关于对近期违规SP追究违约责任的通知
各梦网合作伙伴:
在开展“责任梦网、诚信服务”活动期间,仍有部分SP未能严格遵守我公司业务管理规范且违约情节恶劣,现根据《广东Monternet合作管理办法》,对以下SP在全省范围内严肃追究违约责任。现将相关事项通知如下:
1、江苏伟凌、天盈、领丰网络、掌易通、广州手信、北京讯宇杰通电子商务、广州朝洋等SP存在强行为客户订制业务行为,违约情节严重,拟从严从重处理,追究以下违约责任:
(1)从2006年12月开始停止合作;
(2)违规当月所有业务信息费全部返还移动客户。
2、广东数据公司、广州悦网资讯科技有限公司、广州广为计算机科技有限公司、广州乔讯信息咨询有限公司、东莞市联动信息技术有限公司、广州金昶网络科技有限公司等SP,存在欺诈诱骗客户上行SMS订制业务的行为,违约情况严重,拟从严从重处理,追究以下违约责任:
(1)清除所有业务订购关系;
(2) 降为基本合作层级;
(3)违规当月所有业务信息费全部返还移动客户;
(4)2006年12月计费月起暂停所有业务代收费9个月;
(5)2006年12月起暂停业务新增9个月。
3、北京联飞无线通讯技术有限公司、上海启明星电子商务有限公司、上海蔚蓝计算机有限公司、北京数码明天科技发展有限公司、广州爱捷数码资讯科技有限公司、广州迈鼎信息技术有限公司、广州绩鼎网络科技发展有限公司、广东将来数码科技有限公司、北京鸿讯、北京声讯通、深圳市彩梦科技有限公司、寰亚信息、深圳市美同实业有限公司、北京中辰在信通信科技有限公司、广州时代网络公司、掌中互动和湖南众宇信息科技有限公司等SP存在群发诱导客户以及未明示资费的行为,属三级影响度三类违约,拟追究以下违约责任:
(1)清除所有业务订购关系;
(2)降为基本合作层级;
(3)违规当月所有业务信息费全部返还移动客户;
(4)2006年12月计费月起暂停所有业务代收费6个月。
(5)2006年12月起暂停业务新增6个月。
4、深圳路通网络技术有限公司、天津鸿联、汕头市汉维网络科技有限公司、北京兆信、北京心情互动信息技术有限公司、天津市津瑞通讯有限公司、肇庆鸿联、广东极易通电信网络有限公司等SP违规群发宣传SMS,属三级影响度四类违约,拟追究以下违约责任:
(1)清除违规当月算起的最近3个月所有业务订购关系;
(2)降为基本合作层级;
(3)2006年12月计费月暂停违规业务所属类别(SMS)代收费1个月。
请各位合作伙伴务必以长期发展为要务,在运营推广过程中严格遵守相关管理规范,并有理、有节地妥善作好客户投诉的服务工作。
特此通知。
ChinaMobile广东分公司数据业务中心
2006-11-15
附件信息: 附件:违约处理SP列表