新生事物，直到2006年，双模小灵通从技术到产品又有了新一轮的改进时，才得到了某些地区运营商的认可。

随着运营商的双模小灵通试验的展开，越来越多的消费者开始关注双模小灵通。2006年时，GSM/PHS双模小灵通就已经在河南、辽宁、浙江、江苏、四川、山东、广东以及国内其他很多地方相继出现，并且发展形势较好，截至2006年11月，这种双模小灵通的总销量突破10万部。各地运营商之所以看好双模小灵通业务，与该业务对运营商销售收入的突出贡献是分不开的，根据四川省某市运营商的统计，当地推出双模小灵通后，截至2006年12月，销售收入增加了1000万元左右。这个数字对于收入一直呈下滑趋势的传统固网业务无疑是有积极意义的。

双模小灵通之所以成为热点，是因为市场。双模小灵通有市场，最根本的原因还是小灵通的资费低于移动通信资费，因为无论移动通信资费套餐多么优惠，基本的话音资费还是不变的，而小灵通基本话音资费与固话相当，不过这也不表明双模小灵通的目标用户就是低话费用户群。

相对于移动电话，小灵通最早被限定在低收入、低资费的人群，但是双模小灵通的情况完全不同，双模小灵通的目标用户锁定于ARPU值在三四百元的中高端用户，这里面包括个体工商业主等，这些以话音业务为主、增值业务用得不多的人形成了双模小灵通的特定用户群。经过一些地区的试点应用，固网运营商发现市场对于双模小灵通有比较强的需求，于是，试点规模进一步扩大。

不过，入网许可等政策问题一直是双模小灵通大规模发展的瓶颈。“对于我们积极推动双模小灵通的厂商来说，运营商的政策还不够明朗，尽管我们已经与中国电信和中国网通的各地研究院进行过交流。”一位来自设备制造商的人士无奈地说。而且固网运营商没有经营GSM网络的许可，并不拥有自上而下管制调整的主动权。

运营商预设三大目标

现在看来，固网运营商希望双模小灵通能够承担起三个方面的任务。第一，减少客户流失，拉动收入增长。对于固网运营商来说，双模小灵通是一个防止客户流失的有力武器。中国国家信息化产业部最新的统计数据表明，2006年11月，ChinaMobile新增用户467万户，中国联通新增用户130万户，而中国电信包括固话和小灵通业务在内的新增用户仅69万户，其中的差别一目了然。

第二，解决3G到来后，小灵通发展问题。中国的小灵通用户已经过亿，即使放在全球范围来讲这也是一个很大的数字，3G开始建设以后，运营商势必会减少对小灵通网络的投资和建设，但却仍然要解决1亿户小灵通用户的服务问题，这样看来，双模小灵通不失为一种有效的方法。

第三，承载固网运营商的新业务、新品牌以及多网融合的需求。一段时间以来，将双模小灵通作为固网运营商实现FMC的切入点的观点得到了业界很多人的支持，另外，像中国电信“我的e家”这样的新品牌推广，也对双模小灵通寄予了厚望，将“小灵通＋固话”的模式作为了卖点。

与几年前贴牌厂商生产的双模小灵通相比，目前的双模小灵通均出自有实力的厂商，ZTE、Huawei、UT斯达康等具有技术优势的厂商成为这次中国电信和中国网通双模小灵通集采的主要提供商。

来自终端厂商的消息表明，现阶段的双模小灵通产品早已不局限于GSM/PHS双模，包括TD-SCDMA/PHS双模在内的全系列双模小灵通也已研发成功，随时可以上市。这对于运营商来说，无疑是好消息，一方面解决了原来担心的双模小灵通的产品质量问题，另一方面，双模小灵通也可以作为战略产品承担起包括积累3G用户在内的更多任务。

虽然在全国的很多地区已经能够轻易地买到双模小灵通，但是北京、上海等大型城市里双模小灵通终端数量却仍然很少，不过，这并不表明这些地区的市场没有需求。

据记者了解，目前，在北京网通的营业厅里尚没有双模小灵通出售。在记者走访的几家小灵通专卖店中，中国邮政小灵通专卖柜台的一位工作人员告诉记者，目前双模小灵通还没有上市，现在北京市场上的双模小灵通都是从外地带过来卖的。“估计春节之后会有货吧。因为现在来问的人已经很多了。”这位工作人员说。至于价格，这位工作人员表示，与现在市面上500元上下的小灵通相比，双模小灵通一定会贵一些，“估计要1000元左右”。