细流长水

《周易》有言：“泉水始出之细流，故于山下之水，不言水而言泉。泉方出山，而放乎四海，无所止息，果矣。”的确，大江大河的起源，都是山上的涓涓细流，与山下的大水相比，实在是小得微不足道，所以被称为“泉”。但是，泉并未因孱弱细小而止步，而是居高展望四海，确定自己的目标，奋勇前行冲出深山，聚细流成长水，一路奔流不息最终入海。<o:p></o:p>

水由小及大、奔流赴海的尚志之举，为我们行商者提供了一个最直接的参照。<o:p></o:p>

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柳传志说，联想为什么能做大？的确要志存高远，想到才能做到，想都不敢想怎么做？<o:p></o:p>

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《基业长青》的作者经过长达6年的研究，发现一个共同的属性，就是基业长青的“高瞻远瞩公司”都抱有远大的志向。对它们来说，利润只是生存的必要条件，就像人体需要氧气、食物、水和血液一样，但这些东西并不是生命的目的。正是超越利润之上的追求成就了这些企业。<o:p></o:p>

无志者常立志，有志者立志长。二十多年前，北京中关村有许多和联想同时起家的计算机企业，而真正崛起的只有联想。柳传志谈到联想的成功经验时说，联想为什么能做大？的确要志存高远，想到才能做到，想都不敢想怎么做？但知难行易，过河如何过，要想得比较清楚，然后去培养自己的素质。第一个把家电企业开到美国的海尔CEO张瑞敏说，企业生存的目的不能仅仅是为了利润，而应该是为了推动社会进步，为消费者创造更好的生活质量。他道出了海尔人的志向和社会理想。 <o:p></o:p>

野心、远见、坚持、忍耐，这些词语用在日本SoftBank集团总裁孙正义身上是再合适不过了，在《亚洲首富孙正义全传：飞得更高》中，对此更是有着细致和深入的注解。早在孙正义19岁的时候，他就写下了自己的50年计划：二十多岁时建立自己的企业；三十多岁时挣到第一个10亿美元；随后20年巩固和挑选接班人；43岁后在10年内将企业扩大10到20倍。<o:p></o:p>

在他24岁的时候，也就是1981年，当他以1000万日元注册了SoftBank（Softbank）公司的时候，在一个清晨，他搬来了一个装苹果的箱子，站了上去——因为孙正义的个子很矮，对公司的两名雇员发表了激动人心的演讲：“5年之内销售规模达到 100亿日元，10年之内达到500亿日元。要使公司发展成为几兆亿日元、几万人规模的公司。”两个雇员惊得张大了嘴巴，他们都不相信这家公司可以挣几十亿美元，于是不久之后都弃孙正义而去了。<o:p></o:p>

当孙正义先后把3.6亿美元投给了一家1分钱利润还没有实现的互联网公司的时候，大家都认为他太疯狂了。但是，仅仅几个月之后，这家公司在美国纳斯达克挂牌上市了，孙正义只卖出了手中的一小部分股票，就收回了4.5亿美元。这家公司就是Yahoo!。<o:p></o:p>

同样的野心和梦想，在一个叫吴鹰的中国人身上也演绎得淋漓尽致。<o:p></o:p>

UT斯达康（中国）公司首席执行官吴鹰立志创建一个世界上最优秀、最成功的华人通信公司，他经常告诫自己：“做大事就要有胸怀。”他和创业伙伴把一种在日本遭到失败并被认为是落后的通信技术PAS带到中国，却由此挖出了一座金矿。“小灵通”在短短五六年间，业务以几何的形式迅速增长，令ChinaMobile和中国联通也为之震动。吴鹰认为，一个想做“百年老店”的企业必须有长远的打算和强大的竞争力。他始终坚信，运气和机遇是可以自己创造的，缺乏吃苦精神，缺少对市场的敏感性，没有全身心的投入，没有百折不挠的精神，就别想有收获。<o:p></o:p>

