3月7日消息，PMA2007前夕，尼康在京展示了春季新系列数码相机，包括COOLPIX系列七款新品以及最新款数码单反相机D40X。其中尼康数码单反新成员D40X引人关注，它定位于入门发烧用户，属同期产品D40姐妹机型，拥有小巧机身及1000万像素CCD。与D40X同时发布的还有一款入门镜头，焦段覆盖55-200mm，可配套D40X、D40、D80使用。尼康高层期望D40X的推出能恰当填补目前尼康单反在D40与D80之间的市场空缺。

新单反D40x成新品亮点

业界普遍认为07年是数码单反相机沸腾年，无论是市场调查还是公司财务预测都显示07年数码单反相机需求持续旺盛增长，在经历06年着力经营后，各大厂商数码单反战略将在今年迎来大丰收。

尼康06年4月～10月财报显示，尼康数码相机销售额同比增长16.3％，营业利润同比增长47.1％，数码单反业务也获得巨大成长，这其中D40 D80的市场表现起到相当重要的作用。“我们的尼康D80,D40市场占有率非常高，卖得很好，去年D40的利润额就占据了我们整个单反业务20%的利润”山口达也对新浪科技表示。而他同时也期望在今年借助系列新品的推出，逐步推进整体业务市场份额的增长。



尼康D40X及镜头将于3月底上市

而针对有媒体针对D40X与D40定位相同的置疑，尼康山口达也解释说推出这二者主要是在像素上对进行市场细分，部分用户如果不满足于D40略显偏低的像素，就可以选择D40X，这样就可以满足不同人的要求，不存在用D40X取代D40的问题，对于老用户来说，也不会有使用上的疑虑。

坦承零配件维修价格偏高

除了新产品的持续推广，产品售后也成为今天尼康高层谈及的要点，“我们今年很重要的一个任务是加强售后服务”山口达强调。他向新浪科技详细介绍了目前针对售后服务正推广的系列措施，包括建立专门的维修网点，在全国范围内加强售后人员培养，建立消费者反馈调查机制等。

“通过完善的服务，要尽量使得消费者能在3天内拿到维修好的机器，如果有客户因为维修时间原因暂时无法取到机器，他也可以在这期间免费使用尼康提供的同款机型”，他说。



尼康中国新任董事总经理金子博明

收集客户反映，尽可能的解决相应问题成为尼康强调的重心。不过而对于客户提出的维修零配件售价偏高问题，尼康的表态则颇具意味。

目前数码相机售后维修主要存在的消费者投诉问题集中在维修零配件售价偏高等方面，山口达也对新浪科技坦承，尼康正遭遇消费者类似的投诉，有部分人抱怨尼康相机维修配件费用偏高。他说由于目前中国国内尼康相机零配件均由国外进口，而这之间存在17%的关税差价，目前是无法弥补的，所以售后零配件目前确实偏高现象也无法避免。

而分析人士则对此提出质疑，配件维修费用居高不下已成数码相机消费顽疾，姑且不论是否因关税引起，大企业理当有责任将更适合消费者接受的成品以及售后带入他所服务的区域。在全球化的今天，单一产品的整体费用在逐步下降，而如果在维修配件或者其他方面人为设置价格障碍，则丧失初衷，也会让人怀疑企业的道义所在。

另外，高端长焦消费相机日渐式微已经成为不争事实，在被问及此类相机尼康如何看待时，尼康更是放出豪言，认为随着廉价大变焦镜头的陆续推出以及低端单反的涌入，小型高端消费类相机将会逐渐被取代。而至于传闻甚久的尼康全画幅数码相机，尼康则并未给出明确回答，只表示全画幅其他品牌都有在研究，具体发布要看时间推移以及市场反应。 （文/吴文雄）