四年一度的FIFA世界杯历来不仅是各国足球队员和球迷们的盛事，也同时为各商家提供了开创新业务、增加新收入的机会。随着SMS、彩信、手机电视、手游等五花八门的新通信增值业务的推陈出新，也使得2006世界杯更为丰富多彩。以此为背景，赛迪网-中国通信产业高端访谈第6期活动启动，主题：新通信 精彩2006世界杯

在线嘉宾：万蝶移动博客CEO 项方伟 先生 主持人：赛迪网通信产业主编 白鹏

主持人: 赛迪网各位读者大家好！今年，随着3G牌照发放日期的临近，运营商正在紧张有序地为新一轮网络建设和市场竞争做积极的准备，其中对消费者需求的研究应该是准备工作的一个重点。随着移动电话的日益普及，移动通信已渗透到了人们的生活和工作之中。在此过程中，用户的需求也不断发生新的变化，因此能否准确地把握用户新的需求，是增值业务获得成功的关键。随着四年一度的FIFA世界杯的来临，历来不仅是各国足球运动员和球迷们的盛事，也同时为各商家提供了开创新业务、增加收入的机会。随着SMS、彩信、手机电视、手游等五花八门的通信增值业务的推陈出新，也使得2006年世界杯更为丰富多彩。在以上背景下，赛迪网中国通信产业高端访谈第6期活动启动了，主题为“新通信精彩2006世界杯”，请项总与大家打个招呼。

项方伟: 大家好！我是项方伟，万蝶移动博客的CEO。

主持人: 请问您认为现阶段中国通信产业在增值业务这块现状是怎么样的？

项方伟: 这个问题太大了。我觉得从几年前ChinaMobile推出“Monternet”到现在，其实它是经历了一段辉煌的阶段，最近ChinaMobile要推“11条”，是一个转折点。我个人觉得转折点是一个好事，任何事情到了一个极端以后需要纠正。很长一段时间内移动增值服务做的很好，有很多收入，但是带来的问题也非常多，我们作为消费者感受到了各种各样的问题，不用说大家也很清楚。在这个拐点上现在无线互联网是一个机会。从纯粹付费的发展、高峰到现在开始调整，到进入正常的发展阶段，这个时候杀出了无线互联网这样一支生力军。所以我的感受就是移动增值这个领域，从付费到免费，到将来一段时间快速发展这样的大背景我觉得可以跟大家共享这样的观点——我认为无线互联网会得到很快的发展。

主持人: 您认为现阶段电信增值这一块互联网的一些应用移植到手机方面是不是非常好的商机？

项方伟: 对，现在的无线互联网有点像97年或者99年的有线互联网，那个时候很多公司比较迷茫，没有收费模式、应用群体不是太多，但是炒得很热，这些都是共同点。VC也是蠢蠢欲动，我们现在看无线互联网都能找到这些特征。