1985年，吴鹰考入美国新泽西州理工学院攻读硕士学位。飞机在美国落地时，他的身上只有 27美元。他一边学习，一边打3份工，两份工是为了养活自己，一份工是为了支援一位正读MBA的朋友，因为MBA的功课太紧张，他的朋友没时间打工。 1986年底，吴鹰进入美国著名的AT&T贝尔实验室工作，任高级研究员、项目主管。在通讯领域，贝尔实验室具有一流的水平，而美国又在通讯领域领导着世界潮流，他在贝尔工作的时期，实验室就有7名诺贝尔奖获得者。在贝尔实验室的工作经历对吴鹰影响很大，使他的视野更加开阔，贝尔实验室的多媒体研究是全世界最先进的，“我那时就认定多媒体将是今后世界通讯发展的方向。”吴鹰后来回忆说。于是他选定了当时几乎无人所知的多媒体作为自己的研究方向。一天，吴鹰的美国老板突然问他将来准备干什么？吴鹰回答：“想拥有一家1万人的高科技公司。”老板笑了笑说：“你自己的前途很重要，你要把现在做的事同以后的发展结合起来。”这句话对吴鹰影响很大，并用来指导自己后来的每一步行动。<o:p></o:p>

1991年，吴鹰和朋友创办了斯达康技术顾问公司（Starcom）开展咨询业务。1992 年，吴鹰回到北京，发现国内通信市场潜力巨大，于是，他就在北京注册了斯达康网络系统公司，并开始向国内电信部门提供光纤交换设备、接入网和其他电信设备，成为最早进入中国电信市场的外企。他的创业理念是“四个带回”：带回人才、带回管理、带回技术、带回资金。1995年，SoftBank公司老板孙正义敏锐地发现了UT斯达康公司的成长性，为UT斯达康注资3000万美元，以后又陆续投资。公司上市之前，Intel、日本松下、三菱等公司也陆续投资。从1995年8月起短短两年的时间，UT斯达康公司就推出了四个“中国第一”：第一台SPDH光传输设备在中国诞生；中国第一个具有全程透明传输的综合接入网设备；“小灵通”PAS元线接入系统问世；启动“mSwitch软交换系统研发”（这是国内外通信界第一个关于“IP多业务交换系统”的研发计划）。<o:p></o:p>

2003年4月，美国《财富》杂志将UT斯达康评为“全球25个成长最快的企业”之一； <o:p></o:p>

2003年6月，在美国《商业周刊》评选出的“成长最快企业”中，UT斯达康位列第33；2004年4月，UT斯达康进入《财富》“全球1000强企业”。吴鹰实现了他的部分梦想，又开始为他的“百年老店”的梦想努力。当然，这个过程不会总是那么顺风顺水。<o:p></o:p>

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抱负远大的人格魅力，完全可以转换成一种突破困境的生产经营要素。<o:p></o:p>

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有统计资料表明，现在日本有1.35万间麦当劳店，一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人，因为他就是日本麦当劳社名誉社长。<o:p></o:p>

藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济学系，毕业之后随即在一家大电器公司打工。1971年他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许连锁经营机制，而要取得特许经营资格，是需要具备相当财力和特殊资格的。<o:p></o:p>

而藤田田当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到5万美元存款的藤田田，看准了美国连锁速食文化在日本的巨大发展潜力，决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业，于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违，5个月下来，只借到4万美元。面对巨大的资金落差，要是一般人也许早就心灰意懒、前功尽弃了。然而，藤田田却有对困难说“不”的勇气和锐气，偏要迎难而上，遂其所愿。<o:p></o:p>

于是，在一个风和日丽的春天的早晨，他西装革履、满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。藤田田以极其诚恳的态度，向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后，银行总裁做出了“你先回去吧，让我再考虑考虑”的决定。<o:p></o:p>

藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说了一句：“先生，可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢？”回答是“可以”。<o:p></o:p>

“那是我6年来按月存款的收获。”藤田田说道：“6年里，我每月坚持存下三分之一的工资奖金，雷打不动，从未间断。6年里，无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面，我都咬紧牙关，克制欲望，硬挺了过来。有时候，碰到意外事故需要额外用钱，我也照存不误，甚至不惜厚着脸皮四处告贷，以增加存款。这是没有办法的事，我必须这样做，因为在跨进大学门槛的那一天我就立下宏愿，要以10年为期，存够 10万美元，然后自创事业，出人头地。现在机会来了，我一定要提早开创事业……”<o:p></o:p>

总裁越听神情越严肃，并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址，然后对藤田田说：“好吧，年轻人，我下午就会给你答复。”<o:p></o:p>

送走藤田田后，总裁立即驱车前往那家银行，了解藤田田存钱的情况。柜台小姐了解总裁来意后，说了这样几句话：“哦，是问藤田田先生哪。他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。6年来，他真正做到了风雨无阻准时来这里存钱。老实说，这么严谨的人，我真是要佩服得五体投地了！”<o:p></o:p>

