主题：Internet2.0—新一轮创新浪潮与网络之变

时间：2006年9月22日上午

地点：北京国际会议中心1号会议厅

主持人：互联网协会让我们能够在互联网，在今天能够有这样一次交流的平台，让我们能够充分地去讨论对未来互联网整个这个市场的发展及运营模式发展的趋势。我们也都知道每年互联网高层论坛已经成为互联网人士交流的平台，而在这个平台上很多高层的演讲，为互联网持续和中国生产的业的发展提供了一个非常好的推动，从而也成为发展的一个风向标。

在这样一个论坛上希望今天大家能够有收获。在此首先邀请中国互联网协会理事长胡启恒院士为大家致词，有请胡院士。

胡启恒（中国互联网协会理事长） ： 大家早上好，“互联网高层会议”是互联网，是对企业成功之路多维的谈是对互联网行业交点、热点的全新体验，同时也是产业发展瓶颈的深度剖析。在这里我代表中国互联网协会，对出席这个高层年会的各位嘉宾和企业的代表、各位总裁、各位朋友表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。

中国互联网高层年会是一年一度的互联网发展领域最高级别的企业家盛会，是2006中国互联网大会最重要的分会场之一，是9月22日最核心的交流活动。在前几届高层年会交流的基础上，互联网各个领域的企业领袖，分别从技术、理念、运营、思想、资本、团队、建设等各个方面阐述他们的成功之道，充分地展现了业界领袖的独到的实力和他们的个人魅力。

2006年的中国互联网在资本运作、商业运用、创新技术、投资创业等方面还将继续保持高度的增长。创新的技术、应用服务、商业模式为中国的互联网注入了更多的生命力，中国互联网市场的产业细分将进一步深化，以专业垂直、行业门户、Web2.0企业为代表的新阶段已经到了，另外中国高层年会也收到国内外风险投资的特别关注。我想从今天最后一个环节，天使投资高峰论坛，重量级的天使投资人，80年代后的创业者，这个团队也许会使大家从资本层面更清晰、更深切地体验中国互联网市场真正的发展实力和中坚力量。

互联网每天都经历着创业的浪潮和异军突起的网络创新。互联网产业激情中透露着理性与成熟。记得去年高层年会上，大家探讨的互联网热点，比如交互的、创新思维Web2.0，今天已经成为各互联网公司的盈利点，今天各位探讨的热点将成为未来互联网新的增长点。

再一次感谢大家对互联网大会的支持，感谢大家对互联网协会的关注和支持。希望您的企业在成功的基础上，再创辉煌！

谢谢大家！（鼓掌）

主持人 ： 非常感谢胡院士的精彩致词，我们基本上做一个简单的回顾，这些年来中国互联网发展的过程。我们也都知道今年中国整个主题叫“创新”，在这个主题下面，其实整个互联网市场的发展也面临着这样一个挑战。在刚才贵宾室的时候，我曾经和一个我们今天的听讲人做一个交流，大家都知道今天互联网发展到现在，不是一个新生技术的平台，而是希望通过它产生经济价值，而所有的投资人、资本市场都在关注，这个条件下其实我们面临的挑战是非常巨大的。但是就像刚才我和Tencent的刘总讨论的一样，实际上大家给我们的感觉都是在摸着石头过河，大家也不知道未来互联网发展的成功模式究竟是怎么样。因此，今天这样一个讨论才变得更加重要，而在这样的环境下，我们也相信每一个平台对未来的盈利模式和发展方向的探索，都将给这个市场带来非常有意义的影响和变化。

下面有请Tencent总裁刘炽平先生，有请。

题目:互联网在线生活的商业模式

络刘炽平（Tencent公司总裁） ： 各位嘉宾、女士们、先生们，大家好！我是Tencent公司的刘炽平。今天我想跟大家分享的题目是中国互联网在线生活，互联网公司如何提供在线服务给我们的用户。并且在这个过程之中为产业创造出商业的模式。

我想在我们讲现状和讲未来之前我们先做一个很简单的回顾，在十年前互联网其实是一个非常萌芽的产业，十年前的今天在国外Yahoo!刚刚上市了五个月，Ebay刚刚上市一年，在国内我们看见现在中国互联网有15家上市的公司，其中13家还没有创立，只有两年在刚年创立，在北京我们看到第一家网吧刚刚成立。我们可以看见在过去十年之内互联网的变化的成长是非常巨大的，在不断的创新中互联网不断的改变了人们的生命，随着带宽和宽带的不断渗透，随着应用不断的涌现，我们可以看见互联网在人们的工作上、生活上、情感的交流上已经大家丰富和便捷了大家的生活方式。当我们展望未来的时候我们可以看见，随着三网合一的趋势不断的在延展，我们也看见随着技术不断的创新，我们可以相信互联网为我们生活带来的变化不止是量的变化，不止是提供便捷性的，可以带来质的变化，就是说可以渗透到我们的生活中，为我们带来以前在线下不可能达到的模式。我先从这个模式上跟大家分享一下我们看在线生活有四个层面。第一个是信息的获取，第二个是沟通，第三个是娱乐，第四个是交易。这四个我认为是人类生活当中最基本的一些需要，我们看看互联网如何改变这些需要，更丰富这些需要。

首先我们看看在信息获取方面，我们可以看到互联网网站随着搜索的技术可以更海量的便捷的推到用户当中，这只是一个量的变化，更多的是互联网的技术载质上可以给我们创出很多更多的交流方法，例如我们看社区，很多Web2.0的应用，现在可以突破了时间、空间的限制，为人与人之间的交流带出了另外一个层次，我们其实可以在当中创出很多前所未有的知识。

同时，互联网针对不同的社会群体，大家可以组织自己的社区，让他们可以全新的进行交流和沟通，这个我们看来是一个质上的变化。

娱乐这方面，互联网无疑是可以让用户随时随地更丰富的接触各样的娱乐素材，例如说网游、影视、音乐，除此以外其实互联网更重要的是突破了传统的娱乐，无论是从节目也好、游戏也好，是单对单的，人与机器这方面单向的沟通，现在互联网是提供了一个人与人之间的互动。在网游里边，我们可以看见人和人之间的互动可以把娱乐的元素、可以把当中体验的元素提到一个新的高度，这个可以从中国或者世界各地网游不断的快速发展这块可以看得很清楚。

至于在世界商业的交流方面，互联网不止是提供了高效率，其实也创造了很多新的模式，让买家和卖家相互之间进行交易。在高效方面，我们可以看见互联网是通过了各种沟通的手段，结合了电子银行，随时可以让交易更顺畅。同时，互联网的技术也可以把交易买家和卖家中间的很多摩擦的成份减低，这样让买家有更好的价钱可以买到想要的产品。但是我们看见，其实互联网在将来的一个作用是会有更巨大的变化，就是可以把我们在物理上、在时间、空间上有限制的一些选择更无限地提供给我们的用户，让买家和卖家产生多种交易模式，这个是互联网为交易带来的一个价值。

