以批发电脑配件起家的华旗，如何成长为中国企业创新的旗帜？

陈亮

霓虹灯、赌场、金钱……对于大多数人来说，美国拉斯维加斯就是这样一个物欲横流的都市。2007年1月，一批中国面孔的游客来到了拉斯维加斯，他们的目的不是到赌场一掷千金，而是来参加在这里举行的第40届国际消费电子展(CES)。这些人中除了来自海尔、联想、TCL等企业的高管和工作人员外，华旗资讯总裁冯军也是其中一员。

在为期4天的CES展会上，冯军每天都花费大量时间在自己的展台上，他的目标是把自己的产品尽善尽美地展示给前来的游客。在这些游客中，分销商、代理商和进口商等专业客户占据了相当大的比重，要想让自己的产品打入国际市场，冯军首先就要捕获这些客户的心。

为了达到这个目标，华旗可谓亮出了所有的王牌。参展的系列包括MP3和MP4播放器、移动存储、数码相框、GPS、数码相机、音乐下载等产品，其中比较引人注目的是全球首款MP5播放器(华旗同RealNetworks公司共同研制)，以及在国内刚刚获得创新大奖的视频手表MP3-F029。在华旗的展台，不少驻足观看的游客都发出了赞叹之辞，华旗的数码相框产品，一天之内就接到500台的合作订单。

这给了冯军以很大的鼓舞。“整个CES展会，给我最大的感觉是中国企业与国际企业在产品技术上的差距越来越小了。”冯军说，“中国企业虽然资源有限，但都能积极去运用，相信中国企业只要肯努力投入国际市场，绝对能与国际企业相抗衡。”

设计制胜

与刚刚创业时期相比，今天的华旗可以说有了天壤之别。认识冯军的人都知道，当年冯军在中关村“加五块钱就卖一个键盘”的故事，因而冯军也有了“冯五块”的绰号。这个绰号尽管听起来有些不雅，但却恰如其分地表达了冯军的经营理念和国内IT市场竞争的残酷程度。

冯军不想永远都这样辛苦地做下去。这位1992年毕业于清华大学的高材生志向远大，他希望将来自己的企业能够成为中国企业的一面旗帜，插上国际舞台。站在熙熙攘攘的中关村卖场柜台中，这种理想有些遥不可及，冯军需要一步步来，他开始做自有品牌，先后推出了爱国者品牌的机箱、显示器、MP3等一系列产品。自有品牌产品的溢价能力当然要高于给他人做代理，但是，这些产品的竞争程度同样激烈，价格大战从未停歇。

华旗的出路到底在哪里呢？冯军决心从设计打开缺口。以MP3播放器为例，尽管市场上充满了林林总总的各类播放器，但是苹果、创新(Creative)等公司的产品价格依然高高在上，并不受价格战的影响。除了品牌影响力之外，其出色的产品设计正是消费者趋之若鹜的重要原因。

意识到设计重要性的华旗开始加大在这方面的投入力度。华旗设计总监许洪灏已经在公司工作了5年，当他刚刚加入华旗资讯时，当时设计部门只有两个人，工作职责主要是给“硬件产品包个壳”，有时候他还要帮忙做产品外包装的美术工作，因而被人称为“美工”。

但如今，情况已经发生了翻天覆地的变化。不光专职设计人员增加不少，产品理念也从制造主导变成了设计主导，一款产品在酝酿之初，首先由工业设计人员画出草图，结合消费者的功能需求，然后再交由硬件部门进行技术实现和制造。在华旗北京总部，每隔几天，华旗的设计师们便会聚集在一起进行“头脑风暴”式的讨论，很多创意便是从这里诞生。公司一侧的墙壁上，贴满了设计师们的画稿，使得这里看起来更像是某个艺术工作室，而不是IT企业的办公室。据悉，在设计经费的审批上，华旗公司高层一向十分慷慨，“他们是公司里最受尊重的一群人，他们的待遇是最高的，他们的工作就是引领公司的未来。”冯军这样评论自己的设计团队。

这样做的结果是，华旗的产品在市场上卖得比很多同类品牌都要贵一些，但是销量却一路攀升。如今，华旗的MP3产品已经连续三年占据国内市场第一名的位置。

华旗并非孤注一掷地只进行外观设计。具有数字水印版权保护技术的数码相机、全球首款千万像素便携式数码相机，都体现了冯军意欲在功能创新方面有所作为的决心。华旗的工程师们曾经用了7个月的时间设计一款手表MP3播放器，包括解决手表和MP3供电的问题，以及在体积做得非常微型的情况下如何保证音质和播放时间。7个月的时间大大超过了业内平均的设计耗时，不过，这款独创性的手表式音乐播放器一经投放市场就获得了成功。

国际化突围

在拥有了较强的产品设计实力之后，冯军有了进军国际市场的底气。在英国的国际化试水成功给了冯军很大信心。从2004年开始，华旗开始频繁参加国际上的消费电子类展会，试图将产品大规模销售到海外。

华旗国际化的第一站是英国。2003年，华旗找到一家愿意在英国代理部分爱国者产品的销售商，两年时间订单数增长了10倍。目前，华旗已经在英国成立了一家合资公司，专门从事营销和分销业务，爱国者产品也出现在当地一些超级市场的柜台里。

在英国试水的成功给了冯军很大信心。目前，爱国者除在法国、加拿大、新加坡等国家设立了分公司外，还在南非、英国、荷兰等国拥有核心代理商，销售渠道已经渗透到东南亚、欧美等国家和地区。冯军透露说，2007年，华旗将会以欧洲为进军目标，2008年，则将进军加拿大市场，华旗的国际化策略将是循序渐进。

不过，中国品牌进军国际市场的征程并非一帆风顺。长久以来，中国品牌给人们留下了“低质低价”的印象，要改变这种观念，不仅需要更多的创新产品，更需要加倍的耐心。在本届CES展会上，爱国者乃至其他中国参展商还远远未成为展会的焦点，诸如苹果、Microsoft、Sony、Intel等公司的耀眼光芒足以吸引大多数人的眼光。“华旗参加CES展会，并没有特别的期望，一切都以平常心准备，以平常心应对。我们此次展览的目的是为爱国者产品在美国市场的销售铺路，这是一次很好的展示机会。”冯军坦然说。

对于刚刚进入国际市场的华旗来说，保持这种谨慎的心态是必要的。华旗在CES的展台位于拉斯维加斯沙滩会展中心展区，所占面积并不大，但产品琳琅满目，这与跨国公司强调大场面的阔绰做法迥然不同。“华旗与其他中国企业相对于国际企业的一大特点，就是比较懂得运用小资源去得到最大的利益效果，无形中在时间、速度与金钱运用上就能取得优势。”冯军说。

华旗的国际化依然面临多个难题，其中资金和国际化人才短缺是比较尖锐的问题。进军国际市场需要巨大的资金投入，华旗自身的造血功能相对有限，必须寻找新的融资渠道，目前，华旗已经将最核心的MP3事业部拆分出来成立单独的公司，并酝酿上市融资事宜。

在冯军看来，成立刚刚10多年的华旗还很年轻，“华旗国际化的征程才刚刚起步，还需要一步一个脚印地走下去。”冯军说，“华旗所拥有的创新能力、艰苦奋斗以及懂得以小看大，是成功最大的精要所在。”对于这家从中关村走出来的企业来说，倘若能够将这些优点长久保持，未来在国际市场占有一席之地，应该不是什么难事。