2006年中国通信业发展高层论坛于11月16日-17日在香山金源饭店举行，本次会议中，与会嘉宾共同探讨了电信业的创新与发展，Sohu.com IT对论坛进行了现场报道，以下是ChinaMobile总经理王建宙(王建宙新闻,王建宙说吧)的演讲实录。

王建宙：谢谢刘会长，尊敬的各位领导、各位专家，各位同行很高兴在这里发现，今天的话题我想从电信运营商的角度，谈一下如何促进信息化战略这么一个问题。我想讲的是建立数字生态系统，加速信息化的进程。

大家知道信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长的质量，推动经济增长是一个历史的过程，由于信息技术不断的创新，信息产业的不断发展信息化已经成为全球经济化重要的一面，并且已经渗透到人们的学习、工作、生活之中，由于数字不断发展，一个普及的数字化网络已经不断完善，与数字化网络建设相适应一个数字的生态系统，也正在建起来，我现在想说一下，什么是我们数字生态系统一个目标。

我想数字生态第一个目标应该是建立一个无所不在的数字生态系统，这个生态系统应该是广泛存在的，和覆盖的。

我们要创建一个使任何人，在任何地方，在任何时候都可以进入一个开放的、安全的、无处不在的数字信息网络。能够提供无缝隙的数字网络的概念。

那么说到覆盖，说到无处不在，我想首先是覆盖网络的问题，要让数字信息网络能够覆盖农村，包括最偏僻的乡村，就是我们消除数字鸿沟一个最重要的技术手段。

我举一个例子，在信息产业部统一布署下，各地都积极参加村村通电话的工程，通过村村通电话的工程进一步扩大了网络，而且进一步扩大了非常偏僻的农村地区。

今年我在年初巴塞罗那参加大会的时候，我发言当中我用了一段录像，我做了村村通工程一些艰苦的劲头，到之前我很忧郁，因为之前我们都是采用人文的方式，把天线拉上去，使用人文的操作，我觉得这是不是太落后了，结果我把这个很短的录像放了之后，突然全场站了起来，来自世界各地同行和媒体都站了起来，开完会之后，很多国家都跟我说，你们这是消除数字鸿沟非常现实的一个举措。

那么这像前面的领导和专家所说的，现在我们非常高兴，在农村地区，包括富裕的农村，使用信息越来越普及了，包括对移动电话、手机的使用，我们现在不仅把手机作为通话的工具，而且把手机作为搜集信息的工具。我像我们从1984年有大型的通话系统之后，到2000年之后，SMS才开始普及下来。

那么说到包括我们的覆盖，对大楼的覆盖，场地场馆的覆盖，真正要做到无处不在，光靠移动通信网络肯定是不够的，加上固定通信网络也是不够的，那真正所谓的要做到无处不在的覆盖，必须要建立一个跨媒体的一个平台。

也就是说，我们的用户可以通过不同的终端来共享同样的内容，我们的用户可以使用不同的网络来使用同样的内容，将来应该说以内容作为中心，而不是以网络终端区分，联络的人应该是以人群，一个群体作为一个主体，这个主体不论他在什么地方，不论使用什么终端，不论什么使用什么网络，这个群体始终都可以保持联系，这个才可以说是我们无处不在的网络，这个网络之间跨媒体的链接，应该包括有线通信网，包括无线通信网，包括互联网，包括广播电视网，以及其他各种媒介。

我想举一个例子，同一个群体的人，不论在何处可以使用不同的网络和不同的终端随时进行在线的聊天，比如在办公室，他可以使用宽带，在饭店可以加上笔记本和上网卡。再举一个例子，最热门的博客例子，如果把现在的移动通信网络跟现在的互联网链接起来，建立博客门户网站，以及移动通信网站之间跨媒体的链接的话，那么这个范围又大大扩大了，比如你在外面看到一个好的景象，用手机拍下来，然后马上就可以传到博客网让大家分享，实际上这个运用现在已经有了。

所以有人说了一句话，说web2.0，加上WAP2.0将可以给我们带来非常广阔的天地，我是非常赞同这个看法，web2.0主要强调用户的参与，像博客也好，IM即时通信业好，他比以前的强调以前的版本，WAP2.0强调移动的上网与互联网之间的链接和互通，所以web2.0和Wap2.0结合给我们带来非常大的增长空间，这是我们想做的一种跨媒体的平台，第二个就是要建立一个无所不能的数字媒体平台，说无所不能有点夸大，没有什么东西无所不能，他们他所表现我们整个数字生态网络的多样化，使人们在满足个性化多种需求，创造随时应用的环节。

以手机为例，我们手机开始是通话，然后到2000年左右，SMS突然大量的增加，现在ChinaMobile每天SMS达到10亿，第三个阶段，就是进入更广泛的阶段，我提出我们以瑞士军刀做一个例子，你出门带工具，不用带很多的工具，我们希望手机也能够成为一个个人的装置。

现在你看，有手机拍照，手机上网，手机音乐，手游，手机报纸，手机电视，手机地图，手机支付，手机博客，手机搜索引擎，手机多用化越来越发达，今年到9月底，我们所说的增值业务收入已经达到23%，这个在我们几年之前，连我们自己都是不敢想象的。

