为了有效填堵SP管理漏洞，近日，湖南移动组织开发了“SP综合管理系统”。该系统由BOSS、网关提供接口，实现了对梦网SMS业务的监控预警、经营分析、综合考评、结算对账等功能，形成梦网业务运营支撑、监控稽核、客服管理的梦网业务信息化管理体系，全面提高梦网业务的管理效能。

湖南移动开发的“SP综合管理系统”具有五大功能：一是群发预警功能，系统实时从网关读取SP的业务话单进行监控处理，如发现SP对大量非包月订购用户发送信息，则视为该SP正在进行群发，如该群发没有通过审批，则系统自动将该公司的群发操作进行报警处理，实现对每一SP的群发操作进行实时监控，发现SP群发以后可以立即对违规操作的SP进行处理。二是异动SP预警功能，对收入异常增长、用户异常增长、流量异常增长的SP，系统按等级自动标记红、橙、黄三色，以便随时掌握违规情况并及时进行处理。三是SP综合考评功能，包括上行SMS流量、下行SMS流量、使用客户数、客户每月投诉情况、话费双倍返还退费情况、对移动的收入贡献率等，每月通过录入系统以及系统自动生成的考核指标进行分析，根据系统中预定的规则对SP进行综合评分排名，为SP末位淘汰提供管理手段。四是自动结算功能，系统按梦网信息费分成比例、“三不结算”、“高资费代码”、“退费扣除”等原则自动生成每月SP结算单，提供对账界面。五是梦网OA，系统以SP的业务数据为基础，在通过对SP业务数据汇总分析的基础上，实现对SP的日常管理功能，具体包括群发申请、末位淘汰管理、投诉管理、SP订购用户变化情况管理等。