健康传媒的故事看起来和分众传媒有点相似。“简单地看,可能只是他们把液晶屏放在了楼宇里,我们把液晶屏放在医院和药店里。”运营这个品牌的互力传媒执行总裁付新华说。不过付新华并非是分众传媒的简单模仿者,在2003年5月江南春刚刚注册成立分众传媒之后的两个月,她的创业计划也已经诞生了。在此以前,北大中文系毕业的付新华做过媒体、创办过自己的广告公司,也担任过佳能中国区的市场总监。
非典爆发以后,付新华第一次感觉到了健康的重要。她发现,很多人平时对健康很不在意,但是一生病之后就会特别关注。这些关注健康的群体集中在哪里?当然是医院和药店了。在中国的医院,排队是一个非常普遍的现象,“医院里排队的时间,肯定比等电梯的时间还要长,还要无聊。”
就凭着这个简单判断,没有任何医药市场的工作经历,也没有一点这方面资源的付新华冲进了这个市场。“初生牛犊不怕虎,如果当初知道有多么难肯定就放弃了。”付新华说。
最终支撑健康传媒谈下一个又一个医院的,是付新Huawei医院所做的那些附加服务。“与医院和药店打交道,不是简单给多少钱就能进的,对于医院来说,我们能给出的钱对它的收入很微不足道。所以这个传媒网络不能只是给我们自己或者广告客户带来利益,要让这个商业链稳固,还要为医院、为社会、为政府服务。”
例如,健康传媒主动为医院建设信息化系统,比如医院的挂号排队系统,在等待区的三个显示屏中,专门开辟一块屏幕播放病人非常关心的排队信息,两边的液晶显示屏播放的是健康传媒的节目。同时,他们还帮助医院制作宣传片,这些对医院来说都是陌生的事,但又是非常需要的事情。
在医院等待看病的人通常身体都是不舒服的,他们对广告是否会很抗拒?付新华说健康传媒从最初就考虑到了这个问题:“我们要求所有节目和广告不能冲击力太强,要通过愉快的、希望的、年轻的元素,让观众的心情变得更愉悦。”与分众传媒100%播放广告不同,健康传媒纯粹的广告播放时间只有30%,另外的时间基本都是健康知识介绍。
“比如我们的客户强生公司,他们生产儿童的沐浴液、护肤油、爽身粉、纸尿裤,这些可能是每一个有小孩的家庭都会用到的。但是对于第一次做妈妈的人,怎么给孩子换尿布、怎么给孩子洗澡都不知道,我们就做一个怎么给孩子洗澡的专题,就可以把产品植入进去。”付新华说,“无论你最终是否选择节目里的产品,这些知识对你都是有用的。”
尽管健康传媒的终端是在医院和药店,但并不意味着客户都是医药公司。“我们细分了妇幼、内科、外科、五官科、美容保健五大联播网。”付新华说,“比如妇幼联播网的广告客户,除了妈妈和宝宝的保养护理,甚至还包括家庭理财、绿色家居产品的公司。”
现在,健康传媒在主要城市的二级以上医院覆盖率已经达到80%,主要连锁药店覆盖率超过95%。依靠这个中国最大的健康传播网络,健康传媒2006年的广告收入已经有1亿元。曾投资dangdang.com、新东方的老虎基金和曾投资Sohu.com、携程的晨兴集团向健康传媒投入了近3000万美元的风险投资,这为扩张准备了足够的现金基础。