主持人: 现在手机在移动这块创新非常像互联网起初的状态。您能简单向赛迪网读者介绍一下自己的公司吗？开展了那些杀手级服务？

项方伟: 我们万蝶移动博客是在2004年6月份推出移动博客，当时就想到做个人媒体，同时看到手机的发展这么快，所以我们把两者结合。我们推出的产品是双C的平台，手机跟电脑都能用。这是一种创新，这种创新在2004年6月份的时候是很少看到的，在市场上我们做产品的角度是比较独特的。现在很多公司开始做这种事情，我想我们也对行业有一定的贡献。那时候推出以后经历了一年多的时间我们推出了多媒体。刚开始我们第一步做的双C平台，第二个步骤我们不管是文字、音频、照片、视频都支持，而且是混合式支持。就是发彩信不仅仅是照片或者音频或者视频，可以组合，可以把一个视频的照片、音频一起放上来，这样使得移动博客的表达能力变得更强了。所以第二步我们做了这样的事，把整个平台多媒体化了。 第三个步骤我们做的就是把发布手段多样化，比如刚开始我们用彩信，这个做完以后是很受欢迎的，我们后来发现很多人喜欢用WAP的方式，有的人喜欢用WEB的方式，有的人喜欢用E-mail的方式，SMS的方式我们都提供。我们为什么采取E-mail呢？因为用E-mail我们可以支持几百K没有问题。所以突破了手机发内容、发视频容量的限制。所以我们走过这两年不到的时间，我们在产品上有这样几个阶段。从用户的角度，发展到现在我们有不到两百万的用户群体，这些人有些注册了，有些常来浏览。也是创造一种文化，是一种独特的万蝶文化，也有很好的口碑。我们认为现在还处于探索的阶段还有很长的路要走。移动博客在中国属于炒的比较热，大家都认为是杀手级应用，我认为它必将是杀手级。现在是不是杀手级应用要打个问号，要做成杀手级应用需要更多的摸索、更多的运营，从运营中听用户的反馈，改良你的产品慢慢变成杀手级。

主持人: 现在一项增值业务能否取得成功，用户的需求是非常关键的。您心目中的杀手级服务，包括现阶段以及以后的3G时代，真正手机方面的杀手级服务应该具备哪些条件呢？

项方伟: 杀手级应用最根本的应该它是对大部分老百姓有普遍的使用价值。因为杀手级主要概念就是它被广泛使用，它对大家都有价值。第二点，用户体验要能被很多人接受，就是说如果这个东西很有价值，但是用起来很累、很烦，对用户来说需要太长时间的铺垫和教育，这也有问题。还有，杀手级应用有的时候需要网络的支持，特别是运营商的一些策略会影响到这些应用。有些东西比如发展的挺好，但是一个政策来了，某一个环节限制住了。这个应用可能就变味了，影响发展。 举个例子手机电视，你说它是不是杀手级应用？可以是也可以不是，如果是需要很快的网络终端要普及，有什么终端能看的速度比较快、看起来比较流畅？有没有政策的支持？比如广电总局会不会让大家制造一些新型的手机电视的节目？这些都是政策层面的，还有网络层面的，终端层面的很多东西都影响应用。

主持人: 现阶段手机增值包括以后3G增值都会有各方面的问题，包括网络，包括终端还有政策方面也非常重要。听您介绍万蝶移动博客现在有近200万用户？

项方伟: 有200万访问过的，现在WAP网站所有的用户都是这个概念，就是访问过的。我们越来越侧重访问过的用户，这说明问题，但不能说明主要问题，主要问题就是这个产品有没有人喜欢，来了能不能留下，留下是什么样的态度，参与程度如何？是黏性的问题。所以很多人现在开始关注这一点，这是真正做产品的态度。

主持人: 我们第6期的第一位嘉宾是掌中无限的嘉宾梁晖，他说PICA在线用户是300万，您刚才说的您的用户量是200万的量。您觉得增值服务公司在通信产业中现在的位置是怎样的？有什么创新点？

项方伟: 梁晖的PICA也好，我们的移动博客也好，大家共同点就是需要创新。手机终端越来越发达他们也会跟着变，我们也是产品开始到现在也不一样，也会变。创新始终是最大的挑战。如果不去运营只能说一说，运营的话会发现什么地方真正需要创新。

主持人: 您说的运营创新，我觉得可能跟终端的发展有关，跟网络环境提供的网络带宽也有关，跟一些相关政策和用户需求都有关系。您现在推出万蝶移动博客这个平台，在开发这个产品之前通过哪些用户收集知道这个产品是符合用户需求？符合商业价值的产品？