听完小姐介绍后，总裁大为动容，立即打通了藤田田家里的电话，告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。<o:p></o:p>

“你会很有出息的。年轻人，好好干吧！”<o:p></o:p>

志向的力量不只是一种强大的精神力量，更是一种强大的物质力量。在一定条件下，抱负远大的人格魅力，完全可以转换成一种突破困境的生产经营要素。<o:p></o:p>

立志贵在有恒。佛教有一个说法：学佛一年，佛在面前；学佛两年，佛在天边；学佛三年，佛化云烟。是说，初始学佛者，立下大志，要学习释迦牟尼佛慈悲救世，往往非常刻苦奋进；到了第二年，大志淡化成了小志，佛的音容形象有如远在天际间，已经不甚真切；到了第三年，小志都了无踪影，佛也就被忘到九霄云外了。<o:p></o:p>

现实中有藤田田这样立志有恒的“成佛”者，更有不少人是常立大志的“流星”。<o:p></o:p>

曾经有一段时间，社会上狂炒所谓的“点子大王”，很多人都希望拥有“点石成金”的能力。经过岁月的沉淀，人们发现，闪亮的点子固然重要，一个人的聪明、一个企业的奇巧固然重要，但是一个人以及企业要取得持久的成绩而不是暂时的喧闹，除了创意，除了战略，如果没有兢兢业业、脚踏实地的执行能力，大志就成了不着边际的“空”志，自然也难以成为细流长水的“实”志。<o:p></o:p>

光靠智商的闪亮是远远不够的。<o:p></o:p>

因为食品换飞机的奇想异举，当年的南德公司是妇孺皆知。但是南德战略更多是挂在领导人的嘴上，印在企业内部的刊物上，而没有变成南德员工的共识和行动。要说这样的企业能够成为“百年老店”恐怕只能是童话了。<o:p></o:p>

《学习的革命》这本书也是很有知名度，不少朋友都看过。科利华公司将这本外版书引入国内，并且在中央电视台黄金时段进行广告轰炸，配合此书的发行。一时间，制造了影响，也带来了销售的佳绩。<o:p></o:p>

作为国内曾经的教育软件行业的龙头企业，科利华当年在业界的地位是不容置疑的。公司领导人的奇想创举常常是举座皆惊,让人叹服。例如，“科利华中运网项目”将网络技术引入公路运输业，曾让大家普遍叫好。<o:p></o:p>

2000年前后，全国的公路总长达126万公里，高速公路将近1万公里，公路网的覆盖面已经不低，但利用情况却不容乐观。全国六百多万辆运营车辆的平均实载率只有56％，车辆返程空驶现象十分严重，除了运输业固有的传统经营模式导致运力资源浪费外，货主与车辆之间信息流不畅，导致供需双方无法建立起直接便捷的联系是一个重要原因。科利华推出的全国公路货运信息网（中运网）就是要解决这个信息问题。<o:p></o:p>

中运网项目在建立后的两个月内，得到了国家信息产业部和交通部门的专项批文。基于互联网和现代通讯技术，以货运信息服务和货运代理为业务的全国规模的信息化建设工程，是根治中国货运信息不畅、车货不衔接、车辆实载率低等现状的信息化解决方案。科利华当时的设想是，在全国范围内逐渐形成由10万辆会员货车和10万个会员货主组成的大型公路货运信息网系统。<o:p></o:p>

这样的好事情，对振兴国家的交通运输事业和加快物流建设肯定会起到积极作用，而且在服务他人的同时，企业也会有不菲的收益。<o:p></o:p>

当时在哈尔滨市举行的首次项目发展大会，在运输业和货运司机中间引起不错的反响。来自哈市及近郊区县的上千名货车司机前来参会，全国地区代理中心、哈市一些大企业也派员参会。中运网也曾计划在全国100个重要交通枢纽城市建立代理中心，会员司机发展大会将在全国各地城市陆续展开。<o:p></o:p>

但是，科利华并没有按部就班地执行它的“中运网”计划，而是分散过多精力投放到资本市场上，一个很好的“点子”最后不了了之了。<o:p></o:p>

千里之行，始于足下。一个好的创意，一个美好的计划要真正得以落实，而且落地生根，首先需要决策者具有坚强的意志力，这样才能够保证无论推行当中遇到什么困难，决策者都会不改初衷，坚持不懈。