“人还没动身,通过‘旅游手机门户’就查清了旅游线路,预订了酒店,往返车票也都订上了。”在刚刚过去的“五一”黄金周,不少游客在广东感受到信息化的独特魅力。在惠州南昆山游玩的周先生对记者说,在今年“五一”黄金周,他过足了信息化旅游的瘾,“边玩可以边看手机导游图,根本不用导游和地图,还忙里偷闲用SMS订购了些博罗酥糖和仙人菜带回家”。以景区集团彩铃、WAP旅游信息网、无线订购等为特色的信息化风景区,使游客获得了“无线旅游,轻松自由”的切身感受,让旅游黄金周变得更加绚丽多彩。
移动信息化浪潮席卷南粤大地
其实,旅游信息化只是广东移动掀起的信息化浪潮中的一朵浪花,但这朵浪花却折射出信息化的绚烂光芒,让人们隐隐听到了惊涛拍岸的巨响。“党的十六大提出‘以信息化带动工业化’发展思路,广东省委、省政府作出‘优先发展信息产业’的战略规划,作为通信企业,我们应投身其中,争当主力军。”广东移动总经理徐龙在接受记者采访时表示,“ChinaMobile确立了‘正德厚生,臻于至善’的企业核心价值观,这就要求我们积极响应政府的号召,勇于承担社会责任,通过大力推进信息化推动经济社会发展,从而实现‘厚民之生’的目的,让更多的人从信息化中受益。”正是在“正德厚生,臻于至善”企业核心价值观的指引下,广东移动开始了信息化破冰之旅,“八项工程”则为信息化的推进明确了八个重点,个人、家庭和集团成为广东移动信息化拓展的三大市场。围绕信息化“八项工程”和“三大市场”,广东移动从政府信息化、企业信息化、农村信息化、信息化应急通信、区域合作信息化服务、信息化培训、信息化扶贫、信息服务产业链八个方面,深度拓展个人、家庭和集团信息化市场,全力推进信息化建设,在南粤大地掀起了一场信息化普及浪潮。广东移动认为,协助政府服务社会是实现正德厚生的有效途径。在推进政府信息化的过程中,广东移动已为50多个省级政府机关提供了移动办公和便民门户服务,为近20个地级市实施了移动电子政务工程。仅在广州和佛山两地,使用移动信息化手段为市民提供服务的政府单位就有近150个,从公交、医疗、社保、供水、燃气、供电缴费等民生信息服务中受益的移动用户数已经超过百万。移动信息化使政府办公更加高效,更使市民足不出户便能享受政府的各种便民服务。秉承正德厚生的理念,广东移动积极推进企业信息化,促进经济社会发展。目前,广东移动已完成了数千家集团信息化应用方案的建设,其中电力系统采用的移动监控终端达到近10万个,有效地提升了电力部门的工作效率,而广州移动为广州供电局提供的电力负荷管理系统已经成为广州工业监控系统建设的标杆;在深圳,使用“银信通”业务的银行已超过10家,客户超过500万户,“交银自助通”、“无线ATM”等多项创新业务也得到了众多客户的青睐。而对农村信息化,广东移动更是不遗余力。目前,广东移动在7个山区市组建了“农业信息网”,在30多个县开展了山区信息化“五个一”工程,还通过捐赠平台募集客户捐款,用于“百村万户工程”。为解决“农民看病难、看病贵”问题,广东移动还创新地提出了“利用信息化成果提升新农村基层卫生服务工作,通过信息化手段破解农民看病难题”的“乡村医疗信息化”思路,进一步拓展了广东移动信息化的内涵,展现了“正德厚生”的企业使命感。
以专家精神打造卓越信息服务
“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观推动广东移动不断追求卓越。目前,广东移动信息化“八项工程”已经得到深度推进,产生了良好的经济和社会效益。在此基础上,广东移动还立足个人、家庭和集团三大信息化市场,深入拓展信息化应用。在个人市场,提出“让互联网移动起来”,做大SMS、彩信、彩铃等“亿元级”业务,加快发展手机报纸、手机邮箱、手游、手机支付等“百万用户级”业务。在家庭市场,提出“亲情移动,分享精彩生活”,重点开发健康、娱乐、安全、亲情四大业务。在集团客户市场,提出“移动信息化助您成长”的口号,重点推出“九通一平”解决方案,即政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校信通、农信通、易行通、物流通及统一的信息化基础平台。正己之德,厚民之生。广东移动在“正德厚生,臻于至善”企业核心价值观指引下,积极思考和探索企业发展与服务社会的和谐之道,勇于承担企业的社会责任,并立足通信企业之本,大力推进信息化建设,以信息化服务经济社会发展,改善人们的生产和生活,开辟出一片新天地。