我们总结刚才四个不同的场景当中，总结了一个叫做“在线生活”的概念，从我们的角度，互联网其实本身不是一个单独的产业，不能单独生存，其实是在需要跟传统的行业非常紧密的配合，而且是需要很深入的介入人的生活当中，为人的生活提供更多的价值的一个媒介。所以我们把在线生活这个愿景定义为在互联网普及和融入生活的环境下，用户在任何时间、任何地点，以任何终端、任何接入方式，都能够使用网络服务，超越期望的满足日常生活中的沟通、休闲、娱乐这种交流这种人最基本的生活需求。

我们可以看到互联网的各种应用其实都可以归类于这四个最基本的需求，在信息方面，新闻、搜索、沟通、电子邮件、即时通讯，在娱乐方面有网游、音乐，在交易方面，无论是C2C、B2C，其实都是有深入需求的。

我想对于每一家互联网公司来说，可以满足用户的在线生活需求是它的任务、愿景其中最大的一个部分，但同时作为商业机构，我们也需要解决到底在满足用户的在线生活的同时，如何可以创造合理的商业模式。我们在那么多年的经验里面总结了三个不同的收入模式：

第一，广告类。就是说通过流量的累计可以把这些流量变成广告，变成一个商家接触消费者的一个媒介，从中收取商家的费用。

第二，增值类业务。其实是说基于免费的业务，可以获取很多的用户，在这个用户当中有5%、10%一小部分的用户是愿意去付费获取一些比免费用户更高级的服务，我们称之为增值业务。

第三，交易类。就是说在交易当中产生了金钱的流动，收取一定的费用。

在我们思考每一个互联网业务的时候其实我们不会看三个盈利模式的组合是怎么组合的。

先讲广告模式，这个大家非常清楚，广告模式可以说是支持互联网发展最早的一个模式。在当中其实有三个层次，一个是比较成熟的广告模式，同时看一系列在发展中的模式，比如关键词的广告、邮件的广告。同时我们展望将来可以看见，还有很多不同种类的广告模式，例如视频广告、嵌入式的广告。未来在线广告、互联网广告上的推动力，除了说流量和互联网的普及率之外，其实更重要的是我们如何发展技术，让互联网的广告可以带动更多的互动性和针对性。其实我们必须要靠流量抓取广告这个模式，需要提到更多的价值给我们广告商，这样我们不是通过传统的广告模式，可以让它的价值更加发挥，成为广告者和用户直接互动的一个平台。

这里简单看一个数字，在2000年中国的网络广告可以说品牌广告可以拿到157亿，再加上搜索广告大概是101亿，现在市场预期的中国广告市场可以达到200亿左右的规模，这可能是比现在的模式增长好几倍。

另外我们看看增值服务类的模式，这个是如何向用户收钱的。

其实看中国的互联网市场，增值类的模式其实是支持了中国互联网收入的一个比较大的部分。你可能会问，在互联网的服务基本上是免费的情况下如何让用户去付费，答案就是你必须要提供用户一些更深、更高层的需求，必须要不断的去挖掘，满足这些需求。这些需求是什么呢？例如：

第一是一个个性化的需求，就是说当用户想让自己与众不同的时候，他其实会付钱去买虚拟形象，例如去买背景音乐给他的朋友听，这是一个模式。

另外一个，用户其实是愿意付一些费用去买一些更高级的内容、更精致的一些内容，我想在手机的增值业务这块可以看到用户是愿意去付费买一些高级的或者更方便的一些内容。

第三个，在娱乐这方面，其实用户是更倾向付费的。网游这块，当我们可以提供一个独特的用户体验，同时也可以在网络上面解决一些具体的问题的时候，其实用户是非常愿意去付费的。

这一块业务随着中国的消费能力不断增强，随着我们其实在互联网增值业务这方面的娱乐性、个性化、互动性不断的增强，这一块也有非常好的前景。

业务随着中国的消费能力不断增强，随着我们其实在互联网增值业务这方面的娱乐性、个性化、互动性不断的增强，这一块也有非常好的前景。

我们再看交易类收入模式，这块我们指的交易有两大块，一个是实物交易，这里包括C2C、B2B、B2C这样的交易，同时还有服务的提供。交易这块中国还是处于非常起步的阶段，但是我们觉得这个市场是有巨大潜力的。具体C2C就是消费者对消费者这种电子商务作为一个模式来看，在中国的宣言是说中国的C2C网站基本上全部都是免费的，但是我们可以看到在长远来说这一块是可以有不少的收益空间的。从国际的市场来看，美国市场和韩国市场C2C的平台一般来说都可以从一个交易量收取6—8个百分点的收入。我个人认为，在中国的C2C市场会有本质上的不同，现阶段可以说远远的没有到考虑收费的时间，现阶段还是要不断的用低门槛让更多的用户、更多的网民可以体验网上购物的乐趣。但我相信长远来说，这个市场一定可以显现出一种用户可以接受的、合理的收费模式。这一块看中国的零售额那么大，这块应该是非常非常大的。

针对以上在线生活的一个需求和商业模式，Tencent自己本身也制定了自己的策略，我们希望可以在不同的用户需求点提供不同的服务。例如我们在资讯的获取，我们的Tencent网搜索，QQ gome是提供了这种服务。我们在娱乐方面也有我们的平台，我们在商务方面是发布了我们自己的C2C的电子商务平台。我可以说在将来的几年之内一个非常大的关注点是我们如何把这些不同的业务、不同的平台可以结合起来、整合起来，为我们的用户提供更好、更有价值的服务。

我想做一个总结，在过去的十年之内，互联网这个行业真的是风起云涌，有了非常大的发展。同时，也可以说我们的互联网行业也创造了非常多的用户价值、社会价值和商业价值。我相信在之后的十年，这个市场会越来越精彩，一定会创造更多更多的用户和社会价值。同时商业价值这块我可以做一个大胆的预测，比如今年我们总共中国互联网上市公司的市值是167亿美金，我相信十年之后这个数字一定会超过1千亿美金。虽然说这个曲线是有上有下，但是我相信这个大的趋势是对的。可以说我们Tencent公司非常非常高兴和荣幸在这么一个激动人心的行业里面运作，而且是跟我们的同业，希望可以在今后的十年之内一起去创造更多的价值、一起成长。在这里谢谢各位！

主持人（IDC副总裁万宁） ： 我们知道在最早接触互联网的时候其实就是从QQ开始的，我们也知道物以类聚，人以群分。互联网是把人聚集在一起，聚集在某一个社区里的时候，他开始能够将其互联网经营模式带进来，并且产生更多的经营前景，所以市场产生。但同样我们也都知道，中国互联网市场的发展最大的受益者其实也是在于中国互联网是一个极大的以手机为中心的市场，很多的交易和盈利模式都基于手机这样的平台完成和实施，因此中国的SP在整个中国互联网的发展既是最大的受益者也是最大的收益。

3G过去喊了很久，但是始终没有看到人从楼梯上看来，但是整个行业都面临着非常大的竞争压力。在这样一个压力下面，在这样一个以手机为中心的互联网市场上我们如何发展，这是值得讨论的。

