作者：文照谋

文照谋上海报道

在接受采访之前，eBay中国区CEO吴世雄请记者观看了他和7位高层在去年年末公司年会上的表演《大河之舞》的视频剪辑。吴世雄挑选这一表演节目可谓煞费苦心。与其他节目不同，来自爱尔兰的大型舞剧《大河之舞》以严谨著称，而吴世雄想向员工们表达的也正是他的“严谨”哲学，因此才和7位“环肥燕瘦”的高层不惜“牺牲色相”。

去年10月，吴世雄被挖来担任eBay中国区(以下简称易趣)CEO。此前他在Microsoft、Intel等跨国公司都有任职经历。在他上任之前，易趣CEO的位置空置了9个月。

重振跨国贸易

吴世雄将跨国贸易作为他的首要发力之点，也颇有理由。他解释说，中国GDP的70%靠国际贸易，电子商务本身也就是贸易，所以在中国做电子商务不可能关起门来做，天然就具有国际贸易的需求和趋势。

对于在国内开展C2C跨国贸易的困难和前景目前业界还存有诸多不同看法。吴世雄认为，他们正在和相关政府部门积极配合和协商，金融管制等外部环境肯定会逐步改善。同时，中国卖家的生命力非常强，很有创业的冒险精神，只要能提供商机，只要这个平台对他们有价值，他们就会有各种办法来把问题解决掉，“很多人低估了中国卖家，他们很善于在夹缝中生存。”

在等待外部环境改善的同时，吴世雄也在着手调整易趣的跨国贸易策略。目前看来，他的发力点主要在两个方面，一是把主流消费群体带进来，他们喜欢买国外的东西；二是加强B2B业务，扩大出口。吴世雄把这个策略叫做“踏出国门，进入中国”。

吴世雄认为，很多中国人、尤其是白领对国外商品很感兴趣。比如，今年情人节将到，易趣就推出了“非凡情人节计划”，联合法国、美国等地的卖家，为中国情侣提供带有异域风情的情人节礼品；另一方面，中国的生产过剩已经比较严重，扩大出口是企业、地方政府都非常心急的事，而易趣可以让全球的网上卖家到中国来进货。在这方面，易趣正和地方政府合作，“他们比我们还积极，因为他们要扩大出口。”

以前，马云很乐于提及的一件事是，eBay美国的很多大卖家都通过Alibaba来中国进货。“今后它就没有了。”吴世雄说，eBay现在C2C、B2B、B2C都做，其平台是衔接在一起的，小B们(网上卖家)今后就不必再跑到其他平台上去了，而且易趣还有一整套的B2B服务。

最近，eBay收购的skype也率先在易趣上开通。“我还有很多武器没有使出来呢！” 吴世雄说，易趣今后的方向叫做“国际标准、中国特色”。

奉行“严谨”哲学

从Intel、Microsoft来到易趣这个年轻的网络公司，吴世雄之前那一套成熟、严谨的管理经验也正在派上用场。他认为，目前的国内电子商务消费群体还太年轻，这带来的问题是：他们更多地把电子商务当做好玩，而不是严谨的购物或者挣钱，这使得他们的忠诚度和黏性不高，随时来也随时可以离去。所以，易趣正在努力把主流消费群体(包括主流出口厂商)吸引进来，构建一个成熟、严谨的电子商务平台。

“主流卖家、买家的进来对我很重要。他们进来之后电子商务才更健康。”吴世雄说，他要把市场慢慢区分出来，让人们知道易趣是一个主流消费群体进行交易的严谨的电子商务平台，“这是我对它的定位。”

而在吴世雄看来，所谓“主流消费群体”，简单来说就是有钱人，他们受过较好的教育，习惯使用互联网，年龄大致在20岁到40岁之间。“我更在意能给主流消费群体带来什么。他们想要国内的东西还是国外的东西？客户的需求有时候比商业模式更重要，因为客户需求会主导你的商业模式。”吴世雄说。

而吴世雄脑海中的“严谨”，则更多地指向安全、诚信、标准等。1月19日，易趣宣布实施“安全支付”计划，要求所有易趣卖家在登录商品时选择安付通或贝宝作为付款方式之一，以保证易趣所宣称的“百分百安全购物”。或许，这也是“严谨”哲学的一次具体体现。

但是，“严谨”是一个模糊的概念，它也可能带来风险。此前，从不少卖家抱怨说，易趣的页面操作太过专业，很多功能即使专业卖家都使用不上，一般卖家更难领会。而吴世雄表示：“我会让你到易趣之后，才知道什么是真正的电子商务。”

吴世雄为人随和，不温不火，喜欢开玩笑，也很能侃，对他的采访是一次充满笑声的语言之旅。也许是因为以前主管过公关业务的缘故，他的话语中常有些虚空的成分，但说到关键点时却也经常爆出精辟的大白话。比如，对于商界颇为热门的淘宝和易趣之争，吴世雄就坦言：“别人做什么和我没有关系，因为他们是在圈地嘛，我是在做生意。圈地和做生意不是一回事。我是靠这个吃饭的，我有业绩指标，需要考虑的因素不一样，经营理念不一样，心态也不一样。这种比较没有意义。我们还是比较严谨的。我要是攻击他们，就算是来捧他们的场了。”