据非汉语媒体报道,美国Apple公司在推出iPhone时宣布和美国第一大移<!>动运营商Cingular合作。日前,美国第二大移<!>动运营商Verizon无线公司的高层披露,两年前,Apple公司联系过他们,但因为合作条件太苛刻,Verizon放弃了作为iPhone的独家合作运营商。
Verizon无线公司副总裁吉姆·格雷斯表示,在Apple公司当时提出的要求中,他们要求分享iPhone用户一定比例的移<!>动通信月租费,并且要求自己来决定哪些地区可以销售手机,甚至要在客户服务方面插入一脚。格雷斯说:“我们说了不,我们对于iPhone没有什么意见,我们只是不愿意达成这样一个互利互惠的合作。”
在和Verizon无线公司不欢而散之后,Apple公司找到了Cingular公司。正如此前乔布斯所宣布的那样,未来五年内(消息人士披露的时间期限),Cingular将在美国独家销售Apple公司订价五百美元的iPhone手机。
根据Verizon无线公司高层的披露,两年前,乔布斯坚持他们能够控制iPhone的销售渠道,即只在Cingular公司和Apple公司的店面销售手机,而把Cingular长期的合作伙伴沃尔玛、百思买等排除在外,格雷斯表示,此举将让自己的合作伙伴处于不利地位。
据称,Apple公司也想在售后服务方面插手。Apple公司希望获得最终的发言权,来决定一部送修的iPhone手机是否需要继续修理,还是可以给客户更换一部新手机。格雷斯表示,即使在硬件等售后服务领域,Apple公司也想插入到用户和移<!>动运营商之间,把运营商撂倒在一边。
对于客户服务方面所达成的协议,苹果如今的合作伙伴Cingular公司并未对外透露。另外,未来Cingular公司的合作销售伙伴是否可以销售iPhone手机,目前也不清楚。(令狐达)