网络掉链子炒股引发损失由谁赔？

(邵泽慧) 互联网目前已成了股民炒股的主要方式，要是哪天网络不小心掉链子，相信股民一定会损失惨重。昨天在网易财经论坛上出现一条题为“被股市大跌逼疯的股民狂骂中国电信”的帖子，发出来不到几个小时，点击率接近10万，跟帖上千条。大家一边在谴责这位“没素质”的股民，一边为电信的客服人员鸣不平，同时也在讨论面对日益火爆的股市，如何确保股民不因为网络问题而遭受损失？

点开这段音频，只听到一个疯狂的南方口音在痛骂中国电信的客服人员。原来是该股民在进行网上交易的时候宽带网突然中断，导致无法交易因而损失数万元，于是拨通客服电话对接线员小姐谩骂，并威胁要电信赔偿损失。整个过程持续了大约10分钟，充满了污言秽语。该段录音惹起了众网民的热烈讨论，大家全都在谴责这位“嘴臭”的股民，不过也有网友指出，“虽然这位股民素质奇低，赔光了钱也是活该，但是网络不稳定的问题也值得思考，因为这个原因赔钱找谁去算账？”

一位网友跟帖称:“我家是去年接入的电信宽带，平时每天都在家里网上炒股，2月27日上午10点时网络还基本正常，后来就掉线了，到晚上都没有恢复正常，因而无法交易，直到看新闻时才知道股市暴跌的消息，3只股票一天就损失了1万多元！”另外一位网友也表示“2月27日那天家里网通的ADSL掉线了，从9:30到11:30掉了9次。我做的是权证，心里好着急。也去10060投诉了，跟客服人员说股票赔了算谁的？她说要是有证据可以去法院起诉。很郁闷。”上周股市虽然经历了震荡，但是中国A股市场依旧保持着每天超过10万的开户数。而互联网已经成为大部分股民炒股的重要方式，网络是否稳定直接影响股民的经济利益，尤其在股市出现震荡，股民争相抛售股票的时候，要是网络“添堵”，相信股民一定损失惨重。

记者了解到，目前宽带运营商并没有明确的条款来约束处理这种问题，所以很多股民因网络出现问题而无法操作股票蒙受的损失就只有自认倒霉。除了断网，网速慢也是为股民所诟病的，随着新股民的日益增多，由于证券公司的服务器端口容量有限，经常出现服务器瘫痪的事情。网易财经还特意做了一个关于“堵单的调查”，89%的股民都曾遇到委托堵单的情况，而网络堵单则占到了46%，位列第一。J049