下面一个演讲是Tom.com互联网事业部总裁曾福虎先生。

曾福虎 ： Tom.com我们市值有达到了2.20亿，并在无线平台上我们拥有中国最大的无线平台，手机的付费用户已经超过了8千万，每天网上信息发送量达到了5500万。无线信息在服务方面取得了领先的定位，我们分析这些的领先地位取得来自于两方面，一个是渠道推广方面，另外是媒体合作方面取得的突破。

另外，在3G即将到来的今天我们也对3G方面做好了准备。

我们TOM一直推动时尚的群体，同时我们也推出了即时语音通讯，在互联网发展非常迅速，也排到了前几位。

公司的财务表现一直非常出色，2005年的时候我们的净利润已经达到了4500万美金，今年的第二季度也已经达到了5175万美金，比上一年度增加了15%。

TOM网站的用户群体更关注更年轻的白领群体，就是所说的三高，高消费、高学历、高岗位培训。公司强调娱乐化的发展策略，我们注重在娱乐、体育等优势频道取得行业领先地位。同时互联网的发展门户网站的发展离不开和媒体的合作，我们今年上半年和体育播报建立了品牌合作关系，这样我们把传统媒体和无线进行了充分的整合。另外我们也与CCTV-2、CCTV-5进行了充分的合作。

我们网站发展一直强调多元化的内容功能，我们在内容上有各种内容合作伙伴，有200多家内容伙伴，已经与全国270家电视台建立了合作关系。

同时发展渠道，门户只是一个发展模式而已，我们重视频道、线上的功能，在户外媒体的互动上也有发展，通过这些整合渠道的营销，使我们的娱乐门户达到跟我们用户直接沟通的目的。

网站的发展是要拓展我们的用户，如何使我们的用户获得更好的服务是我们目前渠道分析用户对我们互联网的需求，根据我们对用户的理解，用户到互联网的需求有这样一些层次，他们最基础、最根本的需求是通讯的需求，他们需要用户于用户之间的通讯、用户与用户之间的交流，这是通过像SKYPE和E-MAIL这样的软件实现的。用户要寻找自己的信息，开始通过搜索功能实现。在各个频道中用户可以浏览到大量的他不一定主动寻找的但是是日常需求的信息。最后他可以看到自己感兴趣的话题等等。

最近互联网web2.0发展势头很猛，发展产品、技术我们认为是建立在对原来用户需求的提升，它的发展也有其必然性。另外我们也注意到，单纯的发展并不能满足用户所有的互联网需求。门户由于用户了像通讯、内容搜索这样的基础功能，他们在发展Web2.0的时候有更多、更广的优势。

Web2.0的产生我们认为原因是这样的，原来门户网站在发展这种频道的时候，主要是作为一个信息的集散地，主要是强调传统媒体和内容的结合，平面媒体、广播、电视都大家的接受行为都是硬性的接收。随着Web2.0的技术应用，我们在内容频道上已经形成了资讯与互动相结合的平台，大家并不是被动的接受，一方面是信息的提供者，一分析是信息的传播者。

在营销方面还强调用户之间的互动营销，这是Web2.0产生以后所改变的用户需求重要的特征。

原来大家是以论坛为目的的简单需求，并没有紧密的联合的关系。现在的社区发展方向是以资源为中心的紧密整合，大家在这里有共同的兴趣、共同的爱好、有共享资源，这样社区的忠诚度也会得到了提高。

作为Web2.0时代内容的传播产生了比较大的变化，刚刚我们提到由单向传播变成了用户之间的互动，这样内容产生的方式及传播的模式都发生了比较大的变化，这样对网站的内容监控管理也提出了新的要求。

一般门户网站在进行内容监控管理的时候是监控的建立，对信息进行监控，在Web2.0时代这种监控方式已经不能满足我们的需求，因为用户的信息越来越多，需要监管的内容也越来越多，而且随着多媒体的来临，视频、音频都纳入到了监控的范围之中，这就需要我们在社区中建立有效的道德环境，像法律一样，我们在社区中要培养道德，这样需要我们网站方面，我们的板块、我们论坛的用户，共同营造一个文明的上网环境。监控方面由原来的自己监控队伍变成了统一监管和社会参与，随着互联网的商业化曾经的增加，网站的有害信息需要监控，另外也需要监控到垃圾信息，因为这样的信息已经严重影响到了我们用户在使用互联网时候的效果。

作为对Web2.0的认识，我们TOM网站推出了我们自己的Web2.0的主打产品，就是我们的玩乐吧，玩乐吧在200年创立起来已经成为一个集音乐、视频于一体的原创网络互动推动平台，这样使它成为一个中国的自由创作者、音乐人沟通的平台，因为这是本土文化、本土原创音乐的一个乐土。

另外我们也强调网络平台和地面推广的完美结合，我们去年在全国近百所高校进行了现场高校，每场演出的观众将近达到了2万人，取得了非常好的效果，这样的效果使得玩乐吧逐渐成为一个具有非常高的品牌影响力和被客户认可的商业价值。这样的Web2.0的产品我们认为它的发展和未来发展策略两个方面，首先第一是新技术产品的应用，Web2.0的新技术博客、播客这些技术在玩乐吧的应用都会使产品丰富。另外随着手机、数码相机、数码DV，在内容来临方面和内容的创造者方面，他们可以很容易的制作出属于自己的多媒体产品。另外通过语音即时通讯工具会有更多的渠道和形式。

另外的发展方向，是更多的社会资源的引入，我们玩乐吧和很多的唱片公司、歌手取得了合作，以及电台、电视台这方面咨询的融入，使得我们的娱乐内容更加丰满，更有优势。

Web2.0在我们吸引了更多的人气和聚集了更加多的忠诚度以后就有了更多的商业价值，TOM有互联网和门户双重平台，一方面我们可以推广大量的内容，另外有我们的无线平台，这样可以通过对目标用户的精确定位、精确营销的方式可以进行相互的推动和相互的补充。

下面举两个例子，一个是今年上半年宝马3系的推广，首先想在互联网做自己的营销推广，我们给他建立了一个互动平台和网站，使得大家可以在网上参与宝马3系的试驾等活动。

另外我们还使手机的大幅度营销和品牌的宣传推广得到了有机的结合。

另外在金融世界杯，我们与北京现代进行了合作，我们除了在互联网、在手机两方面进行了整合营销推广以外，我们也于CCTV无线－5进行了合作，由TOM在电视上为北京现代提供服务，这样使得互联网、手机平台、电视媒体取得了跨媒体的整合营销效果，为我们的客户取得了更好的商业渠道。

在考虑到互联网的发展，考虑到对用户需求的满足，在考虑到对广告主商业价值的回报，我们TOM网站作为一家大型的门户网站，我们也在自己的工作中逐渐的感觉到自己商业责任、社会责任，因为我们拥有几千万的注册用户数，我们身上所承担的胆子也是非常重。我们希望在Web2.0发展的所有用户都参与到内容的制作、参与到内容的传播中，在这个情况下我们需要在文明办网精神的指引下一起与诸多的互联网公司创造互联网的和谐社会。谢谢！

