近日，中国电信集团公司王晓初总经理到中国电信上海研究院调研产品开发工作时指出，中国电信要将电信业务和产品的创新作为自主创新的核心。

王晓初一行参观了“号码百事通”、“全球眼”、“家庭电视上网”、FMC等产品的演示，并听取了上海研究院院长李安民的工作汇报。王晓初指出，上海研究院围绕产品开发这个重点，做了大量工作，取得了较大成绩，对集团公司很多全网性的转型业务予以了有力的支撑，其研发成果实实在在地推动了中国电信收入结构的变化。同时，他对上海研究院的工作提出了四点要求：

一要坚持创新。要充分发挥研发部门在中国电信战略转型中的作用，大力推进创新型企业建设，通过创新来改变中国电信的收入结构，在维持语音收入的同时找到新的业务增长点；中国电信产品创新的重点是要加强集成创新，依托广泛的价值链合作形成战略联盟，在产品创新和业务创新上实现突破。二要真正了解客户，满足客户需求。通过基于客户体验的产品开发方式的探索，让客户共同参与产品开发过程，找准客户需求；在产品推广过程中，要加强对本地网的调研，实现商业模式的突破，使新业务逐步为客户所接受。三要加快以人为本的管理机制创新。研发部门最重要的资源是“人”，要充分运用好绩效考核这根“指挥棒”，打破“大锅饭”分配制度，激发研发人员的主动性和创造性。四要加强知识产权的管理。提高员工的知识产权保护意识，利用和运用好知识产权这一有力武器，保护好研发成果，并通过知识产权的委托开发等形式实现创收。