11月4日，在114号码百事通服务日上，本报记者从广州电信获悉，广州电信将致力于把114建设成为语音综合信息搜索引擎，为广州市民提供便捷的生活服务信息。

据广州电信号码百事通业务发展中心主任林刚介绍，目前广州电信114号码百事通平台拥有200多个座席，其中包括约30名英语座席，拥有100万条海量信息，致力于为广州1000万市民提供最简单、快捷的信息搜索。

为了方便用户，在信息查询中，114号码百事通提供号码转接服务，帮助不便记录的用户直接呼叫所查号码；如果使用小灵通拨打114，114将免费把查询内容发送到小灵通上。

随着公众信息需求的多元化，114号码百事通也积极提供综合服务信息。据了解，目前号码百事通已经和国内60000多家酒店、宾馆合作，打造全国酒店(含港澳)预订中心，并推出国内外机票预订、鲜花蛋糕预订，演出票务预订等一些便捷的信息生活服务。