主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢曾总！其实刚刚他们都已经谈到了互联网其实已经和传统的媒体结合，也为以后的互联网发展带来了非常多的机会。但是我同样知道刚才的介绍是以个人为目标的发展，我们也不能忽略未来互联网发展还要面临大批的市场，而这个企业市场将会给我们提出更多的要求，无论是技术、安全等等，这方面的要求上我们也知道很多人对互联网的要求也有很多探索，下面一位演讲者来自于中国万网的CEO张向东先生，他演讲的主题是企业“企业的互联网应用引领新一轮快速增长”。有请张总。

张向东（中国万网CEO） ： 各位领导、各位嘉宾、各位朋友，大家早上好！

我站在这个台上觉得有点儿不好意思，刚才Tencent网的刘总做了一个分析，他说你好像这次参加互联网大会最早的一个公司了，言外之意就是你还跑到这个台上来干什么（笑），我想王志东、张朝阳风云的时候已经很多年了，我今天为什么在台上跟大家说互联网，我有一些见解跟大家分享，说的不对的请大家批评。

我对中国的一些主流的互联网公司收入结构做了一个简单的分析，这里列举了13家公司，我把他们这个收入分成两个部分，一部分是从个人口袋里掏出的钱，一部分是从企业挣的钱。如果从这两个角度衡量，就像图式的样子，蓝色的部分是从个人收入，而紫色的部分企业收入。

下张图可以看得更清楚，个人收入的比例如果超过50%，我们将收入主要是来自个人的，而低于50%，我们认为是来自企业。企业的收入很单一，主要是来自于上网。从图上也可以看到，不同的公司规模所产生的收入结构。走到这个地方，大概有一个大致的感觉，在过去的十年间，主要成功的互联网公司大部分收入只来自于个人。

简单地看一下互联网公司的收入，可能会是怎么样的结构呢？一种是服务个人，赚钱于个人，比如彩铃、彩信下载、个人的电子商务等。还有一类是服务个人，赚钱于企业。一些门户的网站、搜索引擎，收入主要是来自于企业的。还有一类是服务于企业，赚钱于企业。大概主要是提供产品和服务为特征的。

其实大家在台上说来说去无非是分析市场，市场无非是来自于两方面。一类是分析个人的需求。还有一类是分析企业的需求。过去很多的公司成功，可以把他们提供的服务落入个人需要的其中的一部分，比如提供娱乐、提供投资、提供个人信息等等。

企业的需求是什么？我做了这样一张图说明企业通常的需求。作为一个成功的企业，最重要的流程应该是营销为线索。首先是市场宣传，然后是销售，再就是客户关系的维护。它的后台流程包括产品的供应、顾客服务。这几部分所关注的重点相同，对市场来说任务就是宣传企业品牌，提高知名度，宣传新产品，突出差异性。就销售来说主要的任务是实现销售，对客户关系来说希望能实现客户满意，并且更好地关心，以便能够再一次的销售。作为产品供应来说追求是质量更高、成本降低。而作为顾客满意来说，着重的是能够使客户在产品的感觉是最好。

我们提供的解决方案帮助他们有那些呢？现在我们看到就市场来说，通过网站的建设、网络的营销，可以帮助企业。对于销售来说，企业需要销售的管理和速度化。对于客户关系来说需要客户关系管理。对生产环节来说，ERP和STM都是一种管理。对于顾客来讲，需要的是顾客宣传。

还有一个线索是管理的线索。因为任何一个企业都需要加强只读管理，因此财务、人事和OA办公系统也是关注的一方面。在这些领域他们追求的是易用、节省、准确、安全，因此，在这方面有些什么样相应的产品和解决方案提供给他们。在我们看来，我们所提供的东西基本上都是术语工具。

简单地分析了美国市场上不同的公司，在座的大家对这些品牌有些不太熟悉，左边是市值，右边是市盈率，比如saleforce.com市值3.8亿，市盈率是213，这些公司在股市上表现非常好。从这里可以看出来越来越多的互联网的企业及互联网的提供商收到了市场的重视，并且收到肯定和追捧。

简单看一看个人的市场和企业市场有什么相同之处、不同之处。个人服务的特点是：数量非常大，但是应用非常简单，单机应用，在家里放一台电脑宽带联网就可以使用各种互联网的服务了。使用逻辑简单，任何一个人，无论是小孩还是老人，基本上能够理解服务商所提供服务的逻辑的含义，使用很容易。消费容易发生，马上下载以后，但也可以使用以后就不再使用这个网络。还有消费金额较低，收费困难，成本低。

对于企业来看，首先是基于系统的应用，里面的应用逻辑不一样。逻辑复杂，不易理解，不宜决策。对带宽、安全性、可靠性要求高。但是有较高的消费金额，并且持久性更好，启动慢但持久，年合度高，该易收取费用，有更多的增值销售机会。

我们可以想象一下，个人服务像一两汽车，油门一踩汽车马上就飞奔起来，而企业服务像火车，启动比较满慢，重量比较大。

结论是，在过去有更多的上市公司是出现在左边，而今后有更多的机会、条件具备互联网在中国有十年的发展，万事俱备，只欠东风，现在东风也吹起来了，今后在右边会有更多的分支的企业成功的上市。

给大家简单介绍一下万网现在的情况。我们已经在市场上存活了十个年头，可能在座的大家也听说过我们的名字，但是我们现在怎么样呢？简单做一个报告。

现在企业有十个分公司，300多人，有来自天桥的投资。

从市场调查来看，万网在市场上的知名度相对来说非常高，在我们这个行业中我们在这个调查中是占据了相对非常高的市场的知名度。从报告来说，今年2006IT行情中国IT市场应用调查报告中的分析，分析的结果是万网在企业的使用之中占17%，而企业首选占到22%。由CNNIC提供的一个统计报告表明，去年底到今年除今年6个月，.COM的域名注册是31%左右，万网的荣誉，万网具备相应的资质，政府和行业的一些评测里边，都有良好的荣誉，同时我们也是全球注册管理机构ICANN认证的服务提供商。

用这张很好看的图片结束我的发言（笑），显示了一个撒网的渔民，渔民通过他的网获取收成。我们今天在座的全都是互联网，我们也是“网”，祝在座大家“网”的行业的人网网丰收！谢谢！

主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢张总，也借张总的吉言，我们每个人都能网网丰收。其实互联网进入Web2.0时代，Web2.0已经改变了互联网的很多模式，我们知道传统的媒体运作模式我们非常了解，但是现在我们发现随着互联网包括Web2.0不断渗透，发现越来越多的互联网是以人为主体，变成了这样一种新的媒体的构建形式，而且互联网可以通过这样一个平台自主创造内容而且可以发布内容，而变成了新的媒体一种主要的体现形式。而在这种全新的体现形式下面下一波新的媒体将如何发展，其实是我们所关心的。下一位演讲者来自千橡互动集团的董事长兼首席执行官陈一舟先生。他带来的演讲题目是“新媒体产业发展带来的盈利点与增长点“。

