主持人：

如果你打开MSN，发现有个叫“好久没联系了?最近还好吗?我换了新的MSN”的人要加你为好友，那么恭喜你中招了。一旦你加入他为好友，你看到的可能是一套标准的广告推广词和一个链接：“向你推荐一个高层次、高品味、高素质的诚信白领圈51pingguo.cn/jack/”这样的东西。

MSN正遭遇垃圾广告的绑架，使得这个网站的点击率非常高。被欺骗的MSN用户不禁要问：究竟谁来管管这个垃圾广告呢？

大众评判台

政府该管管

严海源：法律上的盲区

群发广告邮件，目前似乎还是法律上的盲区，没有违法的规定。

秦小姐：就像SMS诈骗一样

我就纳闷了，他们从什么地方得到我的MSN号，这就像当年通过SMS诈骗一样。相关部门在苗头刚出现的时候就该马上整治。

樊灿：黑广告长不了

估计这种广告形式也就是一个苗头，刚开始，时间久了肯定就不会得逞，这种形式会引起用户的反感，也降低这个网站的档次。

Microsoft应负责

励俊：MSN应该采取措施

这是系统漏洞，从技术上应该很容易解决“群加”的。MSN应该积极采取措施，做好管理。

阚红英：Microsoft是干什么用的？

Microsoft这样一个知名的世界顶级大公司，要想堵住群发漏洞只是小事一桩。如果是Microsoft出卖客户资料就另当别论。

刘静：惩治不了只好拒用MSN

Microsoft肯定有不可推卸的责任。如果Microsoft连这点关都把不了，那岂不是比QQ还令人讨厌，至少QQ在加入之前还可以验明对方身份，如果这样的情况持续发生，我只有拒绝使用MSN。

用户须提访

赵文斌：不想做芙蓉姐姐就该保护自己

在MSN已经决心扩大广告投放量的同时，应该有责任防止流氓软件的侵犯，在技术上更加完备可靠，管好自己的平台。到底是道高一尺还是魔高一丈？现在这还很难讲清楚。因此，用户如果不是为了成为芙蓉姐姐，自己要有一定的防范意识，懂得保护自己的隐私和利益。

丁文波：提高自己的防范意识

广告无孔不入，我们要习惯这样的变化，既然选择这个平台，就要承担这样的骚扰，提高自己的防范意识，正确运用自己不选择的权利。

话题策划主持 凌建平 MSN主持 祝裕

◆最新进展

MSN：不是我们干的

“广告机器人同MSN没有任何关系。”MSN中国区公关公司的陈小姐断然否认MSM与该广告有任何关系。她表示，不少网站都想借MSN的知名度打响自己的品牌。MSN提醒大家，MSN没有通过任何第三方机构收集用户的信息。请用户不要轻易泄露自己的用户名及密码。

祸首：中国缘“借鸡下蛋”

这些黑广告的最后归宿都指向一家叫做中国缘的网站。《每日经济新闻》的记者假装以客户投广告的名义找到了该网站负责客户服务的罗小姐。她建议先注册免费个人空间，而在注册过程中有一步骤是必须填写MSN的用户名及密码。可以推测大量的MSN客户资源可能是通过这一步骤泄露出去。祝裕

◆沸点特稿

MSN得提高技术水平了

侯涛 艾瑞咨询研究副总监

目前通过IM（即时通讯）工具进行营销的确为很多企业获得了用户的关注，扩大了知名度。但由于MSN不同于QQ的特性，免打扰的设置在一定程度上增加了用户对其的喜爱，保证用户的工作效率。

但目前出现的垃圾广告消息，很大程度上影响了用户使用的满意度，是一个必须解决的问题。这个问题的解决主要是通过MSN公司在该软件的适用性、安全性等方面提高技术水平和相关功能来实现。另一方面，对于恶意发布病毒和垃圾消息的用户给予一定程度的使用限制也是一种良好的方式。目前中国互联网及IM市场处在快速成长期，出现了一些问题，有些问题是可以通过技术手段来解决的，而该问题的解决好坏直接影响用户的使用体验。将IM营销发挥的更好更合理将是一个必须重视的问题。解决这个问题，除了使用技术手段，将用户进行细分，实施定向营销将是一种方法。

黑广告偷鸡不成反蚀把米

郭毅 华东理工大学工商管理系教授

我认为这种营销模式其实就是以前SP做法的翻版，时间长了就会引起用户的反感，用这样的手段试图拓宽营销渠道或者加强网络交流未必会有真的效果，而且很快就会被淘汰，就像垃圾SMS被直接删掉。他们所受到的抵制与不参与程度远远大于参与程度，水平、能力与效果也就仅此而已。

所以并不一定能达他们想要的效果，总体来讲还是弊大于利。社会自由度越高，个人对风险的避害能力也应该越强。