项方伟: 其实更多的创业是有一种冲动，有时候缺乏太多的理性思维。其实我们是凭直觉，因为我们这个团队是三个合伙人，有一个叫王志刚，一个是我，一个是叶季风，我们三个人自1996年开始在2000年这个阶段在一起做一个公司，做的是互联网技术咨询方面的公司，在业界也是有品牌的。2001年的时候我们把公司卖给China.com，之后我们又聚在一起，做媒体在周围你想互联网已经属于群雄割据。电视由于它是一种非常垄断的行业，很难在里面有大的突破。因为它的政策控制很严格。那我们往哪儿走呢？我们当时又想做媒体，又想有一个大的开放的市场让我们充分发挥、竞争。我们就找到了手机，手机媒体跟博客结合。2004年方兴东他们也刚刚起步不久，所以我们走的比较早。这就是我们为什么现在做移动博客，为什么成了移动博客积极的推动者。这也是一个来龙去脉。

主持人: 现在万蝶移动博客跟ChinaMobile有什么合作吗？

项方伟: 这是比较敏感的话题了，运营商现在也在寻找自己的策略，不管是IM还是移动博客。IM已经清晰了，有些业务还没有清晰。我想运营商有一个很复杂的心理，他想把这个产业做大，同时想控制这个产业。中国这么大，人这么多，任何一个企业都不能满足所有人的需求。你只要抓住一个市场就把这个市场拿下，移动有移动的优势，我们这种公司有我们自己的优势，如果能结合最好。但是如果说不能合作那也没有问题，所以我觉得要抱着一种平和的心态把这个事情做好，把产品做好满足用户，这样我们才有立身之本，才可能出来还有人听你讲讲，共享一下，不然的话就没有资格在这个行业立足。

主持人: 现在正值世界杯期间，我觉得世界杯对通信增值服务方面应该是非常好的商机，在世界杯期间你们有什么好的服务吗？

项方伟: 现在世界杯到处都是首先FM87.4在讲世界杯，路上写着”世界杯看新京报”，到你们这儿也是，你们这个活动本身就带着世界杯的名称。其实我们不谈球，对任何人都是，世界杯由于它的普及性特别广，任何人都可以参与。像我是属于伪球迷，我们也没有时间。从业务角度来讲我们也是做一些尝试，最近很多公司都在做手机世界杯什么竞猜、直播视频这些东西，我们也在做。我觉得重要的是手机在这个时候已经开始发挥它的作用，很好的终端体验世界杯这是很有意义的。

主持人: 有没有跟世界杯相关的产品？

项方伟: 在我们的社区里有竞猜，我们也给奖项，你如果发到博客网上说自己喜欢谁，都可以在手机上看，就是一种娱乐的手段。

主持人: 我觉得现在世界杯期间网上一些竞猜，进球的猜测等等都是某一个时段创新的结果，您觉得这样的创新能给产业带来什么新的机会呢？

项方伟: 对我们社区来讲就是为用户提供服务，因为很多用户都喜欢世界杯，如果你不提供的话他跑到别的地方去了，因为这个社区里大家都认识，这种气氛下面谈世界杯，跟别的地方去看是不一样的。所以我们是从满足用户需求角度做这个事情，世界杯只是一个点缀，这个点缀对用户重要对我们就重要。

主持人: 世界杯期间不光是国内，在欧美、日、韩都有关于世界杯的增值服务，您认为中国的增值服务商是否应该学习欧美、日、韩先进的增值应用呢？

项方伟: 我个人觉得目前中国在世界杯增值服务方面已经很发达了，手机视频、文字直播、论坛、博客都有，都参与了世界杯。我认为特别是WAP界已经充分认识到而且充分调用起来了。

主持人: 您认为现在欧美、日、韩因为3G网络运用很长时间了，属于比较成熟的阶段了。欧美一些国家3G应用不是很好，在日、韩可能比较火爆，一些网游、手机电视等等，您认为这是怎样一个区别？