陈一舟（千橡互动集团董事长兼首席执行官） ： 各位同行、各位新闻界的朋友们，大家早上好。非常高兴站在这个讲台上，去年互联网大会的时候侯延平当时做了一个小时关于Web2.0的讲话，对于Web2.0有了很好的学习，去年的互联网大会是起到一个非常大的作用。我们今年看，今年互联网上新的热潮在今年和明年会是处于收获的阶段，这个热潮可能会产生一两家大的公司和一两家比较新型的网络的平台或者是新门户。我今天的演讲主要是从一个比较抽象和比较高的一个角度来探讨它的过程和影像。

一个媒体的专家麦克卢汉提出：每一种新媒介产生都开创了社会圣火和社会行为的新方式。我问大家一个问题，在100年以前，全世界最大的公司是叫什么？我告诉大家叫RCA（美国广播公司），这家公司在一百年前，广播代表了当时最先进的媒体传媒方式。当时人民吃完饭之后全家一家好几口在广播旁边呆着，收听广播的节目。那个时候最大的媒体公司就是RCA，不光掌握了广播电台，而且还卖很多广播收音机。大家现在也知道RCA是非常小的公司，偶尔看到买电器的朋友能够看到RCA制作的一些电器，非常非常小的一家公司。

50、60年代电器普及的时候，电视在国外也起到了改变人们生活的作用。比如当时美国总统的选举，以前都是在广播上发表演讲，选举人长得怎么样，选民不知道。电视出来以后，发现长的英俊潇洒的候选人得票率大概比较高，因为他们要在电视里面发表电视演讲，促使新的媒介的产生开创了社会活动的新方式。

互联网出来可能将近有20年，在过去将近7、8年时间里积累了各种各样新的技术，这些新的技术在最近一两年互联网的经济复苏以后，得到了大众的应用。为什么呢？当时大的互联网公司从濒临破产，包括亚马逊或者是Yahoo!当年每个季度损失大量的金钱，他现在大量盈利以后，推动了很多资金重新进入互联网行业。重新进入互联网之后产生了大量互联网应用的公司。互联网的热潮是过去7、8年的积累，一两年迅速被运作，产生了比较大的互联网的平台。而在国外比较明显，包括myspace、yout有大量的资产，加起来超过60、70亿美元。Yout昨天知道要卖给Yahoo!，正在谈，以10亿美元的价格，但实际上只有20多个人的公司，但却是有价值，因为旗下有几百万的大客户。

新媒体创新的思维有两个，我们可以从两个纬度来看，一个是时间，一个是交流的方式。Web2.0的阶段实际上是提倡多与多的网络式交流，Web1.0一对多的交流，是门户，大家看新闻的时候，每一个人跟新闻交互，是一对多的。这种交互方式影响社会形态的转变，当你只有一个信息来源的时候，掌握这个信息来源的人就掌握了话语权。现在实际上随着博客和社区大量出现，和用户使用百分比越高，实际上某一个现象、某一个意见形成是由多个因素共同形成，如果有一个好的想法会比较快被大众所接受，所以有相当多的人大家一起来投票，大家的智慧一起做决策。

传播形态的改变也是由原来一个用户单向接收信息，到现在用户不光接收信息，而且能发表自己的看法和发布信息，信息的传播由原来的放射状，用户进来出不去，现在不光是接收信息而且进行加工，传播给其他人，所以每一个用户都是信息传播的节点和信息产生的节点。

技术应用的转播，使传播方式、信息产品的方式有了可能性，所有的用户都是在同一个网站上发布对某一个事情精确的记录，比如二次大战是什么样的事情，众人的智慧在那里分享，留下历史的痕迹和相对正确性非常高的记录。

社区软件实际上是一种社区的技术，实际上我们在1999年做社区的时候已经有的，但它却是在社区基础上加了人与人之间的关系，阶段曲折，在美国取得了非常大的成功，在中国现在是方兴未艾。博客是在中国非常火的Web2.0的产品，包括现在提出来P2P的视频，包括AJAX。千橡公司在使用Web2.0中所尝到了一些听甜头和苦头，AJAX这个技术刚出来的时候我们非常喜欢，我们把AJAX用在我们的很多产品里，但是后来发现AJAX这个技术实际上在中国网络条件不是很好的情况下，有时候出来页面非常慢，所以我们改进了传统的东西。由此可见第一个吃螃蟹的确实要冒很大的风险，但是对我们这样一个创新型的公司来说，只有第一个吃螃蟹才能让你吃到一个比较大的螃蟹，如果等别人吃过就没有了。所以，即使我们知道我们在试新东西的时候失败率是比较高的，但是我们还是愿意去试。

新媒体的融合理念就是，通过先进的技术形成一些比较好的产品，这些产品会吸引很多用户，网站公司给用户提供运营，把它做成各种产品。Mop.com这个产品是把用户所喜欢的频道式的产品，用同样的颁发给我们的广告客户，比如企业建立了自己的FANS社区，说明通过好的方法确实可以在Web2.0进行一些好的创新，推出一些好的产品。

传统媒体和新媒体的区别，传统媒体是单层接受，在互联网新媒体的情况下接受、创造、传播。

平台产业链的统一我觉得是多方面的因素，作为一个新媒体平台的公司来说，面临的挑战是非常多的。一个是新技术使用往往要冒很大风险。我记得在1999年做互联网的时候，我们在中间层的选择上我们当时选了一个非常时髦的中联厂，根本撑不住，有时新技术的实验是要吃很多苦的，比如AJAX的尝试。在中国这样一个网络条件比外面差很多的地方，国外所发明的好的技术不一定在中国能用得上，有时还是老的牢靠的技术被证明可以用的技术好，但是它的想法很先进。当我们把这些技术和用户产生的内容，通过一个好的平台实现了以后，会产生很大的机遇。Mop.com在加入千橡集团旗下以后，三年以后从全世界排名3000多名的小网站，通过我们加入Web2.0的技术以后，大量人力和财力投入以后，现在已经到相当规模的阶段，从这里可以看出主要的动力还是来自于新技术资源的注入。

新媒体盈利增长模式的路径主要体现在三方面：第一，用户跟用户之间的关系必须要深化而且要传播。我说过抓一个初始新用户价值的成本是一百人民币，得出太低了，相信很多刚创业的年轻人来说，在抓用户的过程中，肯定会碰到跟我一样的困惑，我们花一百块钱人民币的成本去找一个我们崭新的用户值不值。显然如果是每个用户都要花一百块钱肯定不值。当你的资产涨到一定程度的时候，要想到能不能自然增长。自然增长很主要的一个原因是用户的体验要非常好，要达到口碑相传。Mop.com的大杂烩每天还会自然增长很多用户，包括用户和用户之间的关系传播，一旦建立了关系之后，会把新的关系拉进来。另外，用户有个人主页之后会主动运营，会让更多人知道，分享他的一些想法、照片和好友的关系。

