最近传得沸沸扬扬的“11条军规”，对SP行业绝对是个刺耳的消息。即将面临的是行业的整顿。业内人士称：“军规”里的 “二次确认”一项措施就可能使相关业务的退订率达到40%，渡过第二个2004，关键在于服务的质量和产品的独创性与实用性，没有实力的同行将在这一轮移动整治中被淘汰出局。

铃声、游戏都是资源的竞争，IVR、MMS、SMS是时尚、实用与服务的竞争，更多的SP把精力放到创新、实用、提高服务质量上。从以前的传统业务向新的业务拓展，并逐渐从娱乐性向实用性延伸，娱乐的产品都有生命周期，而实用的产品一旦得到用户的接受，使用习惯将是持续的过程，实用性的延伸其实也是一个创新的过程。笔者从业内相关人士了解到向实用性的延伸的业务主要有：

1、行业应用

行业应用从行业代收费到行业信息提供，其代表为：上海的手机银行、三农信息服务等。例如：手机银行，极大的方便了民众。可以随时对银行帐户进行查询、转帐、汇款、缴费、支付等。这虽然只是行业应用的雏形，但它已经让SP行业看到了行业应用的方向，SP还可以和政府开展合作，开展独特的行业应用。

2、智能无线搜索

智能无线搜索主要是以自然语言引擎技术的搜索。主要以实用信息检索为主。其代表为：杭州普希、成都手索、深圳数动、上海明复等等。主要体现在SMS口语化查询上，例如：“明天上海到北京的火车有哪几趟”“某某路附近有酒吧吗”“XX商场”“服装打折信息”“化妆品促销”都可以得到想要的结果，并且不会像关键词查询包含一堆垃圾信息。上海明复和杭州普希是服务提供者，为大众提供服务；而成都手索只为技术提供商，不运营服务；深圳数动和9160的北京鸿讯合作运营。智能搜索技术现在已经发展到一个新的阶段，服务于无线网络，将有力的推动无线网络的快速发展，同时促进智能搜索技术的进一步发展。

值得一提的是，笔者注意到，越来越多的公司注意到这一方向，并开始在这个领域发力，预计SMS自然语言的搜索将成为未来SP发展的一个方向。

自然语言搜索能够相比原来指令方式，降低业务推广成本，多元化的服务，消费者更容易形成粘性，缺点就是SMS容量太小，现阶段只涉及便民应用。

3、资源整合

资源整合主要针对互联网和传统媒体的分类广告和分类信息整合。分类广告和分类信息在各大媒体上和互联网上都很常见，分类哥哥、58同城等 。分类广告和分类信息相对信息量小，适合在手机上传播。例如：房屋、买卖、兼职、交友、招聘、餐饮、服务、教育、办公、商机等都是小信息，可把资源整合到无线网络上传播。资源整合的同时也应该加强SP行业的联合，以增强自身应对市场风险和竞争的能力。

4、细分化服务

针对一些特殊的人群的服务，即细分化的服务。例如：准妈妈服务，针对怀孕妈妈的，准妈妈需要了解胎教知识，需要了解准妈妈的健康与保健，以及准妈妈在心理上的需求等。这样的细分化服务需要一个长期的过程，不可能在短期能有多高的利润，也不奢望以前的暴利，关键在于提供服务，服务于民。细分化市场的风险大、周期长，关键在于专业、专注、专心的服务，提高服务质量，加强自身市值。

“无线增值服务就像当初的互联网，不能为用户提供真正有价值的服务的时候，只能是泡沫；只有真正符合用户的需要，给用户提供真正有价值的服务的时候，才是我们这个行业的春天。” 某SP人说。

笔者认为，SP行业的发展可以向互联网借鉴，当初巨大的泡沫融化了整个互联网，剩下真正符合大众需求的，满足大众需求是商人利益的立足点，只有实实在在的为用户提供服务让用户得到实惠，才是增加收入的根本之道。同时也应该加强行业合作增强自身“体质”。政府也应该从政策上对SP行业进行引导，以促进SP行业健康有序的发展。