项方伟: 这里问题很多，我讲几点我能感受到的。比如我去美国的时候，我需要用手机吗？不需要，我拿着电脑，我的电脑是带WiFi的，很多地方都是免费上网。但是首先它表达能力很强，到处都是无线上网。就是说在PC很普及，笔记本电脑很普及的发达国家它对手机的需求有多大？美国为什么手机这方面利用跟不上中国？欧洲为什么跟不上日本这样的国家？它是有一些历史发展因素的，很多时候需求已经被满足了，电脑就在身边，那我用手机满足一些我现在电脑没满足的东西。中国的情况是电脑虽然很普及，但是还是很有限，中国这么大的市场，有这么多的手机用户，这些都是大环境。 如果讲更多的话比如文化上的区别，中国人喜欢做的事情可能美国人不喜欢做，比如SMS。中国的无线互联网，我认为是符合中国人拿手机时间长的情况，我认为中国很多人是真正觉得它是生活中的一部分，离开手机觉得很难受。他有很多时间在地铁里面、路上、火车上，太多的时间需要消磨，这个时候提供他一个服务他很愿意接受的。所以我觉得这些都是很多因素的一些组合。

主持人: 这就是用户使用习惯的问题。

项方伟: 我听说日本人在地铁里是不说话的，那可能就盯着手机聊天了，中国人也可能是这样，将来没事拿个手机看这个习惯会形成，我看你在做，我也学，这就不断的普及开来了。

主持人: 从互联网应用移植到手机上这种应用是非常多的，包括移动搜索等等，您为什么最终选择博客没有选择搜索呢？

项方伟: 这跟我们自身条件有关，因为我们公司小，我们做好一个产品已经不容易了，如果做很多肯定会失败。我专攻移动博客很有可能成功，现在还不能说肯定会很成功，但我认为我们专做移动博客成功的可能性会更大，所以我们做了这个选择。同时，不是因为我们由于这个局限性才做移动博客，其实我们看到了移动博客的很多潜力，这些潜力很多时候没有爆发出来，这是因为环境的原因，用户的普及程度媒体宣传等等都没有跟上的时候，很多人看不见。但是我们预计到一个东西我们心里是比较高兴的，我们认为它会给我们带来很好的收益等等，这是我们自己的积累。

主持人: 您说移动博客有很多潜力，您能为大家列举一下吗？

项方伟: 这个只能宽泛的讲了，从移动博客整体来讲它分三种形态。一种是应用，一种是媒体，一种是社区。 另外一个是把它当作媒体来经营，就是专门做VIP、作家、IT、球星，明星，这些人的博客就是一个大媒体。另外一个就是社区，是服务普通的老百姓，他没有知名度，但是需要沟通，需要自我表达，需要有人尊敬他，需要别人认可他，需要感觉的满足。这个时候社区基数非常庞大。我们公司在这三个里面基本倾向于做社区。因为做媒体必须拥有大量的已有的媒体渠道，像新浪这样的。做社区它更需要脑子，财力跟脑力比较的话脑力更注重。必须是愿意创新，愿意摸索，愿意就一些小细节探索的这样一些人去做。因为社区很多东西都是一些小细节，如果把小细节搞定了用户就喜欢，如果搞不定用户就觉得很难受，这些小细节看不见摸不着也没法说什么东西，就是一种东西吸引用户。我们可能有些体会，但是不好说。做社区首先知道一个用户群体，还有社区文化，还有社区里面用户的体验社区里面品牌的感觉等等这些东西都会把一个社区区别于另外一个社区。就是大家看起来都有博客的元素，但是实际上是不同的。 为什么这个用户喜欢这个社区不跑到那个社区去呢？他是有选择的，他有他的道理，是小细节大区别。因为小地方是用户很关心的地方，他不关心公司有多大，他关心的是我的需求能不能得到满足。

