MISC是卓望科技研发并承建的ChinaMobile数据业务管理平台,主要功能是管理订购关系和代计费,是移动数据业务的核心平台,支撑着ChinaMobileSMS、WAP、PDA、彩信等主要数据业务,极大降低了用户的投诉率,保证了数据业务健康有序的发展,目前是全球规模最大的一套系统。DSMP是由ChinaMobile主持卓望科技参与制订的数据业务管理平台技术标准,卓望科技MISC平台即是对应DSMP技术规范的产品。ChinaMobile与卓望科技共同完成的DSMP设计与开发在今年中国通信学会科技评比中荣获一等奖。
目前MISC平台在全国已经建有中央接点、26个省接点及5个省虚拟接点共计28个节点,覆盖了ChinaMobile集团及所有省公司,管理着3000多家SP,几万项全网和本地业务,是卓望科技历时5年自主研发并部署完成的全球第一套统一的数据业务管理平台。
如此庞大的管理平台,它的底层网络平台的规模可想而知。如何对这么庞大的网络平台进行管理?这个问题摆在了运维人员的面前。“Monternet”的核心需求是希望引进一套功能强大的电信级网管平台,同时使用要十分方便,能真正实现各省级节点与深圳总部的所有运维人员的协同管理。SiteView网管系统完全满足“Monternet”的需求,具有高度的自动化、智能化程度,极高的可用性和易用性,实施和操作都非常简单。
游龙SiteView综合管理系统针对Monternet的MISC平台进行二次开发,就如同进行网络设备的监控一样,定时向MISC平台以模拟用户的身份进行访问,其操作步骤同实际用户访问MISC平台完全一样,如果发送的访问请求没有返回值,或者返回值是错误的,那么系统会判定是由于什么原因导致的问题。是由于硬件方面的问题(如服务器、交换机的宕机)还是软件方面的问题(如用户并发数太多导致的系统暂时性瘫痪,或者访问的内容没有正确连接),导致的用户访问不正常等等的原因会有正确及时的提示。
如此一来,网管系统对原有的应用系统的环境并没有产生多大的影响。定时增加的模拟访问数据在众多的访问数据对服务器的影响中几乎可以忽略不计,网管员不必为网络管理系统和应用系统结合后对Web服务器造成的压力影响问题方面费脑筋。相对其他的网管软件来说,这个项目里将网管系统的定义进一步的进行了延伸,管理功能得到了进一步的加强。
SiteView在扩展性上也做的非常好,这样就可以保证“Monternet”网管人员在配置、维护等方面的易用性。SiteView监测器可以通过插件的方式任意扩展,十分方便满足“Monternet”各种特殊的监测需求。
MISC系统是一个大系统,它是由很多小模块和应用组成,SiteView就是要做到对MISC中每个关键应用的监测和管理。通过三个多月的游龙团队二次开发,SiteView可以迅速对MISC中的软件应用进行定位,检测其计费系统、业务系统、SMS平台等运行是否正常。
通过安装SiteView全网分布式网管系统,卓望通过深圳的虚拟网管系统不仅可以马上了解各省网络的运行状况,而且可以定时接收各省提交的报告统计。SiteView定期就会通过邮件以图表的形式发布给相关的管理者。报表内容包括服务器的各种性能指标、网络设备的各种运行指标、故障发生的时间、故障处理的时间和处理方式、网管人员的响应时间、各种性能数据统计分析等等。
深圳卓望总部的网管系统,本身不承担数据采集功能,它只负责汇总和分析由各省采集的数据;而各省的SiteView网管系统又可以各自独立的承担自身的监测和管理任务。同时,对于警报设置和报表统计,深圳总部和各省网络管理人员都可以自定义设置,得到不同的数据信息。“两级数据同步采集”是游龙针对Monternet大规模分布式网络的特点,专门潜心研制推出的新一代数据采集技术,这种 “数据同步”模式在国内还处于非常领先地位。
由于采用了集中非代理的数据采集模式,使得SiteView对系统的资源占用非常的底,并且实现了集中监测和管理。
MISC平台是Monternet业务的关键支撑平台,如果网管系统没有同MISC系统进行结合,只是单一的管理网络中的各个设备和计算节点的话是无法保证MISC平台是否正常运行的。因为一些由于软件故障所导致的网络问题对于只能够监测网络设备的网管系统来说是很难监测到的,更不要提分析问题原因了。而对于类似MISC系统这样承载了关键业务,并且在全国范围内分布得比较广的平台系统而言,只有经过二次开发,能够和业务系统相结合并且预故障处理机制比较完善的网管系统才能够确保他的故障损失降到最低。