但是我觉得这个增值业务需要进一步调整，首先这个市场仍然很大，从目前市场来看，娱乐类占到比较大的比重，娱乐类下一步发展的空间还是非常大。

以手机音乐为例，他在整个产业领域已经比重占得很大，它现在还在不断的发展，我们会继续推进手机音乐娱乐业务的发展。尽管已经做得很大了，但是还是有很大的发展空间。但是我们还是希望商务类的业务也能够加快发展。

比方说像手机支付，通过手机进行小的支付，例如购买车乘票，地铁票，便利店购物，报售亭，我相信手机支付在中国有非常大的市场，我们准备加大力度，增加这方面一些业务。刚才说的手机支付是手机商务类一部分，还有包括手机证券交易等等，我想相对娱乐类发展而言，商务类的增值业务现在还处于起步的阶段。

当然要建立一个无处不在，无所不能的网络，并不是仅仅是网络覆盖就可以了，只要开发消费者所服务的内容就可以了。

我们是通过物质循环，能量的流动，形成一个不可分割的自然阶级，数字的生态系统也是一样，也有产业的价值链，价值链上各个关节都与环境密切相关，各个环节自己互相之间也是密切相关，相互作用的。通过彼此的循环，流动和交换，形成一个不可分割和互相依赖的整体，数字的网络系统一共才几十年的时间，我们距离一个完善的生态系统很远，而且建立一个完善的生态系统绝不是容易的事情。

今天哪一个环节出了问题，那都是我们数字生态系统做的。所以出现这样那样的问题是非常可能的。所以从完善数字生态系统出发呢，我想谈几点意见，第一条意见，我们认为数字网络规模的扩大，运用的增加，会给产业价值链上各个环节都带来了发展的机会。

前面的领导和专家都说了这一点，比如网络扩大会给网络设备制造商会带来新的发展空间，今天来了很多都是设备制造商，我个人认为这个空间还是非常巨大的。移动增值业务的增加，又给服务提供商和内容提供商带来发展的机会，也就是我们说的SP，和CP，如果我们进一步说，服务提供商，和内容提供商增长给我们风险投资带来机会，这个就形成了价值链，每个环节互相依赖，每个环节都充满着机会。我说的第二个意见，产业价值链上的各个环节，都要共同来维护数字生态系统。

这里我举一个关于今年六月开始，制定和规范移动信息技术治理专项服务的例子，因为每次会上，一些媒体朋友都喜欢提出这个问题，这也是大家很关心的问题。我觉得我们这次对移动信息专项治理服务活动，完全是从服务消费者的利益出发的，随时通过这种治理以后，也给我们整个行业的发展，对行业的健康发展打下了很好的基础。我看了一下，今年在年初的时候，对Monternet的投诉占了非常大的比重，自从六月份开始这个活动以后，到现在这种投诉就大幅度下降了，而同时呢，对Monternet的使用客户满意度又有了很大一种增长。

所以大家总体认为，这次在线活动是从保护用户权益出发的，是对整个增值业务的规范，为下一步增值业务的发展奠定了基础。我记得我在这次会上，有人问我为什么要搞这次活动，我们通过一次活动，我们把一些不规范的行为，把它停止了，然后我们把这个市场搞得更加健康，更加规范，这个不仅对客户有好处，对于我们从业的一些企业也是有好处的。

那么前不久，我见了一些SP的领导，他们跟我说，他们从长远来说，这样做也是值得的。他们认为真正发展业务，不能靠一些虚假的推销，靠一些不规范的行为，而要真正靠技术取胜，内容取胜和服务取胜。那么有一些规范的SP他们就说了，中国的活动反而比他们规范这些企业有了更加公平的环境，所以我觉得呢，无论是从消费者的利益来说，还是无论从SP，用户经营来说，从长远来说都是很有利的。

最后谈一点意见，第三点意见，就是我们要创造一个合作共赢的经营模式，前面说到，我们建立数字生态系统必须是跨媒体的平台，我们想这个难点，不是技术上链接，技术上的链接应该没有什么大的问题，最大的困难是经营模式上的协调与配合，那么你说我们现在不同的媒体，有不同的经营的模式。

当这种不同的经营模式，在实现了这种跨媒体链接之后，在技术上很快实现了，但是这种经营方式上这种融合确实是很困难的事情，而且经常会发生纠纷。比方说我们电信行业，多少收费是根据客户使用网络的数量来计算的，比方说根据使用的时间，根据使用的距离，以及流量等等，来进行计算的。

但是互联网呢，它主要还是依靠广告收入，互联网和广播电视目前都是以广告收入为主的。这些不同的经营模式在一起，就很有可能发生一些冲突。但是我们现在很高兴的是，我们也创造了一些很好的共同共赢的例子，在互联网很困难的时候，突然之间发现跟SMS的融合。

那么今天这个形势我觉得是两种不同的，是电信经营方式和互联网经营方式很好的实现共赢的融合，我觉得我们应该保护这种经营模式，而且我们应该创造更多类似的，多种经营模式都能够达到共赢的这种模式。这块我想讲一下，数字信息化系统改变人们的生活和工作，改变的生活效率，提高工作质量，从生产工作角度来说，大大创造效率，从生活角度来说，就是改善了人们生活的质量。我们要搞统筹规划，资源共享，深化运用，努力推动网络运用技术。实现资源优化配置，让广大用户用得上，用得起，用得好的信息化环境，加速培训信息化进程，谢谢大家！