主持人: 不光互联网博客还是手机博客，博客有很多种包括文字、图片和视频的，您认为您的博客现在具备所有的应用吗？

项方伟: 现在都有。但是不同的阶段不同需求会爆发，比如3G之后可能视频爆发。现在互联网视频多么流行，3G的时候就跟现在的宽带互联网一样会带来大的发展。

主持人: 您认为万蝶移动博客怎样可以得到VC的青睐？

项方伟: 我们对VC不是太了解。我觉得不同VC风格差异很大，你不可能为了取悦VC去做这个事情。我们惟一取悦的人就是用户，比如说我们在管理层之间不需要互相取悦，没有用。我们需要取悦的就是用户，用户高兴了，有用户量上来了，有钱挣了，VC自然会来。什么样的VC会喜欢，首先我认为看一下这个行业有没有大的铺垫允许这个公司有大的发展。第二个这个公司在市场里有没有独特的东西，吸引他，或者团队有成功的经历或者是产品很有独到的地方。用户的群体有多大，发展计划是什么样的，这些都很重要。

主持人: 现在从各个媒体报道，包括一些评论媒体报道，一些国外运营商非常看好中国未来3G市场，现在很多国外运营商和投资商纷纷到中国大陆收购一些SP公司，是很有前景的，它有自主知识产权，作为自己中国未来3G产业的增值点，您对这个看法是怎么看的？

项方伟: 我觉得这是非常好前景，外资进入中国做事情其实是活跃市场，他们带来的管理理念、产品的创新或者说本身对行业的关注会使很多从业人员有非常多的信心。行业从业人员，高素质越多，这个产业就更有希望。

网友: 移动博客真的很有市场么？好像周围朋友里很少玩儿？

项方伟: 大家对移动博客的认知，因为移动博客本身这四个字是一个概念，真正的产品就不一样了。如果看目前市场上这么多移动博客产品都不一样。其实移动博客的核心就是自我表达，得到认可，得到尊敬，能形成自己的人际关系。它跟一般的社区没有什么本质的区别，只不过产品形态不一样，有一些人喜欢这个形态，所以我认为很有市场，只不过现在产品认知度比较低，还有产品的优化问题，怎么做才能更舒服？我们还在摸索，向用户请教做这个事情，但我个人认为是很有前景的。这个网友说很少有人玩，我们现在的用户很多是中学生、大学生、年轻的蓝领工人，这些人为什么喜欢呢？是有一些原因的，首先他对手机比较钟爱，离不开手机，天天在手机上泡着，对手机使用起来没有障碍，如果从来没有上过手机网络的，首先要攻克上网这一关，还要担心费用。这种事情会阻碍使用。有些人群已经能使用，这些人是没有问题的，任何事情都是这样。刚开始96年互联网是拨号上网，E-mail收不下来还要收，这个时候觉得很难，这个过程需要时间。现在宽带了好办了，就非常顺利了，所以很多事情还需要一个过程。

网友: 移动博客现在的资费水平如何收费依据是什么？

项方伟: 使用移动博客当然不用手机也能使用移动博客，我们现在理解是手机上使用的和比较典型的就是彩信的发布，彩信的费用不同的地区不同，有些地方是三毛钱一条，有些地方是包月不限量，有些地方就是5毛，各省有各省的彩信资费。这是运营商收的，我们现在WAP是很重要的一个通道，WAP很多地方是包月的，有的是包50兆20块，有的地方就是20块钱全包月，不限流量。但是很多人还是能接受的，因为如果是10块钱50兆的话也很大的流量了。 有人愿意发SMS也可以，是1毛，所以对我们来讲我们现在全部免费，万蝶移动博客全部免费，我们不收任何费用，你要使用这个东西只要向移动交正常的通讯的资费。

网友: 您刚才说美国无线上网比较普及，您认为在中国未来是佛也有可能出现相似的情况呢？毕竟Wi-Fi成本比较低，虽然现在移动资费一直在下降，但毕竟还是相当高的？

项方伟: 这个问题是一个很难的问题，因为这是大家都看不清楚的产业的大问题，Wi-Fi我个人觉得在中国肯定会起来，比如我现在出差在上海、北京的大宾馆都可以了，都能找到免费的连接点，已经在起步了。而且更多的公司在做这个事情，从移动运营商到固话运营商都在介入，这个时候竞争格局越多，投入会越大，各方面发展越快。我觉得中国有很多城市，有很多农村、城镇，在农村里面布Wi-Fi我觉得就不合适了，农村可能还是手机基站比较合理，Wi-Fi在商业区的普及已经做了，现在火车里面也有公司在做Wi-Fi，这些东西都是服务特殊用户的。我觉得将来可能是3G跟Wi-Fi结合，就是希望网络无处不在，任何终端都能用，这是最佳状态。

