如何成功实现固网转型？固网转型的风险有多大，能不能成功？其实很多人心里都没底。众所周知，网络是电信运营商的立足之本，网络之变，是牵一发而动全身。盲目地改变网络将给运营商的发展带来巨大的风险。网络转型转不好反而会影响运营商自身的健康发展。而事实上，迄今为止，全球还没有一家固网运营商已经十分成功地完成网络转型。

网络转型是一场刚刚打响的持久战，正如《转型》一书中所说——“成熟的战略思考，就是通过具有前瞻性的选择，实现差异化的可持续竞争优势……这就要求根据不完整甚至未必可靠的信息，来对未来走向作出大胆的预测与应对。”在电信业内外部环境正在发生剧烈变化的今天，我们如何趋利避害，寻找固网转型的成功之道呢？

转型是一个系统工程，它包括业务转型、网络转型、管理转型等多个方面。而网络归根到底是要为业务服务的，因此网络转型要服从于业务转型，网络转型更要服务于业务转型。当我们面向大信息服务来思考电信业的未来发展时，我们完全可以从为信息化服务、为信息化业务创新这个大方向来寻找固网转型的成功之道。

业务要融合网络要开放

固网运营商毫无疑问将是信息化主力军中的主力。因此，我们就必须用服务信息化的视角重新审视固网转型。

近年来，有关“融合”的名词不绝于耳。未来的网络将是多业务融合的网络，由分离网络向融合网络转型是必然趋势。网络融合包括方方面面：三网融合、运营的融合、管理的融合、产业的融合、城域网与接入网的融合、话音网与数据网的融合、固定网与移动网的融合……国家“十一五”规划中明确提出要推进“三网融合”，“三网”界限的打破将使得信息通信业的潜能得以释放，信息、通信、媒体、娱乐等行业间的融合将会极大促进技术创新和业务创新，催生新型的产业链，为产业注入新的活力。

用户的业务需求是融合的基本驱动力。对于用户而言，有了融合业务，可以实现真正的随时随地沟通，不但可获得一揽子服务，在通信方式上也有了更多的选择和更大的灵活性，还可以享受到融合所产生的许多新业务。融合能够为全业务运营商节省投资，减少运营成本；融合有助于运营商更加灵活地开展业务，能为用户提供整体解决方案，提供个性化的服务，降低用户离网率；融合能为业务创新带来新的机遇，增强运营商的差异化竞争能力。

但是，面对融合业务，传统固网的问题到底在哪里？过去100多年传统电信行业基本上是垄断行业，导致它缺乏活力，传统的固网也是一个封闭的网络，封闭的网络导致资源利用率低，业务创新困难，难以提供融合业务。另外，传统固网一个很大的特点是网业一体，网络和业务的提供都是同一个提供商，这样的情况在特定的时期有其好处，安全性高，服务质量得到保证，但是问题是容易形成垄断，妨碍业务创新。传统电信网络的设备是专用的，针对不同的业务、针对不同网络的需要可能会需要不同的设备，而且设备的软件和硬件都是专用的，会导致成本比较高，灵活性差，开发周期长，一些新业务需求出来的时候原有的设备不能满足新的需求，需要重新开发新的设备，淘汰原有的设备，导致投资比较大，这是传统电信网络面临的一些问题。固网转型能不能成功，关键就是固网架构能不能很好地开放，能不能建立一个开放的产业链。

因此，对于固网来说，封闭是死路一条，开放才是成功之道。开放的固网可以快捷地创造新的业务，使得更多的外部力量加入到信息通信行业里，为业务创新提供更好的基础。未来固网是一个开放的固网，网络开放最大的价值就是推动电信产业链的开放和多元化。网络的开放使得业务创新、运营创新和商业模式的创新更为灵活方便，可以创造一些新的商业机会。所以固网转型能不能成功关键就是开放能不能做好。

IP是基础宽带是方向

信息社会中，移动用户和互联网宽带用户的高速增长带动了数据业务的迅速普及，随着网络分组化的不断推进，IP业务已初步形成替代话音通信的技术基础，宽带接入的迅猛发展成为基于IP技术的各种业务发展的核心动力，而IP业务的运营模式也正逐步迈向成熟，网络的IP化成为必然趋势。因此，IP当之无愧地成为网络转型成功的技术基础。

