互联网时代，越来越多的企业开始注重应用“网络”这个庞大的资源，电子商务成为无处不在的概念，IT服务也以迅雷不及掩耳之势在人们日常应用中普及，并扩展到IT应用服务领域的各个层面。完整的信息化电子商务解决方案、随需而变的应用服务平台、7×24小时的服务热线等等热门服务概念，越来越多的被人们所认可和接受。

2006年，被称为中国电子商务普及元年，亦是中小企业发展年。中国有4000万的中小企业，正是这些企业谱写着大国的经济传奇。然而在电子商务时代，怎样的IT服务才能引领中小企业走入他们的“E时代”？这无疑是最引人深思的问题。

服务是硬道理

随着国内企业信息化建设的大规模兴起，中小企业的电子商务应用日渐成为互联网应用浪潮的核心。在这样的环境下，越来越多的中小企业开始关注互联网，并青睐于这个投资小、收益快的网上交易平台。而提到中国IT服务，中企动力是一个具有代表性的名字。它不仅代表着“中国IT运营服务”的龙头企业，更代表着IT服务的“中国特色”。

对于中小企业的需求，诸如中企动力这样的一些优秀企业有着对它们独特的理解，正是基于对企业信息化的这种超前认识，中企动力数年来始终如一的坚持企业IT应用服务的发展方向。不仅一对一的为中小企业量身打造合适方案，更与CNNIC、SOHU、TOM网等众多知名企业强强联手，优势互补，不断丰富并优化着自身的服务。此外，还在技术及硬件设施上不断加固丰厚着自己的平台。他们坚信，在服务经济的时代，作为服务厂商，服务才是硬道理。

随着中小企业客户对互联网和电子商务的要求日益提高，中企动力也不断调整业务策略，增加技术运营投入。为了进一步保障网络的快速安全运营，中企动力一直配备了专门的技术团队进行网络运营和监控，并设立了24小时工作的监控中心，及时监控服务器的运行情况。在国内首家实现了7*24小时南北互联的服务。

伴随中企动力卓越IT服务的是一系列殊荣的佐证。2006年5月，全球著名研究机构IDC发布的最新研究报告显示，中企动力跻身2005年度中国IT服务市场十强，位列中国IT外包服务市场第二名，与IBM、HP两位巨人比肩，是前十名中唯一专注于中小企业IT应用服务的本土企业。2006年6月，中国政府及国内大中型企业IT外包服务发展论坛在京举行，中企动力凭借不一样的电子商务模式与骄人的服务业绩，荣获“中国IT外包服务优秀厂商”奖。此外还包揽了计算机世界IT两会“创新企业奖”；中国计算机报经济年会“创新企业奖”；中国国家信息化产业部信息化推进大会“信息化影响中国优秀企业贡献奖”。中企动力的总经理俞凡先生亦被评为年度“十大IT财经人物”，可以说，中国IT服务的良性发展，加速了社会和企业信息化；社会和企业信息化高速发展，促进了中国IT服务巨大的市场空间。实现国家的信息化建设，必要遵循行业间良性的可持续发展。而民族特色的IT之路，正是中国信息化发展的中流砥柱。

态度就是金牌

有别于产品等实体的经济形态，服务虽然能够提升客户价值，甚至能够为客户缔造核心竞争力，但服务毕竟更多的着眼于人与人的对话，而不是仅仅是人与产品的对话，服务的态度已经成为服务产品的一部分并最终决定客户对于服务的体验，而客户对于服务的体验决定着客户的满意度。因此，主动式的服务态度不仅能给客户带来作为客户所应该得到的尊荣和愉悦，同时也能提升厂商服务本身的专业化程度。

自今年6月份以来，由国家发展与改革委员会中小企业司牵头的百万中小企业上网活动给中小企业带来了切实的服务与利益。中企动力携20万家中小企业客户也投身其中，在全国范围内展开上千场普及信息化基础知识的培训活动，为“百万中小企业上网计划”工程注入新的活力，全面提速中小企业信息化建设进程。

在过去的几年里，中企动力一直积极参与并支持各个政府开展信息化普及项目，以加速各地信息化进程。凭借其近70家分公司、6000多名优秀员工的服务网络，长期为20多万家中小企业提供着专业、深入的IT服务，赢得了诸多国内外荣誉和客户的一致好评。中企动力不仅关注着国家的信息化建设，在社会公益事业方面也竭力支持。

前不久，中企动力向中国残疾人福利基金会捐赠了多台电脑，中国残疾人福利基金会理事长邓朴方先生对中企动力的献爱心捐赠活动给予高度认可，并向中企动力颁发了致谢奖牌。这是中企动力支持社会慈善事业、实现社会价值的又一举动。今后，中企动力还将长期、稳定地支持国家社会公益事业发展，不断为社会创造更多价值，并将从多方面诠释“中国企业IT服务第一品牌”的内涵。

这诸多举动与其发展IT应用服务的企业理念是一致的，以信息化建设为己任，用信息技术推动社会发展，是其不变的服务宗旨。中国企业信息化发展需要最佳的电子商务和网络营销方案，更需要切合中小企业自身的专业化服务。我们期待着会有越来越多优秀的IT服务商推动着中国企业的发展，让电子商务和网络营销真正可以成为中国互联网下一个十年发展的主要动力，同时将中国企业的梦想延伸至世界各地。