主持人: 这是随着市场慢慢发展才能看清楚它的价值？

项方伟: 对。跟政策和网络环境都有关系。

网友: 手机能否取代电脑？我总觉得手机作为一个终端虽然有便携的优势，但是体积比较小，操作起来不太方便，作为电脑一般的笔记本都有非常大的屏幕？

项方伟: 这个回答就是不能取代。如果手机大到放到口袋里很沉，放不下的时候，就不是手机了，手机就是一定是手拿着便携式的。电脑因为体积不一样，功能不同，特点就完全不一样。所以我觉得完全不能取代。但是我觉得服务商会使之整合起来，比如我们现在典型的移动博客就是电脑上百分之百使用，手机上百分之百使用，它在内容服务上是整合了，但是机器本身不能替代。

主持人: ChinaMobile现在对一些增值方面的即时通讯软件都在监控，它的趋势肯定想做大而全的，想学习法国电信，您认为它这种趋势对于SP公司有没有一些冲击？

项方伟: 冲击肯定存在，已经在很多媒体上讨论过了。中国的情况我认为将来3G时代无线互联网它的形态跟国外不一样。中国无线互联网要承担一些运营商本身兴趣之外的东西。比如说中国现在要搞信息化，手机要不要成为一个信息化终端？要不要让企业像互联网一样？这个东西政府愿意推动的话我相信有百分之百的理由推动，这个时候做决定的就不是运营商了，而是国资委、中央领导了。这些东西出来会改变倾向于做半封闭式的无线互联网，我想是一种力量的博弈，中国现在中央政府推创新，这种情况下说做WCDMA？这不可能的。这是国家战略。所以必须得符合潮流，整个社会发展的潮流，整个政府的指向是很重要的。无线互联网在中国肯定跟国外不一样，肯定要走开放的道路，但是肯定会有监管，肯定会有一套自己的模式出来。

网友: 万蝶移动博客有没有针对世界杯专门推相关的活动？

项方伟: 我们的网友也有去国外看球的，但是我们发现国外手机上网资费非常贵，还有漫游的问题等等。比如我们也曾想过这么多人去国外能不能做相关的活动？但是发现这是两种网络环境，两种生态情况，在那儿做这个事情很别扭。所以我们搞了一些社区内的竞猜，到现场拍照片的还是有的，但是比较少。由于网络环境不一样，如果是在中国比赛的话肯定我们的用户有很多会拍现场的照片和视频了。

主持人: 可能在国外跟国内使用手机终端的资费以及网络环境等都是问题。您觉得什么时候才能全世界彻底融合为一个大的网络，可以随便的玩儿，随便的做一些评论？

项方伟: 我在国外用E-mail的方式发视频都是可以的，如果我是终端用户自己花那么多钱我觉得就不适当了，我作为一个总经理给别人演示的时候花这个钱就花了，就是这个东西是能够用手机无线互联网浏览的。关键就是有多少人花这个钱去用？这个是值不值的问题。

主持人: 今天的访谈由于时间关系快结束了，最后请您做个总结。

项方伟: 万蝶比较年轻，希望业界多多关注我们，最好能到我们这儿注册用户，试一下，比较真诚的欢迎大家到我们网上看一看。

主持人: 赛迪网非常衷心的祝愿项总的万蝶移动博客越走越好。谢谢！(c001)

声明：

本文只是个人访谈实录，不代表赛迪网观点；赛迪网发布此文只为了向读者传达信息，并不代表赛迪网证实或同意其中观点。