最后，在新的形势下，千橡互动集团公司有我们的策略。我们对新媒体的理解是以用户为核心的，以他们创造内容为基础来组建各个产品和服务。在门户网站出来八九年以后，我们再以同样的方法去做网络的平台是不可取的，所以我们一开始就立足在社区上，非常具有Web2.0特色的社区上，但是社区一定要有特色，社区的最大特点是有特色，所以这些人愿意过来，有特色的社区往往是涵盖用户的比例又不会太多，这是一个悖论。作为一个社区公司，很好，你的用户群非常忠实，非常鲜明，比如Mop.com的用户就是年轻时尚的人，但是以那些比方说40岁到50岁人群为主的消费消费者，他们可能不愿意在网上投广告。我们的策略是什么呢？我们怎么把我们的优势发挥？我们在每一个能够找的很大的人群里，组建一个互联网社区和Web2.0的平台。现在的结果是我们通过收购、建设，我们搭建了5、6个社区的平台，这些平台大小不一，自己创造的公司有非常喜人的增长，这些布局我们长期投资。我相信他们在几年以后会陆陆续续都会长大到跟Mop.com一样的规模。做社区很不容易，像千橡做社区，第一我们有比较长的夺社区的经验，从Chinaren开始做社区，大概已经有7年时间，在经验的基础上我们投入了大量的资金，注入了大量的技术。在Mop.com这样一个已经做了有5、6年这样一个网站的基础上，又辛辛苦苦做了三年，才扭亏为盈。所以，这确实是很不容易的一件事。我们也有这个信心，我们互联网就要养好几年。视频的这样一个网站我们的容量也非常大，我看到了在YouT成功的指引下，在中国出现了150家仿YouT的公司，我觉得这是中国互联网最大的一个小泡沫，不是一个大泡沫。我从来没有看到过在一个如此狭小的领域里出现如此众多竞争对手。所以，我给UUme最近下的指示是给你足够的钱，给你足够的带宽，给你三年时间。当150家出来的时候，前景非常非常好。而且Web2.0说实话，我们的土壤并不是最肥沃的，虽然有大量的金钱支持，前景非常广阔，但是土壤并不是最肥沃的，所以我们的从业人士要引起足够的重视，在去年Web2.0热潮掀起到今年以后，今年要进入一个成熟的发展期。明年我们希望开始有些收获。但是不管怎么样，Web2.0都是对互联网行业影响深远的一个不大不小的革新，有的人说是革命。我比较保守，我从第一天起就说它是革新。而革新并不是只有小公司、新兴的公司可以用，大的公司也可以用，我相信网易、QQ、新浪、Sohu.com都在用，只是宽带不一样而已。等他们用了以后，小公司的优势也许被削弱。所以，说到底，我觉得做新的门户、新的平台，都需要中国的实力，不是快刀斩乱麻非常快的事情。这是我个人的体会。

最后，预祝今年的互联网大会取得完满成功，希望Web2.0的这股潮流有一个比较好的、非常健康的发展，明年取得阶段性成果。

谢谢大家！

主持人（IDC副总裁万宁） ： 谢谢陈总。就像去年陈总花一小时给大家解释Web2.0，其实我们今年又在这个基础上做了探讨。通过这个探讨去了解整个Web2.0对未来新媒体产业发展，以及对各个互联网公司发展的影像，这的的确确也是我们所关心的。刚才万网的张总也讲了在整个企业对于互联网应用发展的相关重要性，而去年我在主持这个会的时候，有一位大侠的演讲给大家很深的影响，他当时对Web2.0有了颠覆性的演讲，对未来B2B的有一些展望。而今年有没有新的进展，有什么结果？下一位演讲希望给我们带来惊喜。他就是慧聪网CEO郭凡生先生。

郭凡生（慧聪网CEO） ： 这个会每年开的越来越多，和中国的互联网一样越来越火，我觉得这个会可以开的更好，开的让全世界做互联网的人都到中国来学习，但是要等一两年。刚刚万宁说他已经是最老的人了，做10年了，我们慧聪网既是最老的人又是最新的人，以前我们是做B2B的。大家都来参加这样的会，为什么要来呢？事实上我们第一是找寻真理来了，我知道底下有很多年轻人企盼的眼睛，他们希望哪一天也成为张朝阳、丁磊。每个人在这儿讲的话就要负责，负责有两方面，去年讲错了今年自己改，去年讲对了今年继续讲。

去年我讲互联网发展火了三把，B2B、C2C的电子商务到搜索，我认为互联网的第四吧将可能火B2B，B2B将火在中国。今年我依然坚持我的观点，而我认为当我今年讲我的观点的时候，我获得的掌声会比去年多，而且实在。（掌声）。

新技术论坛

时间：2006年9月22日下午

地点：北京国际会议中心一号会议厅

（第四部分）主题：创新的愉悦Vs变革的焦虑，新技术驱动的互联网商业形态变迁

主持人：前Sohu.com高级副总裁、总编辑李善友

主持人 ： 各位来宾、各位朋友，大家下午好！首先欢迎各位参加2006中国互联网大会，今天下午的分论坛是新技术论坛。很荣幸主持本场论坛，我叫李善友，善良的善，朋友的友，善良的好朋友。谢谢大家。

我们今天下午的主题是关于互联网中的新技术。有这样一句话，从事互联网的人，当他遇到新技术的时候，每一次总是眼前一亮，比他们看到美女的时候更加兴奋，这句话很容易理解，新技术对于互联网来说，就像人体有了心脏，机器有了发动机，任何一个团队、任何一个人，任何一个公司如果能够掌握新技术，一定能够在互联网的竞争当中取得领先的一步。古今中外，概莫例外。无论是Yahoo!、Google，还是新兴的YouT公司，每一个都是掌握新技术。对于国内的互联网公司，我们在抄袭当中学习，我们在模仿当中创新，我们也走出了一条有中国特色的社会主义互联网之路。

今天下午的新技术论坛盛况空前，我们将有请9位嘉宾来跟各位分享一下新技术方面的一些感悟。他们有来自于跨国网络巨头的代表，也有来自于国内网络诸侯的先生们，更有一些新兴网络媒体的代表。他们的演讲应该代表中国当今一线人物对于互联网技术的理解。第一位演讲的嘉宾是我的老同事—Sohu.com高级副总裁王建军先生，王建军先生加入Yahoo!他一天开始，就开始搜索技术。让我们以热烈掌声欢迎今天下午第一位演讲者王建军先生。

王建军（SOHUSohu.com高级副总裁） ： 通知我参加本次大会，我一直犹豫说什么好，我在Sohu.com一直负责搜索业务，虽然搜索这个话题很多人已经听烦了，但是我还是想谈谈搜索。一方面搜狗处于发展时期，前面已经有一些强大的队伍，搜狗下一步到底怎么办，很多朋友现在很关心这个事情。另外，由于点击欺诈现象的泛滥，当前搜索引擎点击模式已经遇到问题，搜索模式是否还有一些突破？这里想跟大家分享一下我在这方面的一些感受。