未来的网络将是全IP的。一方面，IP技术正在整合全部通信信息业务平台，演化生成信息网络化基础设施；另一方面，IP网络比分级电路网络更加凸现新经济特征，其中最重要的是以超边际、低成本方式实现全社会普遍渗透，这为电信业向信息业的进一步发展创造了广阔的空间。IP技术的发展使电信网向综合信息网发展成为可能，进而将促进整个电信产业向信息产业的发展。以往的电信网络主要由交换、传输、终端三个基本单元组成，主要业务是实现语音通信，而将来的信息通信行业主要由业务应用开发者、IP平台提供者、核心网络等更加复杂的系统元素构成，提供信息通信、网络娱乐、行业信息化、政务信息化等更加广泛的应用，而在这样一个网络中，IP技术又恰恰是最核心的技术。因此，在向信息网迈进的过程中，IP这种能够经济高效地整合各种信息平台的技术将是贯穿始终的主轴。

同时，未来的网络将是宽带网络，由窄带通信向宽带通信转型是必然趋势。从传统的电信网络向先进的电信网络架构迈进、从电信网络向信息网络跨越，其中最为明显的一个特征就是信息量的迅速增加。海量信息的广泛传递和共享需要宽带分组网络来承担。以前的窄带话音网络交换体系的结构限制了信息的大量传递和共享。基于IP的分组化宽带网络的发展，完全可以满足海量信息的广泛传递和共享需求。

需求测不准弹性是上策

信息社会里，电信网络已经进入以用户需求为主要驱动的时代。这个时候网络的发展方向和能力构建，主要取决于用户需求的发展方向。而用户需求的个性化、多样化、迁移性和不确定性，要求新一代电信网络在业务提供能力上必须适应这个变化。

回顾传统固网的发展历史，我们不难发现，传统固网的需求是相对确定的、可以预估的。然而随着通信技术的快速发展和社会信息化程度的持续提升，用户对电信业务的需求开始变得多样化和不确定。在量子力学中有条很重要的定律———海森堡提出的“测不准定律”(某个粒子的位置和动量不能同时被测量出来，对其中一个参数测量得越准，由于测量的干扰，另一个参数便会变得更不准)。在信息化大潮中，不同类型的企业、部门或者个人，不同的场景应用，对业务的需求都是不一样的———这就是综合信息服务时代业务需求的最大特征：测不准！

传统的以电路交换为主的固定网络架构，显然已经无法适应业务“测不准”的要求。也许有人会提出，必须把网络建得容量足够大、带宽足够宽、业务特性极其丰富。这理论上是可以的，但实际操作中，任何一家运营商都不可能采用这种方案，因为成本太高、效率太低，容易产生泡沫。怎么办？

传统的电路交换网是“刚性”网络的典型：以64k数字电路为基础，以交换机为核心，以SDH为连接，基本上不具备弹性能力。比如，北京到上海的电路十分繁忙的时候，北京到乌鲁木齐再到上海的电路可能十分空闲，但我们用不上。除非事先设定相关的路由机制，否则系统不能自动去寻找。最早AT&T曾经为此推出一套长途电路智能调度系统，据称能自动实现上述功能。但是这只是在“刚性”网络的基础上增加了一点智能，一点弹性，而成本却很高，效果也不十分理想。

实践告诉我们，采用“弹性”架构的网络才是解决问题的上策。NGN架构的提出和实现，则给出了“弹性”网络及其理念的落地方案。NGN的分层架构，并不是一种技术游戏，而是为了实现网络弹性的必然选择。NGN把网络从PSTN交换机连接而成的封闭的刚性架构，变成由业务层、控制层、承载层、接入层组成的分布式架构，很好地实现了网络的弹性。当前中国电信、中国网通大规模实施的网络智能化建设，正是这一网络架构变化的具体体现。

综上所述，要成功推进固网转型，我们必须遵循以上三个共识：业务要融合，网络要开放；IP是基础，宽带是方向；需求测不准，弹性是上策。