各广东Monternet合作伙伴:
本月因开通业务量比较大,开通时间有所调整,推迟到本月25号左右,请各合作伙伴特别是新接入在本月即将开通的SP(即在梦网合作服务之窗上的状态为“内部审批”且近期没有违规记录的合作伙伴)请在近期留意我们梦网之窗的通知。对于前期申报业务的SP,如近期有违规或者降级处理过的,一律不给予开通业务(包括新接入或新增),具体的名单见附件。另外,8月份我中心为各合作伙伴开展了业务梳理,发现有绝大多数SP都是想包月业务直接转为点播,或低资费直接转高资费,由于这样操作会造成大量的用户投诉,因此根据省公司要求,我中心暂不受理8月份的业务梳理,后续的处理,请留意梦网之窗的通知。下面就业务申报及业务梳理的事宜说明如下:
一、业务梳理中,只受理业务删除(业务退出),业务名称及资费变更不受理。
二、包月和点播业务不要直接互转,低资费也不要直接转高资费,因为用户的使用习惯具有延续性,在用户不知情的情况下,随意改变资费类型或者调高收费资费标准,易引起用户的投诉。
三、只有在不改变业务内容的前提下才能更改业务名称,现在比较多SP想通过申请更改“业务名称”来改变业务内容,如果是新业务内容,SP要重新申请业务。
四、WAP业务,业务名称标有“免费”或者“游客”等容易误导用户的字眼,以后遇到这类的业务申报,一律删除。如要区分,请使用“点播”或“包月”替代,如果是免费业务,则直接选择免费业务申报。
各合作伙伴如有疑问,可在梦网之窗在线咨询进行咨询。
移动信息合作服务中心
2006-9-19
附件信息: 不符合条件的WAP新增业务SP名单.xls
不符合条件的彩信新增业务SP名单.xls
不符合条件的SMS新增业务SP名单.xls
不符合条件的新接入的SP名单.xls