一，搜索技术之新应用。

搜索引擎最重要的是搜索技术，网友通过使用搜索引擎能够查到相应的信息。搜狗技术其实不仅仅是用在搜索引擎上，讲一下这方面的两个案例。一个是搜狗的拼音输入法。搜狗的拼音输入法是在今年6月份推出测试版，之后一直受到网民的欢迎，受到关注。拼音输入网跟以前不同的是，能够通过搜索的技术，及时地抓取互联网上出现的新词、热词。通过搜索的技术，能够分析数十亿、几十亿的中文网页的内容，从而获得最佳的词频排序。像专业名词，所谓的热词、人名、地名、古代词汇，只要是互联网上有的，在搜狗输入法里能够及时找出来，对应出来，通过拼音的方式，比如“床前明月光”，把这几个字的拼音写上去，就立即能够把这个词给找出来。可以说搜狗拼音输入法是一个活的输入法，最近推出搜狗输入法1.0版本。

另外一个应用是搜狗地图。搜索引擎跟搜狗地图有什么关系呢？其实搜索面临着一个重大的问题是地图数据的分析。如何发现新的地图数据？如何发现一些城市新的道路、新的地图？搜狗技术在这里起相当大的作用，我们通过互联网能够发现新的道路的产生、新的地图，通过编辑整理加入到地图数据里面。搜狗地图已经开始尝试这方面的应用，希望不久的将来中国网上电子地图服务能够更上一个台阶。

二，搜索广告。

所谓搜索广告，不仅仅是搜索引擎结果里面的广告叫搜索广告，应该是通过搜索引擎的技术以及搜索引擎的平台，上面诞生的广告叫搜索广告。搜索广告有两个特点，一个是定向性好。另外，按照效果收费。搜索广告的发展，从原先的搜索排名，排名可能有些是竞价排名，有的是竞价排名。上下文内容关联广告，按点击来收费，点击次数，现在这个阶段发展非常弱。自由搜索引擎是网站广告联盟，通过竞价和联盟的方式，目前遇到一个问题，点击欺诈。由于广告的联盟从竞价广告诞生起就非常受到点击欺诈的困惑，最近一些媒体在这方面非常关注，可能大家也看到相应的报道。点击欺诈直接意味着带来商业利润啊，或者让一些竞争对手的广告投放变得没有效果，得不到回报，而且相应花出相当大的代价。点击欺诈由于涉及到整个法律环境以及社会的诚信环境，点击欺诈这种现象同时也会影响到很多中国搜索引擎广告的市场规模。其实搜索用户现在一点都不少，跟其它国家相比，我们搜索的用户可能比他们多得多，但是我们相应的搜索广告的市场份额、市场规模可能是他们几分之一。当然说得乐观一点，我们未来的前景还非常光明。但是毫无疑问，点击欺诈这种现象或多或少会影响到搜索的规模。

三，下一步？

搜索引擎下一步会怎么走呢？讲一下我个人的感受、想法。首先，会从原来的文字广告会发展到富媒体广告，也会按照效果收费。为什么现在点击收费发展到按展示来收费，因为富媒体广告有它的冲击力，搜索引擎的服务提供商通过展示次数收费能够控制，防止欺诈产生。这是一个发展的方向。还有一个方向是网站的广告联盟，还会向软件的广告联盟发展，网站的广告联盟会向软件的广告联盟发展。大家想想我们原先或者是过去越来越多的是内容免费，越来越多的软件免费，会导致使用软件的用户会接受所谓的广告。既然免费的，肯定要有相应的一些商业模式在里面。这一块也是我们下一步发展的方向，当然这个方可能在发展的过程中可能会涉及到一些问题，现在有一些软件广告太多，可能会涉及到流氓软件。但是这方面毫无疑问应该是未来发展的方向之一。

谢谢各位！

主持人 ： 老王的年龄没有我大，但是在公司里边，出于对老王能力和人品的尊重，我们亲切喊他“老王”。老王是一个虽言不多，但言必有物。作为一个做竞价广告的人居然讲出那么大篇幅，讲出欺诈的问题，可见他的能力，大家给老王点掌声。

王建军谈到搜索，搜索是什么意义呢？有人说以后的搜索就跟空气一样，空气是什么东西呢？空气是根本摸不着、看不见的玩意，但是有谁能离开空气而生活呢？对于未来搜索将是一个空气的东西，你看不见、摸不着，但是它随时随刻在那儿你离不开它。想起搜索，我们不由想到一个公司，就是Google，Google是搜索行业里最早的创新人物、领先人物。Google到中国以来，他们也一直探索把Google国际搜索跟中国特色结合起来的道路。今天我们请到Google公司亚太区首席营销官王怀南先生，接下来有请王怀南先生给大家讲“Google在中国的搜索新探索”。大家欢迎。

题目：Google在中国的搜索新探索

王怀南（Google公司亚太区市场总监） ： 刚才走了一位老王，又来了一位老王，大家下午好！（鼓掌）

再次向在座的各位领导、各位互联网的朋友们问好！我今天讲演的题目其实非常简单，这个简单的题目其实是一个简单的事实造成的，今天我们生活在一个伟大、激动人心的时代，这个时代中国所产生的科技的变化、文化的变化、人民生活的变化，都是在近几百年甚至一千年以来所没有发生过的。而在今天这个世界，真正我们可以说是一个中国不断迈向世界，也是世界不断走向中国的一个年代。我们当然希望在这个年代里，互联网特别是互联网搜索技术和代表互联网搜索龙头的Google公司，可以给中国、给中国广大网民有所作为。今天跟大家分享的是我公司、我本人在这么一个大的前提下，中国日益发展，中国日益走向世界，世界日益走近中国的大前提下，我们公司对搜索，对互联网，对中国互联网上搜索技术的一些感想。主要讲四点：

第一点，信息无疆界。在中国的范围内我们所指的是这么一个命题。我们公司认为中国最伟大的搜索引擎必然要包含世界，世界上最伟大的搜索引擎也必须在中文领域，为中国的搜索用户做得同样优秀。这两者缺一不可。我们试图想象一下，今天如果有一个小孩子，在中国的某一个农村，他听说了有这么一个很奇异的人，叫哈利波特，他如果想接近这样一个人，通过搜索，他的搜索结果是怎么样的呢？今天他们键入“哈利波特”，怎么找到在梦想中这个人物而进入他的王国呢？第一批得到答案，一定是在中文领域的“哈利波特”，我们可不可以想象当你键入“哈利波特”这四个字的时候，写上英文的名字是哈利波特。所以，有一层的翻译。同时，当各个国家的英文的东西，各个语言的东西回来的时候，它又通过另一层的翻译用中文的形式亮相到人们的面前。在搜索的领域让中国老百姓、中国人民充分享受世界各个国家各种语言创造的成果，这是中国伟大搜索引擎的使命。

