王文嘉：面向信息化构建电信业核心竞争力

2006年中国通信业发展高层论坛于11月16日-17日在香山金源饭店举行，本次会议中，与会嘉宾共同探讨了电信业的创新与发展，Sohu.com IT对论坛进行了现场报道，以下是Huawei中国区市场商业咨询部部长王文嘉的演讲实录。

王文嘉：尊敬的领导、尊敬的各位领导各位嘉宾大家上午好。首先我作一个解释，原来是讲一下核心竞争力。但是这个课题太深刻，太有挑战性了，我回去研究一下，我们电信企业从搜集的外部环境，以及它的自身发展的阶段，还有自身的价值定位，战略定位等等做出不同核心竞争力的构建也不能一概而论。我今天的报告分两部分的内容，第一首先是介绍一下信息化发展的趋势。主要是通过以信息化为基础的新经济的介绍以及发达国家如何推动信息化进程做一个介绍。

第二部分主要是介绍一下，中国电信业如何实施转型实现持续发展。我们来看以信息化为经济的基础新经济的时代正在来临。从1980年和2030年的50年，世界经济步入了五个康得拉吉野夫长周期，以信息化为基础的现代服务业将成为全球经济的主要增长引擎。我们可以分为两个阶段，一个是在过去的1980年，这个特点主要是以IT服务业为特征。

一个100万人口的城市，当达到基本的运营时，在整个投入不变的情况下，城市的GDP可以增长2.5到3倍。从世界上看，城市正在发生转变，人们的生活从工业化的社会向信息化社会进行转型。而导致深刻转变的驱动力主要两自两个方面。一是技术的进步，二是社会现实的需求。

首先技术的不断进步导致数字化越来越普及，网络技术的发展使无线和宽带网络无限扩大。网络不仅成为工具，同时也成为我们的生活方式。另外我们看到现代社会面临的全球化竞争，人口老龄化，环境恶化等一系列的挑战，各国政府纷纷制订信息化的政策来推动解决这些社会挑战和问题。所以我们说，在技术和需求的双重的驱动下，我们的生活离信息化社会越来越近。

发达国家正在全力推动信息化进程。北美、亚泰东盟都开始启动了面向数字化愿景国家新经济建设规划，已经取得了初步的成效。发达国家通过无所不在的网络和信息技术来解决人口教育、环境、能源等社会问题。提升国家经济的发展，我们来看一下日本的信息化发展的策略。主要经历了产品导向，技术导向和运用导向三个不同的阶段。

2000年日本政府确定了IT立国战略，制订和实施了计划，使日本成为先进的IT国家。但是技术的进步并没有解决社会问题，促进经济增长，所以在2004年日本政府又提出了六个计划，强调运用导向，改变信息技术影响国民经济的路径。具体的目标就是在2010年使日本成为世界上走在最前列的通信国家。信息化从技术导向转向运用导向。

改变信息技术，创造新的商业机会和新的价值，深刻的体现人文关怀解决社会问题。抢占新一论信息技术和产业先机。日本的运营商也及时的提出了为国家服务的转型愿景，主流运营商提出了2010年远景中他们认为通信业将成为人类的文化和生活方式。并通过构建网络能力的优势与其他的产业合作共同建立生态环境。通过自身的努力，带动相关行业，共同解决社会、文化和环境、能源问题。

我们来看一下中国信息化的发展战略，今年的上半年，中国的政府正式对外颁布了2006—2020国家信息发展战略。战略明确指出，大力推进信息化，是中国现代化建设的战略举措，是构建和谐社会和国家的迫切需要和选择。

国家战略信息化的实施，涵盖了社会以及各个领域，包括信息技术的创新和研发。信息网络社会的研究与制造，基础设施的建设，以及信息资源的开发和研究运用等等各个环节。我们说企业在国家信息化战略中能够做出什么样的贡献，就决定了它能够获得什么样的经济收益。

第一，发展服务业是未来国家经济建设的重要任务。而电信业是第三产业的基础产业，发展直接带动服务业的转型与升级。第二，现代服务业的一个主要特征是基于信息网络与信息技术。而信息网络具有明显的规模经济性和网络外部性的特点。所以我们认为电信业以及转变是社会经济支柱。

在国家信息化战略的大背景下，电信业存在的一个巨大的发展机遇。同时我们应该看到，随着信息技术的进步，客户的使用价值正在发生转移，对话音需求的转移已经不是客户专注的特点。而利用通信工具来满足客户的生活、学习以及娱乐生活。以及安全的综合化和服务需求是运营商发展的方向。

我们看这张图，这个红色的是话音的趋势，到2009年话音收入只有40%。而我们的运营商的收入主要是来自数据业务和整个服务的收入。但是数据业务和整个服务的业务模式，运营模式、赢利模式与传统话音完全不同，对我们充满了挑战。在国家信息化战略背景和用户价值转移的面前，电信运营商纷纷实现战略转向。

由传统的基础网络运营商向综合信息服务商转型的目标，中国网通明确要做宽带领域的领先者，卓越的区域提供服务商，而我们的中国联通也提出像综合通讯和服务的转变。我们看一下在运营商实施转型和服务国家信息的过程中，我们电信行业进行了哪些尝试和行动。

总结如下，第一丰富人们的生活，通过发挥互联网的作用，和DPSP合作来满足人们的日常工作、学习、生活、娱乐的生活。通过互联网提供运用来丰富人们的信息化生活，同时也增加了运营商的收入。像这些品牌大家都耳熟能详，Monternet、联通无线，宽带我世界等等。

第二树立企业信息化，企业是国家经济的主体，在中国企业尤其是中小企业，对信息化存在最大的需求空间，预计到2009年将达到2500亿。树立企业信息化，不仅服务了国家的信息化战略。同时，也为我们的运营商带来了巨大的发展空间。商务领航是面向所有客户推出的品牌。ChinaMobile也推出了相应的解决方案等等。

第三服务农村信息化，实现村村通电话。现在乡乡能上网，通过农村信息平台建设，以信息化带动农业现代化，消除城乡差距，实践证明，农村市场大有可为。简单总结的部分运营商在转型过程中和服务信息化的过程中，部分的措施和行动，我们可以得出这样的结论。

国家的信息化建设是运营商实施的主题，要实现国家信息化战略的成功实施，不仅要电信业提供完善的网络平台，运用平台、业务平台、运营支撑平台以及建立良好的商业模式，各行各业提供合适的专业服务等等。更需要政府发挥主导作用，建立管理和现在协调机制，营造良好的市场环境，完善相应政策法规。

还需要社会各行业重视信息资源的开发和利用，完善信息行业人才队伍以支持服务体系，只有这样，才能够确实推进经济的发展，解决重大的社会问题。Huawei作为电信行业的一员，以丰富人们的沟通和生活为已任，聚焦客户观众的挑战和压力，提供有竞争力的通讯解决方案和服务，持续为客户提供最大的价值。并以实际行动来服务国家和信息化战略。我的报告到此结束，谢谢大家！