我们Google在探索上已经走了相当距离，我们把联合国的英文名字和联合国翻译的中文名字，用统计的方式训练我们的机器，让它做出精准的判断。而且今天可以告诉大家的是，英中互译和英文、阿拉伯文互译，这是两个成长训练我们机器成长最快的工作。虽然文字有时候还是有一点问题，但是还是你能看懂，看得懂这个页上什么消息。第一点，我们要克服任何语言文化形式造成的疆界性的障碍，把世界带给中国，把中国推向世界。

第二，这是一个很多人谈了很久的问题，也就是技术和人的关系。

所谓技术就是优秀的工程师和工程人员超低的计算成本和超大型的计算网络，它在产生伟大互联网产品的作用是什么呢？我们认为它是一个地区的作用。人其实不在于指人的参与，由于人的参与，人在这个领域里碰撞产生火花，这些火花里带来信息含量、知识含量和智慧含量。我们认为技术是必要的，人也是必要的，但取其一种，没有另外一种都不是重要的，而只有技术加人，就是我们优秀的产品、优秀的技术员工，加上因为人的介入而产生的知识、智慧、火花，把这两个加在一起才可以产生伟大的互联网。有一个其实已经被中国老百姓用的很多的产品，在下载率上Google地球是第一名，这一个产品是技术和人的完美结晶，一方面没有卫星的技术，没有图像搜索的技术，没有低成本大规模运算的技术，人类在空中飞行的经验不会体现在大家面前。但是如果你在某一个文化上、群体上、艺术上更进一步想知道它的东西，这需要人的智慧、人的知识来介入。所以，这幅图象最后我们飞到一个地方，我们跟美国的《国家地理杂志》合作，把它当地的文化风情用很多的方法里给予呈现。所以，人和技术的结晶产生了一个非常完美的产品。当然人和技术的结晶不一定是我们合作伙伴带到自己的平台上，我们可以把我们的技术推到你的平台上。所以，刚才同样的Google地球产品，当我们推向房地产，推向旅游业，图片、博客或者是历史回顾的时候，给这些网站或者是网站的用户带来一些很小或者是很大的惊喜。这是在美国离我们总部不远的地方的一个房地产的公司，房地产有机地把Google地球结合起来，这样这些小的泡泡上都是一些卖的房子，可以顺着泡泡打开，可以看到公路什么情况，学校什么情况。

刚才我讲到中国走向世界，世界走向中国，我希望有一方面走得不要太快，就是房价。可以看到这上面美国一个四卧四浴的房子已经卖到4万多美金了，我希望北京的房价可以走得慢一点。

第三，社区和娱乐。

很多人讲到中国网民非常年轻，中国网民跟世界的网民很不一样，他们需要娱乐。其实你仔细看一看，世界各个国家的网民，会发现社区的需要和娱乐的需要，这是人们天生与之俱来的特性、共性，完全是人类共有的。所以，我们在这一点上跟中国也是不谋而合的。中国已经走了很多路，做了很多探索，所以当MYSPACE在全球范围内成为第一的时候，中国的很多网站也做这样的探索。Google当然只要有用户的需求，我们会不停地在探索。右上角的图是我们工程师的一个名字命名的一个交友的群体网站，它今天在巴西的作用完全起到中国QQ群的作用，80％的网民不用搜索，也不用邮件，来这儿交友。中间是视频搜索，有趣的是视频搜索很长一段时间以来是北京的“后街男孩”，他在视频搜索上被下载率、关注程度在世界上都是最高的。我们最近还在尝试音乐搜索。在中国，既然在世界各地社区和娱乐都是共性，Google一定会关注这两方面。

最后，中文搜索——让我们一起做得更好。

与其是我们的分析、我们的观察，不如说是跟在座同事的呼吁。我想呼吁的是，当你看到中国的互联网在所谓的对互联网不满意的时候，跟世界相差一半以上。我们从业人员看到这样的郁闷指数也很郁闷。所以，今天中国关键的不是短期之内谁PK谁，谁是第一，谁是第二，谁是第三，一直到今天中国网民所遇到、得到搜索当中的经验，只是世界领先的一半，我们的路还需要走很远。今天同行业携起手来，给中国老百姓在这么巨变的情况下，给他切切实实、世界第一的服务。

简单回顾一下Google中国在中国有这么几个根本性的信念：信息无疆界。技术与人：缺一不可的充要条件。娱乐与社区：中国与世界不谋而合。最后，呼吁携起手来把搜索做得更好。

“谷歌”Google这个中文名字是4月中旬的时候起的，起名字的时候很多有各种各样的评价，有很喜欢它，有不是很喜欢它的。但是我想最后说的是，我们起这个名字的用意，我们是希望所有搜索的过程都像是一个收获的过程，我们可不可以不要让老百姓做太多的工作，让他们每一次搜索的经验都是关心和收获的经验。

主持人 ： 当我们每个人用Google地图搜索你所在的家的时候，你会发现你的家那么仔细、那么清晰地出现在一个网络上。在这样的时候，你会由衷地感觉到Google是一个伟大的公司，Google是一个可敬的公司，同样Google也是一个可怕的公司，它无所不在、无所不及，它什么都要做，什么都来干，那是一个非常雄心壮志，会影响前世界人民每天生活的一个公司。

我们再一次以掌声感谢王怀南先生和他带来的精彩演讲（鼓掌）。王怀南先生很忠厚，最后说促进和谐社会的发展。但是主持人往往比较尖钻，我还想挑起一场战争。我们现在是一个英雄辈出的时代，不在于你是英雄，而是因为你的对手显得你是英雄。从超级女声以来，最著名的一个流行词汇就是PK，能够跟Google相PK的公司并不是很多，然而Yahoo!公司一定是其中一个。在我们听了Google的中国探索之路之后，我们不得不提的就是Yahoo!，这家老牌的网站针对搜索引擎，在今年以来提出了一种让社区化搜索的理念。何为社会化搜索呢？下面请AlibabaYahoo!副总经理李锐先生做题为“基于用户研究的社区化搜索之路”的演讲。

李锐 ： 各位先生、各位女士，下午好！

今天想跟大家讲的是基于用户研究的社区化搜索之路，在这儿更多是和诸位业内的同行和诸位媒体界的朋友一起来分享Yahoo!怎么看搜索未来的发展和搜索现在给用户带来的很多便利，它还有一些什么问题，Yahoo!的想法是我们要走一条什么样的路，给用户提供更好的搜索服务。

首先我跟大家一起探讨一下搜索引擎发展的趋势，之后是Yahoo!的一些回答，还有目前Yahoo!（中国）在用户需求分析和研究的基础上一些社区化的产品策略。

其实每个人都可以想想自己每天用搜索做什么，可以回想一下三年之前你用不用搜索，或者是三年之前你用搜索找什么。最近很多调研发现，整个从最早的我们用搜索引擎找到一个网站，或者是我们找一个信息，我们会发现这个需求在不断地细分，因为搜索引擎可能最只有很少数的人在使用。我们可以回顾一下它技术的发展路线，在互联网早期，是靠关键词来计算网页合理需求的相关度，这在98年发生一个非常大的变化，刚才王怀南先生为代表的Google都是基于